分类： 银行职业资料

银行科技培训资料：中国农业银行PC及外设技术规范.doc

业务PC：指各类业务开展所需配备的台式计算机设备，包括：各类网点及各类业务处理中心为业务窗口和业务工位配备的台式计算机设备，以及其它由于业务需要而配备的专用PC设备。
办公PC：指除业务PC外，根据员工日常办公所需而配备的台式计算机设备。
业务PC外设：指连接在业务PC上运行的各类常用外设，包括：密码键盘、磁条读写器、IC卡读写器、存折打印机等针式打印机设备、扫描仪设备等。

银行科技培训资料：硬件科外设-NantianPR2(E)K10售后培训PPT讲义.ppt

一、性能介绍
NantianPR2(E)存折打印机是南天股份有限公司和意大利Olivetti公司联合研制的新一代高级汉字专业存折打印机，是PR2存折打印机的升级换代产品。
具有全自动调整打印厚度、全自动纠偏、全自动定位和全自动纸张边界检测等高级纸张处理功能。
机械结构部分通过加固设计，整机更稳固结实，可有效避免受强外力冲击而导致机架变形。
通过在打印头周围的机架上增加消音、散热孔，更有利于打印头散热，提高打印头负荷并进一步降低打印噪音。
提高打印针出针频率，从而进一步提高打印速度。参数设置更方便。
打印头复位装置采用了全新的设计和光电管，可有效避免检测不到初始位而发生“撞墙”故障。
打印头过热保护可保护打印头，延长打印头使用寿命。可通过打印头快速断针补偿来快速修复打印缺针故障。
采用开关电源，大幅度提高了打印机对外界电压环境的适应能力，交流电源输入为180V~264V。
全新主板设计，采用通过在主板上增加外部总线接口总线形成开放式的硬件结构，可在总线上扩充并口板、USB板、双串口板等接口板，也可以扩充双磁道磁条读写板、扫描板等，形成具有不同功能的产品系列。
打印机监控程序存储采用8M表面贴装的FLASH速闪存储芯片，监控芯片内容可以从计算机下载更新，实现智能升级。
NantianPR2E能同时兼容更多的仿真。
如PR40、PR50、PR2、IBMProPrinterII、OKI5330、OKI5530、EPSONLQ-1600K、EPSONLQ-670、BANKSTAR951等多种打印机。
在所有仿真下，提供双接口功能。即在同时有串口和并口配置的NantianPR2E上，打印机可在串口和并口进行切换打印。

主要性能指标：
打印头：24针，打印速度为350字符/秒。
打印存折厚度最大1.8mm。
存折本页间最大厚度差为1.2mm。
多层打印：1+5页
传感检测：
开盖检测、前进纸槽纸张检测、纸对齐检测、纸宽检测、纸边检测、打印头复位检测。
接口：标准串口（在主板上）
选件口（并口卡、穿口卡、USB接口等）

常见故障原因及处理方法
1.开机后，进退纸电机转动不停（正常情况下，自检完成后，打印机不发出声音。），送纸打印，打印机退纸不打印。
原因分析：打印机进纸平台有六组传感器，用于检测打印纸（宽度、厚度、到位、纸边对齐等），每组原理如下图：当发光管上有灰尘或纸屑时，收光管就就误判断为有纸（实际无纸），微处理器就命令进退纸电机转动，造成上述故障。
解决办法：清洁进纸平台，重新设置光敏管参数。定期清洁，可预防此类故障发生。
2.开机后，听到色带转动异常，打印出的字符有的清晰，有的颜色很淡。
3.更换完色带后，打印打不出字符。
5.打印机联机不打印
7.开机后，打印机控制面板所有指示灯不亮。开关电源烧坏，更换开关电源。
8.打印时进纸走斜，打印出的字符斜。前搓纸轮松动，三组搓纸轮搓力不均匀。调整搓纸轮压力。或更换后搓纸轮架。

银行科技培训资料：硬件科外设-自助终端系统维护培训

自助终端应用优化系统培训PPT课件讲义.ppt
自助终端系统常见故障问题说明.doc

银行科技培训资料：硬件科外设-ATMC自助设备服务统一平台系统维护培训

ATMC自助设备服务系统自动柜员机应用用户手册.doc
opteva560 ATMC使用说明.doc
迪堡OPTEVA560-ATMC操作员培训讲义.ppt

ATMC自助设备服务系统自动柜员机应用用户手册.doc

目录
第1章 系统概况 1
1.1 系统背景 1
1.2 功能综述 1
第2章 术语 1
第3章 用户操作说明 1
3.1 操作说明业务功能简述 1
3.2 操作员及适用范围 2
3.3 操作过程 2
3.3.1 CHECKDEVICESTATUS（检查设备状态） 6
3.3.2 VIEWATMTOTAL（查看ATM所有交易统计情况） 7
3.3.3 CLEARDISPENSE（清理出钞通道） 12
3.3.4 CASHREPLENISHMENT（加钞） 14
3.3.5 RESETTRMKEY（申请密钥） 20
3.3.6 INITJOURNALPRINTER（初始化流水打印机） 21
3.3.7 INITRECEIPTPRINTER（初始化流水打印机） 23
3.3.8 RESETDEPOSITTOTALS（初始化存款交易） 24
3.3.9 INITENVELOPDEPOSIT（初始化信封存款模块） 26
3.3.10 SHUTDOWN（下系统关机） 27
3.3.11 OPERATORMENU（管理员菜单） 27
3.3.12 SYSTEMMENU（系统菜单） 44
3.3.13 DIAGNOSTICS（系统诊断） 47
3.3.14 EXIT（退出管理员菜单） 48
3.3.15 REBOOT（重启） 49
3.3.16 CHANGEPASSWORD（修改密码） 49
3.3.17 LOGOUT（退出登录） 50
3.4 普通管理员操作 51
3.5 功能之间关系说明 52
第4章 附录 53
4.1 数据字典 53
4.2 交易代码 53
4.2.1 ATM交易码说明 53
4.2.2 交易日志说明 53
4.3 错误代码与错误信息 64

科技制度培训讲义（科技项目管理办法及实施细则（一级分行））.ppt
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银行科技制度规范资料：科技项目立项管理办法制度文件

XM01科技项目立项管理办法.doc
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XXX项目《非功能性需求说明书》确认函.jpg
XXX项目业务需求分析说明书.doc
XXX项目变更清单.xls
XXX项目总体方案.doc
XXX项目投产建议方案.doc
XXX项目投产确认书.doc
XXX项目目标定义书.doc
XXX项目系统测试方案.doc
XXX项目系统测试计划.doc
XXX项目结项审查报告（开发中心供参考）.xls
XXX项目计划书.doc
XXX项目计划调整申请表.doc
XXX项目软件需求说明书.doc
XXX项目问题跟踪表.xls
XXX项目集成测试方案.doc
XXX项目集成测试计划.doc
XXX项目非功能性需求说明书.doc
一级分行项目文档属性表.xls
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分行项目统计表（XX分行）.xls