网点转型总结报告–浅析网点竞争力的提升
服务网点的综合竞争指数，包括员工气质、服务态度、服务效率、网点装潢、配套服务等方面，现代网点应（略），简言之，谁先解决网点业务服务问题，谁就将占有市场的主动权。
影响网点竞争力原因简析 银行从经济效益着眼，总是希望在一定的时间内，被服务的顾客数量越大越好，而顾客总是希望在银行业务窗口前不要排队等待，至少队列不能太长，除办理业务之外，停留时间越短越好，这就要求银行既要考虑自身的经济效益，又要照顾到顾客对业务办理时间的接受程度，使网点处于最佳的利用状态，以便达到银行网点的最优配置，笔者认为，要恰到好处地达到这一平衡点，银行至少要考虑以下三个方面的因素：
一是网点覆盖率物理因素，我行由于（略）
二是（略）
三是临柜业务办理的速度，也即
关于明州地区不动产抵押登记情况的调研报告
针对目前不动产抵押登记工作中存在的问题，我行认真组织开展了有关不动产抵押登记工作情况的调研，现将各类抵押工作流程及存在的涉法风险分析总结如下：
一、光地抵押
（一）登记部门
明州市国土资源局及各县区[略]，明州市国土资源局负责抵押相关手续；德清县、长兴县、安吉县则一律在当地国土资源局统一受理并ban理抵押的相关手续）。
（二）我行内部承担相关工作职能的部门以及处理流程
由市分行贷经营中心或支行信贷部门负责提交押品价值申请，[略]，由放款中心或市场营销部专人（双人）取出他项权利证，并通过权证系统将他项权利证入库保存。
在光地抵押过程中，我行未委托中介机构ban理相关手续。
（三）登记部门要求提交的相关资料以及ban理流
金楠分行2015年个人信贷业务风险分析报告
2015年我行个人贷款业务快速发展。全年累计发放个人贷款13645笔、【略】，市场开拓取得了较好的业绩。但从我行个人不良贷款情况看，不良率由年初的0.18％上升到年末的0.26％增加了0.08个百分点，比全省工行平均0.14％高出0.12个百分点，值得高度重视。
一、基本情况
2015年我行个人贷款余额突破了百亿元大关。从贷款品种看，贷款有升有降，具体增减情况如下：
【略】
上表说明，二手房贷款大幅度上升，主要是我行针对金楠市二手房市场成熟、房产流动性较高、二手房贷款质量较好等特点，我行加大宣传力度，突出品牌优势，积极主动与二手房中介机构的合作，提高二手房贷款市场的占比。一手房贷款额虽有增加，但贷款笔数减少，这与我行2015年新增房开项目贷款少等因素相关；个人自建房和
西省银行业竞争力状况分析报告
近年来，西银行业的竞争之仗日益白热。就我行而言，正面临着十分严峻的竞争形势，如何正确认识我行在西金融同业所处的位置，及时调整经营管理策略，努力加快市场响应速度，全面提升核心竞争能力，是一个重要而紧迫的课题。
一、西省银行业竞争力评价
（一）评价指标体系的构建
本文利用层次分析法（AHP方法）来确定指标的权重，通过问卷调查，参考专家意见的方式来确定判断矩阵，从而最终决定各指标的权重。下表给出通过AHP方法确定权重的结果。
表： 西省商业银行竞争力评价指标体系
目标层准则层指标层权重
核心竞争力一、经济规模类（32.34%）1、各项存款7.58%
（略）
（二
中国平安运营管理中心简介
中国平安运营管理中心是平安集团直属的运营管理与服务支持部门，是平安集团的后台业务集中处理中心，位于上海市金融信息服务产业基地。运营管理中心负责各分中心的管理，构成逻辑上统一、物理上分离的高效、精干、灵活的运营中心体系。
中国平安全国运营管理中心总建筑面积达18万平方米，该中心目前共有约6000人，可同时容纳12000人办公。运营管理中心为平安集团的3800多万个人客户、200多万公司客户提供标准化、专业化的服务，为集团800多个城市的3000多个分支机构提供有力的支持。该中心多项指标达到国际领先水平，是全国第一家大型综合性运营及服务处理中心，总体规模位居亚洲首位，采用六西格玛体系进行作业品质管理，实现了“精益营运”、“金融工厂”的先进理念。
一、中国平安运营管理中心
分行围绕“四力合一”培育特色企业文化
为培育和构建具有海洋特色的分行企业文化，以新的发展理念顺应建设国际一流银行，（略）
在精神文明创建工作稳步走上新台阶之后，（略）
一、加强组织领导
（略）。为确保海洋特色文化“落地生根”，分行将把主题宣传活动作为考核各行、部党建工作的重要内容和依据。
二、确立海洋特色企业文化的基本内容
分行的企业文化，即要体现工行文化共性，又要具有海洋文化特色。经过积极的提炼、探索和实践，在传承和创新的基础上，其基本内容可用“四力合一”来表述：
（一）引力+托力=凝聚力。凝聚力是企业文化的重要组成部分，（略）
要将
实施业务流程再造，推动网点功能转型
去年以来，浙江分行加快推进业务流程再造，在部分网点进行了前中台业务分离改革，推行“前台受理、中后台处理”的专业化、集中化业务处理模式，取得了积极成效，大大增强了网点服务能力和市场竞争能力，有力提升了内部管理质量和效率，为实现网点从核算型向服务营销型转变，也为下一步相关业务前后台分离打下了扎实的基础。
一、我行网点前中台业务分离改革主要做法
在目前的计算机系统环境下，（略），使我行能充分利用前台资源和客户进行面对面的“阵地营销”，同时降低柜面的业务运行成本。主要做法是：
（一）重新划分服务区域。（略）
（二）细分业务流程。（略）
（三）重新梳理服务流程。（略）
（四）重新调配原
数据仓库信用风险管理系统建设和应用工作情况汇报PPT演示版
管理信息部 征信管理处
目 录
一、全行信用风险总体状况
二、数据仓库信用风险管理系统集群概况
三、信用风险管理系统应用管理要点
四、下一步工作计划
一、全行信用风险总体状况
行领导十分关心全行的核心竞争力提升。
12月的务虚会董事长讲话材料直接将“加快提高工商银行核心竞争力 沿着科学发展的道路阔步前进”
工行的比较优势有什么？–信息系统？风险掌控能力？机构网点？合规文化？
还应有有什么？–业务创新能力？市场营销能力？品牌影响能力？客户服务能力？保障支持能力？
人保财险省分公司交流材料工作报告–强强联手、精诚合作，携手工行探索银保业务专业化道路
人保财险省分公司
长期以来，银保合作作为兼业代理的主要形式，以其独特的展业、服务优势，在保险市场中一直占据重要地位。随着客户需求的多样化及行业经营的多元化，近年来银保业务市场发展迅猛，在保险销售中占据越来越重要的地位。在这个大环境下，积极探索银保业务专业化道路成为省分公司渠道管理工作的重要内容。
为更深入地探索银行保险专业化道路，推动银保业务的发展，多年来，省分公司与工行省分行积极从市场实际出发，充分发挥双方资源优势，不断挖潜合作深度，积极探索银保业务合作新模式，力求达到最优质的“双赢”结构。在合作过程中，省分公司积累了一些经验，现简要汇报如下。
一、基本合作情况
拓展广度、挖潜深度是银保工作的主要
分行与人保财险合作经验交流材料工作报告–突出重点，密切合作，提升银保合作价值
突出重点，密切合作，提升银保合作价值
—分行与人保财险合作经验交流材料
近年来，在总行机构业务部的大力支持和指导下，分行抓住发展代理财险业务的机遇，统一认识，完善组织机制，加强与重点保险公司特别是与人保财险的合作，代理财险业务实现了业务量和收入快速增长。2014年业务量和手续费收入分别是2006年的72倍、18倍。今年截止7月末，（略）
一、积极营造财险业务发展氛围和条件
（一）领导重视
作为中部经济欠发达地区，财险业务量本身很小，代理财险业务资源有限，但分行党委充分认识到代理财险业务发展的潜力和对收入结构调整的重要性，政策上、导向上、行动上支持代理财险业务的开展。
（1）分