分类： 银行高级经理、银行中高层干部、银行各级管理层中高级培训课件（二区）

网点内控管理PPT讲义-资深行业专家精品银行业培训课件

一、内控工作概述

四、主要操作风险的防范与控制

三、网点负责人的现场管理职责

（二）工作职责（续）

4．登记簿的记载和管理

工作日志。

（三）定期工作

1．现场与录像检查

三、网点负责人的现场管理职责

（三）定期工作（续）

3．账账核对

网点内控管理

一、内控工作概述

四、主要操作风险的防范与控制

四、主要操作风险的防范与控制

（四）安全保卫风险的防范与控制（续）

2．网点营业期间的风险点与控制措施。

银行内控建设与合规管理专题精品讲座-资深专家讲座PPT课件

二、内控建设与合规管理

（三）合规管理

1.合规是指使商业银行的经营活动与

法律、规则和准则是指

二、内控建设与合规管理

二、内控建设与合规管理

2.合规风险管理的目标。通过

二、内控建设与合规管理

二、内控建设与合规管理

4．完善合规风险管理工作机制。

二、内控建设与合规管理

二、内控建设与合规管理

7．建立诚信举报制度。

二、内控建设与合规管理

结论：内控合规管理是

三、操作风险管理

（四）操作风险管理的难度：考核过分/对经济资本的耗费太少。

五、合规检查

六、内控与内审的区别和联系

内部控制与合规管理

营业部网点负责人培训-个人信贷业务详细介绍PPT讲义课件

注：以营业部网点负责人培训-个人信贷业务介绍PPT讲座课件PPT讲座课件图表、案例讲解、数据分析、详实资料为主的PPT课件，可在制作、准备相关主题PPT讲座讲义课件时参考！内容丰富，

并且制作成了PPT形式展示，PPT演示方案共有154页幻灯片。

主要内容

一、个人信贷业务概述
二、我行个人信贷业务产品介绍
三、我行个人信贷新业务、新政策介绍

一、个人信贷业务概述

（一）个人信贷业务的概念

个人信贷是由金融机构向个人提供资金，用以满足资金需求的一种信贷方式。个人信贷的贷款对象是个人，贷款用途是用于购房、消费和经营，目的是提高消费者即期消费水平，有利于消费者合

网点负责人培训之网点负责人的管理能力及团队管理PPT讲义课件

注：以网点负责人培训之网点负责人的管理能力及团队管理PPT讲座课件PPT讲座课件图表、案例讲解、数据分析、详实资料为主的PPT课件，可在制作、准备相关主题PPT讲座讲义课件时参考！内容丰富，

并且制作成了PPT形式展示，PPT演示方案共有50页幻灯片。

一、经营分析能力

二、沟通能力

三、时间管理能力

四、情绪管理能力

1、绝对指标：存款余额、贷款余额、中间业务收入、经营费用、利润、EVA、产品销售额等。

2、相对指标：主要为各类比率。如人均新增存款、人均新增贷款、收入成本比、计划完成率、同业占比、增长率、回报率。

3、其它指标：主要包括分值和排名。

财富品牌课程：中国财富客户行为特征与客户关系管理PPT课件讲义

这是财富品牌课程：中国财富客户行为特征与客户关系管理PPT课件讲义，做为财富品牌课程：中国财富客户行为特征与客户关系管理PPT课件讲义！本页材料专题为：财富品牌课程：中国财富客户行为特征与客户关系管理PPT课件讲义，内容丰富！PPT幻灯片68页！

财富品牌课程：中国财富客户行为特征与客户关系管理PPT课件讲义

财富品牌课程：中国财富客户行为特征与客户关系管理PPT课件讲义

财富一族，理享生活
中国财富客户行为特征与客户关系管理

Content
一、关于中国的富人——“理享家”
二、如何与富人打交道
三、&ld

商业银行营销系统建设规范指引全套PDF电子资料

商业银行营销系统建设规范指引全套PDF电子资料

总共7大部分，完整讲述商业银行营销系统建设规范指引.

金融客户服务培训课件-支行长营销管理与辅导技巧PDF课件

这是金融客户服务培训课件-支行长营销管理与辅导技巧PDF课件，做为金融客户服务培训课件-支行长营销管理与辅导技巧PDF课件！本页材料专题为：金融客户服务培训课件-支行长营销管理与辅导技巧PDF课件，内容丰富！PDF电子文档133页！

许多商业银行已认识到零售银行是重要的增长领域
零售银行简介
 随着富有客户群体的增长，零售银行业务的增长潜力巨大
 国际和本区域的银行都投入可观的资源发展零售银行业务
，期望使零售业务成为获得更多经营利润的主要来源
花旗银行 汇丰银行 渣打银行 星展银行
零售银行业务在
净经营总利润中
的比例

金融客户服务培训课件-优质客户服务流程执行与督导PPT课件

这是金融客户服务培训课件-优质客户服务流程执行与督导PPT课件，做为金融客户服务培训课件-优质客户服务流程执行与督导PPT课件！本页材料专题为：金融客户服务培训课件-优质客户服务流程执行与督导PPT课件PPT课件，内容丰富！PPT幻灯片140页！

金融客户服务培训课件-优质客户服务流程执行与督导PPT课件
金融客户服务培训课件-优质客户服务流程执行与督导PPT课件

主要内容
优质客户服务流程

优质客户服务准则

优质客户服务流程督导

流程执行规范主要内容
1. 优质客户服务流程规范与优化背景
2. 优质客户服务流程

基层负责人客户服务培训课件-优质客户服务体系与理财中心管理运营PPT课件

这是基层负责人客户服务培训课件-优质客户服务体系与理财中心管理运营PPT课件，做为基层负责人客户服务培训课件-优质客户服务体系与理财中心管理运营PPT课件！本页材料专题为：基层负责人客户服务培训课件-优质客户服务体系与理财中心管理运营PPT课件，内容丰富！PPT幻灯片85页！

基层负责人客户服务培训课件-优质客户服务体系与理财中心管理运营PPT课件
基层负责人客户服务培训课件-优质客户服务体系与理财中心管理运营PPT课件

讲述内容

主要内容
2.1 个人客户市场定位与客户统一视图

2.2 理财中心经营定位

2.3 营销服务横向协作

客户关系管理全套讲座资料-客户关系概论、建立、维护、恢复PPT课件

这是客户关系理论实践全套管理-客户关系概论、建立、维护、恢复PPT课件，做为客户关系理论实践全套管理-客户关系概论、建立、维护、恢复PPT课件！本页材料专题为：客户关系理论实践全套管理-客户关系概论、建立、维护、恢复PPT课件，内容丰富！包括4个PPT课件：第一讲 客户关系概论.ppt、第二讲 客户关系的建立.ppt、第三讲 客户关系的维护.ppt、第四讲 客户关系的恢复.ppt

单个PPT价格：150！

客户关系管理全套讲座资料-客户关系概论、建立、维护、恢复PPT课件
客户关系管理全套讲座资料-客户关系概论、建立、维护、恢复PPT课件

1．客户的价值

客户对企业的价值不单是