分类: 银行业务调研二(二区)

  • 中间业务发展趋势和策略分析

    当前中间业务发展趋势和策略分析

    (略),5年的年均复合增长率达87%。中间业务占营业净收入的比也从05年的7.07%到09年的16.63%。中间业务收入的持续快速发展不仅改善了收入结构,而且丰富了我行的服务手段,满足了社会日益增长的金融服务需求。

    然而,(略)。经历高速成长以后的中间业务该如何发展?未来的方向在哪里?带着这些问题,笔者下面做一些粗浅的分析。

    一、当前中间业务发展的特点和趋势

    (一)我行中间业务发展的“三个特点”

    一是经营范围日益广泛,产品品种日益丰富。近几年,为满足客户不断增长的投资理财需求,我行开办的中间业务种类日益繁多,业务范围涉及保险、证券、基金、外汇、黄金、信

  • 国际结算外汇清算速度的分析与思考

    对xx行国际结算外汇清算速度的分析与思考

    xx分行会计结算部 xx

    国际结算包括贸易和非贸易结算,(略)。所以作为银行工作人员必须要了解自己的产品,要懂银行外汇业务,才能为客户做好服务和营销。
    近年来随着我国入世、东盟落户南宁,广西对外开放程度越来越高。我行的外汇业务发展也日趋壮大,同时也面临更大的机遇与挑战。而我行自开办外汇业务以来,就一直比较重视外汇清算速度快慢的问题。
    外汇汇款业务、外汇资金头寸调拨等国际结算业务,(略)。这一特点决定了在实际的工作中, 我行MT103和MT202以及查询查复的自由格式的报文的发送都必须遵循SWIFT(简称环银电协)组织规定的格式。
    影响我行外汇清算速度的主要问题

  • 关于外来务工和信用卡个人网银市场分析及对策

    关于外来务工和信用卡个人网银市场分析及对策

    市场分析是营销的基础,衢州行近来对外来务工人员和信用卡持卡人市场进行了深入的调查,分析了市场所在及存在的问题,以及改善的建议和实施的举措。本文将对此作一探讨。

    一、市场分析

    外来务工人员和信用卡持卡人历来是个人电子银行的潜在客户,衢州行也概莫能外。【略】。对外来务工人员更宜营销个人电子银行中的个人(WAP手机银行)、个人电话银行、个人口令卡等产品。但在具体营销中由于外来务工人员分布较为分散,很难寻求一个较为有效的营销切入口。信用卡客户该行截止10月30日止,共有86878户,网银捆绑户数达34.5%。信用卡客户因此前准入时都要进行资信审查,且有一定的资金交易量,自然而然地应成为个人网银客户的目标

  • 基层行预约业务的现状分析

    基层行预约业务的现状分析

    预约业务,顾名思义即是预先约定的服务或业务。这项业务是否有效、有序地开展,可以折射出银行是否已经具备个性化服务的环境和能力,也是体现市场核心竞争力的一个标志。

    以我行目前业务开展过程中,所谓的预约业务尚不够具体明确,【略】,预约业务在客户服务和业务处理过程中,越来越显得尤为重要。

    纵观现有的各类客户营销系统和业务操作系统等,都没有将预约业务纳入系统支持。缺乏强大的系统支持,预约业务无法实现应有的价值,优质客户的营销和维护也不完整。

    根据现有一些客户的需求,可以预约的业务大致有以下几类:

    一、产品预约

    理财产品销售,是我行争夺他行优质客户的一种有效手段。基

  • 分行不动产抵押登记操作情况法律调研

    分行不动产抵押登记操作情况法律调研

    为了深入了解我行法人客户不动产抵押登记情况,进一步贯彻落实我行担保文件规定,更好的防范信贷资产风险,围绕着相关法律法规核心精神,我行对辖内不动产抵押登记情况组织了一次集中调研。

    一、辖内不动产抵押登记情况

    1、登记部门

    2、抵押登记程序

    我行抵押登记均由专人负责。

    对公业务抵押登记由各行市场部负责。企业与我行客户经理负责整理填写办理抵押所需资料,审核无误后将资料交抵押登记专管员,抵押登记专管员会同企业委托人一起前往登记部门办理抵押登记,办妥后再由专管员将抵押登记他项权证取回,【略】

    个人业务由前台调查人员受理贷款,审批终审后

  • 扩内需促消费中大力发展信用卡业务的实践与思考

    扩内需促消费中大力发展信用卡业务的实践与思考

    【摘要】当前,各家银行纷纷把大力发展信用卡业务作为争抢客户资源、树立银行品牌的一颗重要战略“棋子”,尽管国内信用卡市场竞争分外激烈,但在国内信用卡市场发展进程中,“跑马圈地”这个阶段还未结束,信用卡业务拓展仍大有可为。本文以中国银行支行为例,研究县域支行如何捕捉区域经济跨越式发展、居民消费力提升的有利时机,借优势因素大力发展信用卡业务,以及支行在同业竞争中谋求突围的实践做法,对扩内需促消费大环境下大力发展信用卡业务这一课题进行深入分析。

    【关键词】内需 消费 信用卡 市场竞争力

    2014年以来,我国政府相继启动

  • 浅论如何防范个人贷款风险

    浅论如何防范个人贷款风险

    随着我行个人贷款业务规模的不断扩张,个人贷款业务得到了快速发展,个人贷款风险也呈上升趋势。目前,带有欺诈性质的不良贷款(下文称假个贷)突出表现在非真实房产的自然人利用虚假的资料向银行申请个人贷款,套取银行信贷资金的行为,又使银行的信贷资产形成极大风险。
    一、“假个贷”的特点
    向银行申请个人贷款。为了应对银行贷前审查,这些借款人提供的身份证、户口本或户籍证明、结婚证、收入证明、委托书、房产证、土地证、等材料一应俱全,因此“假个贷”具有一定的欺骗性和隐蔽性,它们不同程度地存在以下特点:
    1、真实的借款人在申请贷款之前,对银行的有关规定如借款人基本条件、利率、贷

  • 电子银行潜力目标市场和发展对策思考之个人高端客户市场

    电子银行潜力目标市场和发展对策思考之个人高端客户市场

    中高端客户资金较雄厚、金融理财意识强,对银行业的储蓄存款增长、分销基金保险理财产品和工行卡、理财金账户、纸黄金、品牌金等新型产品的贡献度大,是银行业务经营发展中至关重要的客户群体,也是各商业银行的必须争夺的客户群体。而电子银行的诞生和发展正是商业银行在激烈的同业竞争中争取高端客户、稳定高端客户关系的重要手段。因此我行必须从战略高度认识电子银行中高端客户服务及扩户工作,为电子银行业务经营方式转变开掘板块型资源。

    为准确定位中高端市场,突破电子银行中高端客户市场发展瓶颈,促进电子银行业务的快速发展,现对的中高端客户市场进行了调研、分析。

    约有中高端客户13.1万户,但是网银渗透率并不高。以

  • 谈电子网银对账存在的问题及对策

    谈电子网银对账存在的问题及对策

    实现网上银行对账业务“高开通、高使用”,是我行降低成本和人力资源的有效途径,企业网上银行增加了网上对帐功能以后,不但降低银企对账成本,减少风险,而且给网银业务的推广注入了活力,同时也提升了银企对账服务品质。目前,从银行分行的电子网银推广及完成网银对账情况看,无论是网银开通占比,还是网银对账率,均还没有达到较高水平和发挥应有的效益,究其原因,主要是受到了客户、产品营销后续服务、银行自身等各方面因素影响,制约了我行电子网银对账推广的快速发展。

    一、目前网银开通及电子网银对账现状

    我行推行电子网银对账业务模式,主要是前台临柜负责营销推广,后台对账中心负责每月客户电话信息提醒对账服务。截止今

  • 推动商业承兑汇票业务发展思考

    推动商业承兑汇票业务发展的思考

    推动商业承兑汇票业务发展的思考

    票据作为一种传统结算方式、信用工具和融资手段,近年来逐步为市场主体所认识,随之而来的是票据业务的快速发展。目前在我国的票据市场上只有交易性票据,而且在交易性票据中,银行承兑汇票所占比重高达95%,商业承兑汇票不足5%。特别是在经济欠发达地区的银行,这一比例甚至更低。以我行为例, (略),占比仅为1%。商业承兑汇票在银行地区发展缓慢的主要原因是:

    1、企业对商票认识不到位。根据对我行贷款企业的调查,中小型企业对商业承兑汇票的有关知识知之甚少,有一知半解的又因为商票流通困难,拒绝接受商业承兑汇票。企业对商票的态度直接增加了推广商票的难度。

    2、社会信用基础不完善。