分类： 经营管理-经验交流（二区）

坝支行顺利实施网点扁平化及内设机构两大改革

（略）。2015年10月21日，该行召开干部大会，要求所有人员限时到位，推出相关考核办法，标志着支行两大改革取得阶段性成果，为进一步深化经营转型、加强组织保障、全力拓展市场奠定了坚实基础。在改革进程中，支行重点抓好以下三个方面工作：

一、深入调研、广泛征集

为提高支行网点扁平化改革的科学性、适用性，今年一季度，支行组织专门力量对全辖组织结构及人力资源现状进行了深入调查分析，查

场支行创新营销机制提高整体创效能力的几点做法

（略）； 全部贷款余额为 万元，当年净增 万元。其中：累计发放个人贷款 万元，净增 万元。

一、深挖市场资源，促进储蓄存款稳步增长。

（略）

一是突出大力发展存款，抢占同业第一目标，支行制定（略）

二是（略），按照客户层级分设不同等级，每个等级设不同考核比例，加强网点优质客户产品使用率的考核。

三是（略），以

楼支行深植企业文化 打造精品网点的经验做法

（略）号、市五一劳动奖章先进集体、市综合经济系统文明单位、市银监会“奥运明星服务机构”、“市金牌服务网点”等荣誉称号。

一、健全机制，打造和谐的团队文化

面对激烈的竞争，（略）

二、以人为本，打造温馨的家园文化

支行在企业文化建设过程中，（略），完善奖惩机制。坚持加压与疏导并重，引导员

分行重安全 抓管理 为各项业务发展保驾护航的几点经验做法

（略），并在国内第一个总资产超过 万亿元人民币。

随着各项业务对信息系统依赖性的不断增加，金融信息安全的重要性也与日俱增，为保障金融信息系统安全稳定运行，我行进行了多方面的工作，以下为我行在信息安全工作中的一些体会，与大家分享。

1、 加强信息安全与风险防范管理

（略）

2、 不断改善设备及环境安全

分行构筑动态制度信息共享平台为业务运营保驾护航的几点经验做法

（略）。旨在为一线提供实用性、针对性强，高效、便捷的学习平台；为各级管理人员提供行使管理职能的依据。经过近一年的努力，制度库建设初见成效。为我行各项业务开展遵循“制度先行”和以“制度为准绳”的工作理念及促进天津分行上下共同维护运行管理工作的规范性与安全性起到了十分积极的作用。

业务制度的全面与正确执行是我们稳健、合规经营的重要前提和

分行营业部以融资租赁业务为切入点 开展全产品营销的启示

近日，工银金融租赁有限公司（以下简称工银租赁）与成都地铁有限责任公司（以下简称成都地铁）就（略），从单一产品营销转变为全产品营销首战告捷。

2015年3月，（略），并于7月1日首次发放租赁款3亿元。在促成此笔融资租赁项目的同时，营业部积极推行全产品营销模式，成功营销了此笔融资租赁的资金托管业务，并一举成为成都地铁下属运营公司金融服务的主办银行，带动存款、结算、电子银行、个金及银行卡等业

分行加强管理提升经济资本效益的主要做法

今年以来，（略），经济增加值 万元，比年初增 万元；资本回报率 %，比年初上升 %。该行的主要做法：

1、（略），引导全行围绕经济资本分配系统，着力调整资产负债结构，确保经济资本管理有效运行。

2、强化计划管理。（略）。本期，该行实际占用信用风险 万元，其他风险 万元，操作风险 万元，共计 万元，比计划减少 万元。

3、归纳运行特征。（略）。本期，表外资本占

支行全力营造银保合作双赢局面的几点做法

（略），同样，合作模式的推广和合作深度的加强，也同样会将保险业务推向银行业务的又一新有力增长点。今年以来，支行积极抢占深圳保险同业合作先机，推动代理保险业务再上新台阶。

一、实施精细营销，（略），细分目标、开拓市场，与保险公司深化合作、有针对性地进行营销。

1、宣传营销，（略），向公众普及银行保险知识、推介银行保险产品、开展银行保险咨询。

2、分层营销，（略

支行发挥理财中心作用挖掘潜力财富客户的几点做法

（略），强化个人高端客户维护和营销，全力推动理财金账户的增长。

一、改善网点环境，提升服务质量。

1、采取多项举措加快网点的环境改造，（略），增强网点的综合竞争力。

2、（略），为维护和发展中高端客户提供基础保证。

二、启动维护管理，确保理财金客户发展。（略），提升客户满意度，确保理财金账户客户发展和品牌推广工作取得实效。

分行狠抓服务效率推动公司信贷业务发展的几点做法

今年前三季度，分行认真贯彻落实“服务价值年”活动的各项要求，采取多项具体措施，狠抓服务效率，有效推动了分行公司信贷业务发展。

一、全力保证年度评级授信工作提早完成。（略），为本行下一阶段的各项工作争取了主动，得到了总行业务部门的好评。

二、加大考核、宣传力度，（略），较好的提高了信贷人员的工作积极性。

三、（略）

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