分类： “创先争优”活动专栏二（二区）

套用眼下正风靡全国的热播电视连续剧《我的团长我的团》为题，似乎给人以“江郎才尽”的感觉，但我冥思苦想之后总觉得借用一下这个题目才是最恰当不过的。
我的行长姓蔡名伟霆，32岁，英俊潇洒，年轻有为，与“我的团长”龙文章年龄相差无几；履新瓜沥支行行长之前是萧山支行个金科负责个人信贷的科长，“半路出家”由专业科室改任综合网点的负责人，这与龙文章自改专业性的“军需官”为一团之长的军事主官颇为相似；整天笑嘻嘻的模样与“我的团长”嘻皮笑脸也颇为相像；“带头阿哥”的角色与“我的团长”身先士卒又更为酷似。不过，区别还是有的，那个“我的团长”灰不溜秋的厚脸皮与我的行长细嫩白皙的薄脸皮根本不可同日而语，AFP专业理财师资职又容不得别人怀疑其是充任的“冒牌货”，最为关键的是那个龙文章自封为“我是你们的团长”所表露出来的底气不足总让人感到有点“不屑”，我的行长可是正儿八经由萧山支行官方发文而且是蒋劲夫行长亲自到网点委以重任的。
不管怎样，我在观看《我的团长我的团》时，总会不自觉地把我的行长蔡伟霆与“我的团长”相类比。看完《我的团长我的团》，我的脑海中就挥之不去我的“结论”：我的行长其实就是《团剧》中两个团长的结合体。我们来看一看吧，一脸严肃不见笑容的“正宗团长”虞啸卿：“我是你们的团长……我就会想起我的袍泽弟兄们……岂曰无衣，与子同袍！”一副嘻皮笑脸的“冒牌团长”龙文章：“我是川军团团长……我带你们回家！”
我的蔡行长既有虞团长的威严，更有“龙团长”的亲善，也正如《团》剧中虞团长只是一个配角，而“龙团长”才是主角一样，蔡行长的笑脸与亲善才是其“主体特征”。看《团》剧不久，我就将我的想法告诉了我的行长，“我的行长”对此不置可否，“王顾左右而言他”一笑了之。
然而，我总是沉不住气，我总是觉得自己依据充分理由十足，我总是还拿我的行长蔡伟霆与“我的团长”龙文章作比。我罗列了一条又一条的理由，才觉得“我的行长我的行”与“我的团长我的团”有太多相似之处，我才觉得我们的工商银行必定兴旺有望，我才觉得“我带你们回家”将在我们身上演绎。
记得我的行长蔡伟霆到任作“履职演说”时的三言两语：“瓜沥分理处曾经辉煌，是我们萧山支行的老大哥。我和你们能成为同事，是我的荣幸。作为一个生产小队长，我尽量给你们带个头吧！”没有豪言壮语，没有宏伟目标，一切尽在不言中。给人觉得实实在在，纯粹一个“我带你们回家”的翻版。
“我是你们的团长……”龙文章似乎对他的部下并没有严厉的管教与约束，但他的士兵们也并没有严重的违法乱纪，尽管看上去邋邋遢遢、一副游兵散勇的样子，但他们战斗力的超级顽强却有目共睹。我的行长蔡伟霆也整个一个“老好人”，从不对下属有一句批评的话，也不强加给下属什么任务，但不知何故，他的话反而一言九鼎，我们的网点反而显现出从未有过的旺盛。
“我的团长”龙文章看上去绝不像一个团长，哪有一个团长会拿着长枪短炮地去过江侦察，再亲自带着突击队去攻打南天门（在剧中龙文章有长短三支枪）的，可正是这样的团长完成了似乎绝不可能的任务，而且又是那样的符合逻辑。我的行长蔡伟霆也有点不像一个行长，瞧瞧他的“德性”：空闲时会听我们柜面人员的指使，复印、找资料、递凭证、领物品……还乐此不疲，他自称是“打酱油”的，上门推介时他自封是“游击队长”，饭后洗碗涮盘他自嘲是“勤杂工”，上下班义务接送员工他又自言是“挣外快的”，出了差错时他说“责任在我”，在讨论如何完成支行任务指标时说“完不成任务，第一个挨大棒的应该是我”……
“我的团长”龙文章被他的部下称为“死啦死啦”，似乎没有人叫他“团长”的，他并没有引起什么“不良反应”，反而觉得顺耳得很。我的行长蔡伟霆也没有下属叫他“行长”或者是“领导”什么的，尽管没有给他取什么“雅号”，但我们直呼大名总让人觉得有点“那个”，但他觉得这样才最好、才正常，他说这样我们才是真正的同事和朋友。
凡此种种，这样的行长，是不是太不像行长了呢？但不知为什么，这个貌似不像行长的行长反而更被我们尊为领导，唯其首是瞻、唯其言是听、唯其行是从。就像那个“我的团长”龙文章虽是假冒的，但在他的号令下，“我的团”能倾巢出动挥师杀出。而“我的行长”蔡伟霆绝对非常正点，“我的行”能全力以赴奋勇向前自然也是情理之中的事了。
我的行长我的行——“我来带个头”的“带头阿哥”蔡伟霆真的让我们打了个漂亮的翻身仗，让我们扬眉吐气了一回！

解放路支行围绕“实、深、广、活”深化创先争优活动

总行深入开展创先争优活动动员大会之后，解放路支行紧跟上级组织统一部署，围绕全行中心，站在更高的起点，深入推进创先争优活动开展。

一、（略），把创先争优工作做“实”

（略）

二、凸显党员作用，把创先争优工作做“深”

党支部在上级组织带领下，（略）、党员结对创

南山支行以创先争优活动推动业务发展

南山支行党支部在创先争优活动中，紧紧围绕中心工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，努力开拓业务市场，积极争揽优质客户。支行成立了党员骨干业务攻坚小组，克服重重困难，取得了对重点客户SK公司的营销成功。

（略），6月29日FS公司主动将首笔NRA存款 万美元存入南山支行。同时根据客户要求获得 亿元人民币授信的服务需求，业务拓展攻坚小组以创新精神迎难而上，大胆突破，提出借助客户香港母公司强大

支行以创先争优活动为契机推行“四心服务”促服务质量提升

支行党支部在创先争优活动中，紧紧围绕当前中心工作，认真落实2010服务价值年各项工作，大力推行“四心三化服务”，促进支行服务质量和服务效率的提升。

一、用心服务，感动客户。支行党支部积极倡导“用心制造感动”，（略），对老人和急需办理的业务优先处理；实施“首问负责制”，不拒绝、不推诿、不拖延，

分行人力资源部门开展读书活动加强履职能力建设

为推动创先争优活动深入开展，陕西省分行人力资源部门以加强履职能力建设为主线，向全行人力资源专业员工发出了开展“读一本好书，写一篇体会，提一条建议，促一项工作”活动倡议，得到了全行人力资源专业员工的广泛响应，收到了较好活动效果。

一、（略）

二、勤学善思成为人力资源部门提高工作效能的新方法。（略），更不能因为事小而不屑一顾、应付了事”的经典

支行实施六项工程提升服务价值

支行将创先争优活动与正在开展的“服务价值年”活动紧密结合，实施六项工程，全面提升服务水平和服务质量。

一是实施服务意识提升工程。（略），对临柜人员业务基础技能进行强化训练，按季对员工进行考评，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

二是实施服务效率提升工程。（略）；通过播放宣传专题片、营销推介产品等措施，在宣传我行金融产品的同时，营造温馨舒适

支行创新活动载体在“三项竞赛”中体现创先争优精神

最近一个时期，在市的党政机关、企业、学校、社区、乡镇，到处活跃着支行党员干部及客户经理的身影，他们深入市场，登门入户，营销产品，服务客户，以饱满的工作热情宣传着工行的先进产品，展示着工行的优质服务。这是该行以“三项竞赛”活动为载体，以实际行动践行创先争优活动的一个缩影。

（略），按照“目标提高、标准提升、发展提速”的总要

支行坚持“三个贯穿”在创先争优活动中实现业务良好发展

支行党支部在创先争优活动中，紧紧围绕增强基层组织核心竞争力和经营活力这一主题，坚持“三个贯穿”，凝聚发展力量，（略），人均创利 万元，各项经营指标均创历史同期最高水平。

第一，把创先争优活动贯穿于党建工作全过程。（略）。成立促进发展研究会，针对支行经营管理中的热点、难点问题进行研讨，仔细倾听各种意见建议，为支行决策提供依据。五是凝聚发展力量

支行在创先争优活动中倾力打造“金融业务大观园”

分行营业部支行在创先争优活动中，紧紧围绕中心工作,将创先争优活动和业务经营发展有机结合，切实增强党建工作与经营管理的契合度，坚持两手抓、两手硬，不断提升支行核心竞争力和经营活力。

一是（略）

二是健全体系，（略），力争做到讲党性、比觉悟，争当思想先锋；讲学习，比能力，争当业务能手；讲服务，比形象，争当服务标兵；讲奉献，比业绩，争当工作模范。

分行本部各支部围绕中心开展创先争优活动

开展创先争优活动以来，宁夏分行内控合规部、运行管理部等支部结合中心工作深入开展创先争优活动，通过创先争优不断改进工作方法，提高工作效率和服务水平。

（略）；三是坚持活动与近期在内控合规队伍中开展的“学业务、强素质、塑形象、促合规”主题实践活动相结合；四是坚持活动与分行开展的“六个一营销”活动相结合。内控合规部在开展自身创争活动的同时，注意联系互帮共建行，