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商业银行企业形象管理手册–制作附件PDF电子资料

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金融业相关法律知识PPT讲义-资深行业专家精品银行业培训课件

法律知识
基本法律常识
一、法的概念
法是由国家制定或认可、以权利义务为调整机制并通过国家强制力保证的调整行为关系的规范。
二、法律关系
法律关系是指法律规范在调整主体行为的过程中所形成的法律上的权利与义务关系，是法律规范在实施过程中产生的一种特殊的社会关系。
三、法律事实
四、法律规范
五、法律体系
基本法律常识
六、法律责任
法律责任是指因违反了法定义务或契约义务，或不当行使法律权利、权力所产生的，由行为人承担的不利后果。法律责任主要包括民事责任、刑事责任、行政责任、国家赔偿责任和违宪责任。
法律责任的特点：

合同法

物权法
三、物权变动规则

答案：B

例，某企业无法归还商业银行借款，将其控制的股权作为担保，这种行为属于（ ）
A、权利质押
B、抵押
C、动产质押
D、留置

答案：A
理财业务相关法规
一、个人财产制度

答案：D
理财业务相关法规
（二）监护制度
未成年人、精神病人等虽不具有民事行为能力，但也需要对外交往以实现自己的民事权利能力。为此，法律特地设立了监护制度。

（四）继承法律制度

理财业务相关法规

储蓄业务相关法规

现金管理制度PPT讲义-资深行业专家精品银行业培训课件

课程名称
账户管理
一、基本概述
银行账户是客户办理银行业务最基本的载体，单位客户各类业务的往来、结算均需要通过银行账户发生。我行
账户管理
二、主要单位银行账户类

（一）人民币结算账户

卖点：

产品4：国内信用证
产品特点：
我行国内信用证产品将帮助企业客户顺利达成每一笔交易，
买方可以利用在开证银行的
卖方按规定发货后应收账款可转换为银行信用保障，可以杜绝拖欠、坏账。
产品5：银企互联

国际主要清算系统
1、美元清算系统：在美国，美元的清算系统主要由CHIPS和Fedwire构成。

清算与结算系统
国际主要清算系统
2、欧元清算系统

清算与结算系统
国内清算与结算系统

个人金融业务PPT讲义-资深行业专家精品银行业培训课件

非一般的提纲式PPT可比，这个PPT是全套完整讲解个人金融业务，共有PPT幻灯片180页！

个人中间业务(11)

个人中间业务(42)

个人消费信贷业务(1)

个人消费信贷业务(9)

个人消费信贷业务(14)

个人消费信贷业务(37)

个人消费信贷业务(60)

牡丹灵通卡和自动柜员机业务介绍(2)

个人客户服务精细化管理(3)

个人客户服务流程（5）

个人客户营销管理系统（2）

国际结算PPT讲义-资深行业专家精品银行业培训课件

课程名称:国际结算
进口信用证
—-指银行有条件的付款承诺，即
进口信用证
在开证申请人未付清
信用证
就信用证而言，一家银行在不同国家的分支机构被视为不同的银行。

国际结算
为了执行申请人的指示，银行利用
国际结算

信用证的通知
通知行通知信用证或修改的行为表示
发票

开证行怎样拒付？

保证金
经业务操作人员确认信用证可以注销或撤销时，已收取的保证金余额可以退还给开证申请人。

代理业务PPT讲义-资深行业专家精品银行业培训课件

代理业务
代理业务
代理业务指
代理业务除可为

保险类：银保通
银行类：代理支付结算、资金清算
代理业务
政府及公用事业类代理业务
与我国政权结构和国家预算体系
代理财政国库支付业务

代理业务
政府及公用事业类代理业务
代理非税收入
非税收入，是指除税收以外，由
代收非税收入
代理凭证式国债业务

代理业务
政府及公用事业类代理业务
代理税务业务

代理业务
金融机构类代理业务－保险公司
代理保险业务
代理收付业务
代理销售业务
银保通业务
代理业务

电子银行业务制度和风险管理PPT讲义-资深行业专家精品银行业培训课件

电子银行业务制度和风险管理

一、个人电子银行注册业务制度要求

二、企业电子银行注册业务制度要求

四、开通电子商务业务制度要求

四、开通电子商务业务制度要求

（三）批注意见

经城市行电子银行部门或总行电子银行部门审批同意后，开户网点应在

（四）签订协议

（四）对客户有欺诈行为的。

七、电子银行严重违规行为

（七）其他违反法人客户经理管理规定的。

八、电子银行面临的主要风险

九、电子银行安全工具

电子银行业务市场营销和服务支持PPT讲义-资深行业专家精品银行业培训课件

电子银行业务市场营销和服务支持
电子银行业务市场营销
一、市场营销的定义和职能
二、电子银行业务市场营销的概念
三、电子银行业务市场营销的主要特征
三、电子银行业务市场营销的主要特征
四、主要营销理论介绍
四、主要营销理论介绍

六、电子银行业务营销策略
六、电子银行业务营销策略
六、电子银行业务营销策略
六、电子银行业务营销策略

电子银行服务支持工作
电子银行服务支持工作
电子银行服务支持工作
电子银行服务支持工作
电子银行服务支持工作
电子银行服务支持工作

电子银行业务产品PPT讲义-资深行业专家精品银行业培训课件

电子银行业务产品

一、电子银行产品体系

二、企业网上银行主要功能

三、电子商务

四、个人网上银行主要功能

（一）个人网银注册账户。可以注册我行个人网上银行的银行卡或账户为牡丹灵通卡、活期存折、理财金账户、牡丹贷记卡。

五、个人电话银行主要功能

（一）账户管理。提供7*24小时账户余额查询、交易明细查询、通知存款、企业年金查询、账户挂失等功能。

五、个人电话银行主要功能

（四）外汇买卖。提供外汇实时买卖、委托交易，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

六、手机银行（WAP）功能和特点

现场管理PPT讲义-资深行业专家精品银行业培训课件

网点负责人现场履职

应认真履行本岗位职责，

加强反洗钱制度规定培训，认真组织落实反洗钱工作职责。

网点负责人现场履职

要严格执行岗位分离、事权划分制度，

网点负责人现场履职

每日要进行安全检查，明确专人负责及时

网点负责人现场履职

要每周至少开展一次对

网点负责人现场履职

要每日调阅前一晚本网点

网点负责人现场履职

网点负责人现场履职

禁止性规定

网点负责人现场履职

网点负责人现场履职