网点转型总结报告–念出网点转型的“生意经”
——有关网点转型的一些现状思考
（略）。“网点转型”已不是新鲜词，它成为了解决目前网点运营效率和提升网点商业价值必需立即采取的战略措施。今天，作为网点管理者，想从最实际接触到的网点客户群、网点满足客户需求的现状为切入点，浅谈如何通过调整变革网点布局、人员结构、人员培训以及人员考核等网点基础建设方面来启动网点转型的一些想法。
一、四类客户群显现出对网点提供人性化服务的需求
第一类是会赚钱的有钱人（高端客户）。这类客户的需求往往不会把重点放在谁替他理出“财富”，而是需要在他繁忙地创造财富
2015年人民币汇率市场回顾及2015年展望
前言：
2015年，人民币兑美元汇率全年升值6.53%，有效汇率大幅升值。同时，人民币汇率弹性增强，双向波动明显加剧，兑美元一度出现贬值行情。国内宏观经济政策的大幅调整以及外汇市场的剧烈波动是导致08年人民币汇率市场走势起伏的主要原因。展望2010，中国经济“保增长”的宏观调控政策已然确立，在此背景下，人民币汇率升值步伐有望进一步放缓，兑美元汇率将在一定区间内保持稳定，但兑一揽子货币的有效汇率则有望继续升值。
一、2015年人民币汇率市场回顾
（一）市场行情回顾
（略）
2、人民币兑其它主要货币大幅升值
（略）
2015年外汇市场回顾及2015年展望
前言：
2015年外汇市场走势的特点是“大振幅，大分化”。始于美国的次贷危机，终演变为席卷全球的金融风暴，汇市震荡的深度前所未有，众多货币创出历史最大单日、单周、单月波幅，一向以稳健著称的汇市，波幅一度直逼证券和期货市场。其中，美元指数走出了波澜壮阔的“V”型曲线。2015年全球经济仍将延续衰退，出于对欧盟等其它经济体前景的悲观，避险资金继续涌入相对流动性更强的美国市场，美元短期内强势仍可延续。然而，美元强势仅仅是反映了人们在当前乱世中的权宜选择，而不大可能是一种在一段时间内持续稳定的趋势性行为，各国协同救市的成败和市场信心的回稳将成为决定汇率走势的关键。市场企稳，避险
分行200x年三季度人民币贷款利率执行情况分析
9月末分行累计发放各项人民币贷款95.66亿元，其中，（略），比6月末提高0.61个百分点，下浮幅度为12.88％，主要由项目贷款和个人住房贷款构成，分别占全部下浮利率贷款的32.76％和67.24％。
一、公司贷款利率执行情况分析
（略）
与6月末相比，各行上浮贷款占比均有所下降，吴支行降幅最小，仅0.88个百分点；共有2家支行下降幅度在10%以上，（略）
二、个人贷款利率执行情况分析
（略）
三、针对贷款利率执行情况提出的相关对策
1、从宏观形势来看，央行在一个月半内连续三次下调基准利率，充分说明贷款利率即将进入下
西省银行业竞争力状况分析报告
近年来，西银行业的竞争之仗日益白热。就我行而言，正面临着十分严峻的竞争形势，如何正确认识我行在西金融同业所处的位置，及时调整经营管理策略，努力加快市场响应速度，全面提升核心竞争能力，是一个重要而紧迫的课题。
一、西省银行业竞争力评价
（一）评价指标体系的构建
本文利用层次分析法（AHP方法）来确定指标的权重，通过问卷调查，参考专家意见的方式来确定判断矩阵，从而最终决定各指标的权重。下表给出通过AHP方法确定权重的结果。
表： 西省商业银行竞争力评价指标体系
目标层准则层指标层权重
核心竞争力一、经济规模类（32
中国平安运营管理中心简介
中国平安运营管理中心是平安集团直属的运营管理与服务支持部门，是平安集团的后台业务集中处理中心，位于上海市金融信息服务产业基地。运营管理中心负责各分中心的管理，构成逻辑上统一、物理上分离的高效、精干、灵活的运营中心体系。
中国平安全国运营管理中心总建筑面积达18万平方米，该中心目前共有约6000人，可同时容纳12000人办公。运营管理中心为平安集团的3800多万个人客户、200多万公司客户提供标准化、专业化的服务，为集团800多个城市的3000多个分支机构提供有力的支持。该中心多项指标达到国际领先水平，是全国第一家大型综合性运营及服务处理中心，总体规模位居亚洲首位，采用六西格玛体系进行作业品质管理，实现了“精益营运&rd
分行围绕“四力合一”培育特色企业文化
为培育和构建具有海洋特色的分行企业文化，以新的发展理念顺应建设国际一流银行，（略）
在精神文明创建工作稳步走上新台阶之后，（略）
一、加强组织领导
（略）。为确保海洋特色文化“落地生根”，分行将把主题宣传活动作为考核各行、部党建工作的重要内容和依据。
二、确立海洋特色企业文化的基本内容
分行的企业文化，即要体现工行文化共性，又要具有海洋文化特色。经过积极的提炼、探索和实践，在传承和创新的基础上，其基本内容可用“四力合一”来表述：
实施业务流程再造，推动网点功能转型
去年以来，浙江分行加快推进业务流程再造，在部分网点进行了前中台业务分离改革，推行“前台受理、中后台处理”的专业化、集中化业务处理模式，取得了积极成效，大大增强了网点服务能力和市场竞争能力，有力提升了内部管理质量和效率，为实现网点从核算型向服务营销型转变，也为下一步相关业务前后台分离打下了扎实的基础。
一、我行网点前中台业务分离改革主要做法
在目前的计算机系统环境下，（略），使我行能充分利用前台资源和客户进行面对面的“阵地营销”，同时降低柜面的业务运行成本。主要做法是：
（一）重新划分服务区域。（略）
（二）细
数据仓库信用风险管理系统建设和应用工作情况汇报PPT演示版
管理信息部 征信管理处
目 录
一、全行信用风险总体状况
二、数据仓库信用风险管理系统集群概况
三、信用风险管理系统应用管理要点
四、下一步工作计划
一、全行信用风险总体状况
行领导十分关心全行的核心竞争力提升。
12月的务虚会董事长讲话材料直接将“加快提高工商银行核心竞争力 沿着科学发展的道路阔步前进”
工行的比较优势有什么？–信息系统？风险掌控能力？机构网点？合规文化？
人保财险省分公司交流材料工作报告–强强联手、精诚合作，携手工行探索银保业务专业化道路
人保财险省分公司
长期以来，银保合作作为兼业代理的主要形式，以其独特的展业、服务优势，在保险市场中一直占据重要地位。随着客户需求的多样化及行业经营的多元化，近年来银保业务市场发展迅猛，在保险销售中占据越来越重要的地位。在这个大环境下，积极探索银保业务专业化道路成为省分公司渠道管理工作的重要内容。
为更深入地探索银行保险专业化道路，推动银保业务的发展，多年来，省分公司与工行省分行积极从市场实际出发，充分发挥双方资源优势，不断挖潜合作深度，积极探索银保业务合作新模式，力求达到最优质的“双赢”结构。在合作过程中，省分公司积累了一些经验，