分类: 金融企业文化建设一(二区)

  • 城区支行团队精神建设研究

    城区支行团队精神建设探索

    在银行企业文化建设中,团队精神的形成、发展和完善始终是一项重中之重的工作。(略);另一方面,市场竞争的激烈与残酷也使得我们必须分工协作、各尽所能才能纵横天下。小到一笔简单的存取款,大到拿下数亿元的项目,都不可能只靠三两人便能大功告成。
    在银行的组织架构中,基层网点、特别是城区支行,一直处在一个非常重要的地位。这是因为:
    1. (略)
    3. 相对一般网点而言,城区支行具有更大的营业面积、更全的业务范围、更高的内部评价标准。同样,(略)。如此一来,团队中每一个人都成为“关键环节”,只有人人顶得上,才不至于在关键时刻掉链子。
    因此,如何加强基层网点、特别是城区支行的团队精神建设,便成为当前形势下极为迫切的课题。

    一、以行之有效的思想教育塑造精神力量

  • 践行服务文化推进“工人先锋号”优秀团队建设的思考

    践行服务文化推进“工人先锋号”优秀团队建设的思考

    摘 要:银行的服务文化作为一种体系,已成为衡量现代金融服务企业成功与否的一个重要指标。本文结合支行创建优质服务文化荣获全国“工人先锋号”的现状,分析目前国有商业银行践行服务文化中存在的缺点和不足,并提出相关建议和意见。

    关键字:服务文化 工人先锋号 优秀团队

    何为服务文化?著名的芬兰服务营销学者克里斯丁格朗鲁斯,Christian Gronroos)教授对服务文化给出的定义是:“服务文化是一种鼓励优质服务的文化。拥有这种文化的组织可以为内部顾客、外部顾客提供相同的服务,组织中的每个人都将为外部顾客提供优质服务视为最基本的生活方式和最重要的价值之一。”服务文化是一个体系,是以价值观为核心,以企业精神为灵魂,

  • 关于银行企业文化建设的若干思考

    关于银行企业文化建设的若干思考

    文化如磁场,是一种神奇的现象,一方面虚无缥缈、难以捉摸,另一方面却实实在在,无形中见有形。千百年来,漂泊在外的游子,不管旅途有多远、有多艰辛,每到春节,都要执着地回家过年。这正是因为回家过年作为一种文化习俗和价值观念,已经深植到每一个中国人的灵魂深处,在无形之中发挥着强大的作用。[略]。真正的文化其实就蕴藏在人们看似没有文化的具体的一言一行之中。因此,加强企业文化建设,推行文化管理,不仅非常重要,而且十分迫切。

    如何使看似虚无缥缈的企业文化及其建设路径更形象和具体,进而便于大家理解和接受,这里引用庄稼种植的例子来进行类比说明。种植庄稼,是一个选种育种、入种施肥、收割、再选种育种、再入种施肥、再收割这样一个循环往复的过程,其目的是为了[略]螺旋上升的开放和渐进的过程。而且这个过程,完全

  • 浅论构建企业文化对企业生存发展的保障作用

    浅论构建企业文化对企业生存发展的保障作用

    浅论构建企业文化对企业生存发展的保障作用

    成功企业的共同点是它们拥有一种独特的企业文化。理想的企业文化影响员工的人生观、价值观、世界观以及理想与信念,也就是说,给员工制定什么事是可取的、什么事是不可取的判断和推理方式等。
    文化的定义对于一个企业来说,一方面是指(略)

    一、企业为什么需要构建独特的企业文化
    理由之一:价值观的形成往往是组织鼓励和制度引导的产物,也是一个组织信息交流等方面的产物,同时,它又反过来要对个人的思维、行为、结果加以审视与评判。那么审视或构想一个企业文化的着眼点又要在哪里呢?很明显,着眼点就是要能够使你看到这种文化都拥有什么和为什么能够拥有它。例如,要从了解一个企业为什么要制定这样一种经营战略开始,然后了解它的优缺点以及在执行过程中所产生的影响。如

  • 浅论企业文化的自觉践行

    浅论企业文化的自觉践行

    如果它们不是同样地属于你和我,它们就毫无意义或近于毫无意义。――惠特曼《自我之歌》

    如果说资本实力是一个企业的筋脉与骨架,那么企业文化则是一个企业的血液与骨髓,一个没有形成“文化”的企业,其与员工的关系只能是一种自上而下的利益相关,而不可能形成一种自下而上的情感认知。当一家企业发展到一定程度的时候,如果想要“二次腾飞”,获得更高层次的发展,则必须有强大的文化作为支撑和依托,否则,即便再大的企业也不能称作“强”。企业如此,国家亦然。我们国家也正是看到了这一点,在本世纪初就提出了中华民族的伟大复兴和由建设“经济大国”发展到建设“文化大国”的伟大号召,近年由《百家讲坛》的热播和四大名著的重拍所引发的国学热同样也可以作

  • 金融优秀论文选-努力创建与和谐社会相适应的和谐银行

    金融优秀论文选-努力创建与和谐社会相适应的和谐银行

    努力创建与和谐社会相适应的和谐银行

    金融是现代社会经济体系的核心,在金融活动日益广泛地渗透到社会生活各个领域的今天,和谐银行是构建社会主义和谐社会系统工程的重要支柱。从科学发展观角度看,创建和谐银行是经济发展和金融深化的客观要求,是全国所有自然人、法人以及居民和非居民的共同愿望,是国有商业银行股份制改造和满足社会大众金融服务需求的有机统一,是目前我行深化改革发展的首要任务和第一目标。

    一、和谐银行的提出
    (略)

    二、正确理解和谐银行的科学涵义
    (略)
    利益兼顾,就是以公平为核心的激励机制得到真正落实,各种利益关系得到妥善协调,利益表达机制健

  • 构建三维文化体系,打造高效企业团队――基层银行企业文化建设的

    构建三维文化体系,打造高效企业团队――基层银行企业文化建设的思考与研究

    企业文化是企业在长期的经营过程中形成并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风的总和,是物质文化、制度文化和精神文化的复合体。企业文化是企业生存和发展的灵魂和原动力,是企业凝聚人心、增强企业竞争力的无形资产和力量。对外,它是企业的一面旗帜;对内,它是一种向心力。

    一、基层银行开展企业文化建设存在的误区。
    企业文化的重要作用已经被许多基层银行所认同,(略)。
    (一)企业文化政治化。有的基层银行把企业文化建设与思想政治工作划等号,认为做好了思想政治工作就是建立起了好的企业文化。在实际操作中表现为片面强调政治学习而忽视企业价值的塑造,往往认为企业文化就是企业党委或党支部的事。当然,企业文化是思想政治工作的良好载体,好的思想政治工作也有助

  • 企业战略调整是企业文化变革的主要内生变量

    企业战略调整是企业文化变革的主要内生变量

    企业文化与经营管理两位一体,企业战略本来就是企业文化的一个内在要素。企业文化包括[略]。而且因战略调整引起的文化变革相对而言是比较彻底、全面和即时性的。因此当因市场、客户、竞合等原因,导致企业战略发生变化时,也必须同步构建文化理念、企业制度、工作流程、产品和服务等,以实现新一轮的企业文化内部动态平衡。

    当然,企业文化的其它要素,也可作为内生变量,推进企业文化的渐进式变革。[略]。这也是文化创新和变革比较积极稳妥的一种方式。

  • 企业文化传播应注意发挥非正式渠道作用

    企业文化传播应注意发挥非正式渠道作用

    除企业媒介、开会等正式传播渠道外,企业内由员工自由组合的非正式群体也是客观存在的,[略]、色彩的感情性、内容的丰富性,能起到正规传播起不到的作用。

    为发挥非正式渠道的作用,一是要保障正式渠道信息通畅,[略];三是要挖掘或创作反映企业价值观的故事或消息,[略],广泛地传播和扩散,收到意想不到的效果。

  • 行外咨询机构在企业文化项目建设中的优缺点分析及相应对策

    行外咨询机构在企业文化项目建设中的优缺点分析及相应对策

    优点,一是咨询机构具有企业文化建设较强的专业知识、专业人员和专业工具,[略];三是[略],有助于企业文化的推广和落实。

    缺点,一是隔行如隔山,[略];二是[略];三是[略],影响企业文化建设的自主性。

    为此,我们在企业文化建设要将借助外脑和培养、利用内部人才结合起来,[略],以便为下级行企业文化项目建设发挥咨询机构的作用。