电子银行工作会议材料-各行经验交流（支行）
着眼新形势, 抓住发展契机,取得新突破
——支行电子银行营销经验交流
如果说中国银行过去给人印象最深的，是遍布全国各地的服务网点和极具亲和力的广告用语[略]，让我们切身体验到现代金融服务的魅力，领悟到它给社会生活带来的深刻变革。
支行从04年开始发展个人电子银行以来，经历过成功的喜悦，也经历过失败的苦恼，通过支行领导与网点负责人之间、网点和网点之间、员工之间的相互交流，推广了成功经验也总结了失败的原因，在网点形成了良好的营销氛围。现在就将我行的成功经验与大家一起分享，
电子银行工作会议材料-各行经验交流（市分行）
创新考核模式 注重产品推广
促进电子银行业务又好又快发展
市分行
2014年，市分行自我加压，找“短板”，明思路，下措施，实现了电子银行业务突破性进展，各项指标完成良好，[略]。该行主要做法有：
1、创新考核模式。前些年，为了推进电子银行市场“扩面”工作，大家一贯做法是在考核办法上向客户数倾斜。2014年，该行更加注重量质并举发展，[略]，推动以证书客户为基础的“一揽子”业务全面协调发展。
[略]
4、 注重售后服务。售后服务
电子银行工作会议材料-各行经验交流（市分行）
勇于开拓 诚于服务 精于管理
市分行
2014年，我行认真贯彻落实省行电子银行会议精神，紧紧抓住发展机遇，抢占客户资源，不断提升核心竞争力，进一步巩固和扩大了我行电子银行业务的领先优势，强化市场营销，提高服务水平，加强内部管理，基本实现了既定的目标任务，继续保持了同业领先地位。
回顾2014年，我行着重做了以下三方面工作：
一、有效整合营销资源，不断深化捆绑营销
（一）充分运用营销资源，建立有效考核机制。将电子银行产品分门别类，制定全年固定的营销奖
电子银行工作会议材料-各行经验交流（市分行）
一心一意谋发展 不遗余力促营销
——市分行电子银行业务迈上新台阶
2014年市电子银行工作把握历史机遇，积极开拓创新，加强整体营销，深入产品应用，在夯实客户基础的同时，加快跑马圈地，扩大客户群体。在市场营销方面，颁奖会、推介会和各种体验活动有声有色、形式多样、重点突出。在业务发展方面，加大培训、考核力度、加强网点渠道建设、积极开展捆绑营销，在做大规模的同时，不忘提升客户质量。
一、锐意进取、电子银行业务迈上新台阶
[略]。
围绕重点市
电子银行工作会议材料-各行经验交流（市分行）
联动营销 推动电子银行业务好快发展
市分行
2014年以来，我行电子银行工作在分行的正确领导和全行各部门的共同努力下，紧紧抓住业务发展的历史机遇，继续加大投入，深入实施有效的“跑马圈地”战略，加大营销宣传力度，深挖市场潜力，增加业务收入，实现规模、质量、效益的协调和可持续发展，年初制定的发展目标和主要任务都得到了较好的贯彻落实，特别是企业网银证书版和个人网银证书版，更是取得了显著的业绩。现将2008以来的营销工作汇报如下：
一、业务发展情况
[略]
<
电子银行工作会议材料-各行经验交流（市分行）
突出营销细节 紧抓营销执行力
电子银行发展迎来新篇章
市分行
2014年根据省分行的战略部署与营销计划，我行从优化产品销售渠道着手，突出营销活动细节，紧抓营业网点营销执行情况，力争每项营销活动取得实效。全年超额完成省分行下达的各项电子银行指标，网银客户质量稳步提升，电子银行各项指标均创历史新高，业务发展呈现出强劲的增长态势。
一、强服务、聚合力、谋创新，开辟自助终端业务新局面
强服务：小处着手，做好各项营销细节工作。自助终端业务推广面临着要将许多缴费
电子银行工作会议材料-各行经验交流（市分行）
抓高端、拓市场、强服务
实现电子银行跨越式发展
市分行
2014年，市分行在省分行的精心指导下，在分行领导的高度重视下，深入推进电子银行业务“二次创业”，加快实现“产业升级”，坚持以产品创新促业务发展，以市场拓展强客户基础，一年来扎实做好电子银行各项业务工作，充分发挥电子银行业务核心竞争力作用。现简要回顾总结我行一年来的工作：
一、多管齐下，加快电子银行多产品、高端产品和新产品市场的拓展应用。
2014年市分行紧紧围绕“三个并举”战略，实现市场渗透与市
电子银行工作会议材料-各行经验交流（营业部）
广造声势 深化应用
努力开拓电子银行重点产品市场
分行营业部
2014年，省分行营业部在上级行的大力支持下，[略]，运用上门直销、集中推介等多种方式，加快重点产品和高收益产品的推广，努力提升电子银行的核心竞争力，[略]，为我行电子银行业务收入的创造了丰厚的来源。
我们在重点产品市场拓展中，始终贯彻“以客户需求为本”的理念，通过广造声势，扩大客户对产品品牌的认知度；通过深化应用，满足不同客户的服务需求；通过上下联动，有效地推动了重点产品的推广。主要采取以下三大举措：
电子银行工作会议材料-电子银行业务检查计划
为进一步加强电子银行业务管理，促进各项规章制度的贯彻落实，防范业务风险，夯实经营管理基础，确保全行电子银行业务快速、健康、持续的发展，特制订2015年检查计划。
一、检查项目
考虑人员、机构情况，今年我行专业检查进行一次，内容主要包括：业务制度检查、电子银行反洗钱工作情况、自助服务区开展情况和服务支持工作落实情况检查。时间安排在三季度。
[略]。。
二、检查依据
以电子银行业务管理办法、业务操作规程、业务操作指南及其他相关制度为依据。
电子银行工作会议材料-电子银行业务营销方案（讨论稿）
一、指导思想
围绕电子银行“夯实基础，量质并举，创新应用，优化结构”的指导原则，以发展客户与深化应用为重点，以“轻松体验电子银行，畅享现代财富生活”为主题，着力提升品牌知名度和美誉度，进一步加强营销宣传力度。一是加强电子银行品牌宣传，广泛开展面向大众的媒体宣传，[略]，积极组织开展市场营销活动，促进交易额和电子银行业务占比的进一步提高。
二、营销目标
全面完成全年工作任务，电子银行新增客户数、交易规模等指标在同业中保持占比第一，提高客户使用电子银行产品的广度和频率。[略]，切实提升品牌形象