《赢在细节》读后感
之前我不太喜欢看《赢在细节》这类专业书籍，[略]，于是在假期休息时，我就把这本书从头到尾的读完。读后却让我回味无穷，受益匪浅。
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，[略]”。意思是做大事必须从小事开始，[略]阐述了现代人在培养自己细节方面应当掌握的技巧和策略。
当今是一个细节制胜的年代，然而在现实生活中，[略]。对待储户我们不一定付出很多，一个浅浅的微笑，一句真诚的问候，一个小小的举动，就会赢得了客户的心。
[略]
总之，无论企业也好，人也好，都应该有一个追求完美的心态，[略]，把自己的工作做扎实、做到位。
读《快乐是最好的医生》有感
每个人都想快乐。她像一个使者，能让我们忘掉烦恼和痛苦。有许多人，[略]。然而，只要你用心去寻找，很快就会发现：快乐其实很简单。
那么我快乐吗？应该是不快乐的，因为有[略]。既然这样，不要对快乐有过高的要求，是不是就会多一些快乐呢？应该是吧，那么就从现在开始快乐吧。
在工作中对于我们银行临柜工作人员来说，受到客户的挑剔和无理取闹，心中都会有一股火气升腾起来，然而发脾气解决不了问题，虽然很解气，但是，[略]。快乐就在那一次慢跑中，就在那一次深呼吸中，就在那一段美妙的音乐中，快乐其实很简单。
在处理人际关系中我们要自己去选择快乐，
客户服务、赢在细节——读《赢在细节》有感
引言
“细节影响品质，细节显示差异，细节就是[略]”。
《赢在细节》一书通过大量故事寓言生动地阐述了[略]，如何从细微处入手，去[略]。全书告诉我们细节的重要和实际效果，读后深有感触。
结合
银行作为金融服务行业，[略]，表现在细微之处，哪怕是一口一声的称呼，一举一动的行为，一点一滴的小事。
实例
不久前，笔者所在网点安装了[略]。
读《赢在细节》有感
细节是企业整体的缩影，是企业与企业之间差异化的最本质反映，是企业核心竞争力的具体表现。[略]。所谓成也细节，败也细节，认真[略]就会不期而至。
精于细微，[略]。各事物的基本问题还是在“点”上，而“点”的完善是无止境的。
[略]。细节经营意识是革新经营，就是强调质量管理与经营的紧密结合。
[略]，美国原国务卿鲍威尔就把注重小事当成人生信条。细节在企业管理中就是工作态度的问题。
[略]，必将会影响到自己的公众形象，进而影响到业务的发展。“千里之堤，毁于蚁穴”，说的就是“平常的细节问题绝
爱工作就等于爱自己——《如何爱上你的工作》读后感
有人曾经这样说过，如果你非常热爱你的工作，那么你就生活在天堂；倘若你很讨厌你的工作，你就[略]。换言之，爱上自己工作就等于爱上自己，就等于给自己的生活带来了无穷的快乐。
工作也如同[略]，这样才能感受的到[略]。当然，[略]，才会在不知不觉中不断取得进步，不断被上司认可，被领导赏识，被同事钦佩。
[略]，只要能认真地、勇敢地担负起责任，就会获得别人的尊重，就能证明自己的价值，就能走上由“责任感”这个铺路石铺就的成功之路。
当然，要在事业上取得成功，还需要服从与行动。[略]。只要抱着这样热爱的心
《幸福人生好心态》读后感
每一种幸福后面都有一种好心态，从现在开始改变，在幸福来[略]，准备好你自己的幸福人生好心态。
从生活中不难发现，许多人总是认为活得很累、活得很窝囊、活得很穷困是客观原因所致，却从来没有审视过自己生活心态的好坏。[略]，对未来充满希望，他不放弃、不抛弃，努力拼搏，终于赢得自己的人生。从此，可以看出，[略]。
心态就是人们对事物的看法和认识，是内心的想法，是一种思维的习惯状态。[略]，心态决定一个人的幸福。
如果你想让自己更幸福些，[略]；充实知识；感恩生活；生活规律。
这本书，一共
读《做一个懂得感恩的员工》有感
当我有幸拜读了《做一个懂得感恩的员工》一书的时候，似乎有种[略]，我小心翼翼、满怀虔诚一页页地将它翻读，那精辟的语言以及[略]，受益匪浅，心中豁然开朗。
本书提出了每一位员工需要自我反思的人生问题。要使人生从[略]，否则我们的一切恶习都会成为自己生存的障碍。
今天的付出决定了我们明天的收获，千万不要认为自己是在为别人打工，当你这么想的时候，心里会产生无数的心理不平衡，[略]，员工及企业的价值不正可以借机体现了吗？不正体现员工与企业的命运是如此的如水交融吗？
[略]。我们每个人都需要工作，用工作体现自身价值，在工作中创造自
常怀好心情、让自己微笑着工作——读《别和自己过不去》有感
“聪明的人不会和自己对着干”，封面上的这几个鲜明的字眼跳入我的眼皮，让我眼前一亮，与以往各种明志励志书有所不同，本书带给我们的不是[略]。慢慢细品此书中的个个小案例，让我意犹未尽。许多事情是我们所难以预料的，我们不能控制际遇，但是我们可以[略]，微笑着服务。
微笑服务是永不过时的通行证，是沟通[略]？在日常工作中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，如何做到“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”呢？
一、多一份耐心，[略]。
[略]；再看第二种，员工通过心理暗示，化解心中的烦躁，
做一只成功的“企业鸽子”——读《成功心态》有感
资深人力资源专家严正，在其《成功心态》一书的开始，便用《圣经·创世纪》中乌鸦和鸽子的故事引出了[略]。作为企业管理者，当然应该重视员工的心态管理问题，积极引导员工心态的转变。但企业的引导[略]，最终实现心态上的转变和升华，成为一只成功的“企业鸽子”。
成功取决于态度
书中对“成功”作了一个简单的定义。所谓成功，是指方方面面所取得的成功，并不是说拥有了什么，[略]，也没有想象中的那么难，只需要一点点的想法，一点点的行动，再加上一点点的坚持和信念。
“鸽子”的积极心态
[略]，尽情
不求华丽 但求真实——《做自己的冠军》读后感
“人最大的敌人往往是自己，有时候不是败在别人的脚下，而是输给自己。[略]。这些冠军用自己的行动诠释了“更高、更快、更强”，在展现体育竞技之美的同时，也发出了璀璨的人性光辉。
每一个金牌的后面同样都有故事和精彩，都有拼搏和辛酸。冠军，[略]，但我们不能气馁，做不到领奖台上的人，我们可以做自己的冠军，踏踏实实的做好自己，做好自己份内的工作。
[略]。做自己的冠军，要不断挑战自我，追求卓越；做自己的冠军，就要持之以恒，为了自己的理想和信念不懈奋斗；做自己的冠军，就要和自己PK，就是[略]，挑战自己，不断刷新自己。