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牡丹信用卡主观题（论述题、案例题）

论述题：（共计15分）

开办“分期付款”业务对信用卡业务发展的意义。

答题要点一：分期付款业务定义（3分）

案例题：（每题各计15分）

案例一描述：

案例二描述：李守信出国时使用了我行牡丹贷记卡的双币卡的外币账户（美元或欧元），回国后，李守信在其双币卡上存入了略多于在境外刷卡消费时等值的人民币。然而

牡丹信用卡客观题题库（单选题题库、多选题题库、判断题题库）

牡丹信用卡客观题题库（单选题题库、多选题题库、判断题题库） 牡丹信用卡多选题题库 1、牡丹准贷记卡具有何种功能。 2、牡丹信用卡按发行对象不同分为什么卡？4、牡丹卡的担保可采用何种担保形式。

牡丹信用卡多选题题库

1、牡丹准贷记卡具有何种功能。
A、信用消费　　
B、转帐结算　　
C、存取现金　　
D、汇兑
备选项：4
标准答案：

2、牡丹信用卡按发行对象不同分为什么卡？
A、商务卡　　
B、个人卡
C、金卡
D、普卡
备选项：4
标准答案：

4、牡丹卡的担保可采用何种担保形式。
A、保证　　
B、抵押　　
C、质押　　
D、互保
备选项：4
标准答案：

5、发卡机构应向持卡人提供何种服务。
A、咨询　　
B、查询　　
C、挂失　　
D、投诉
备选项：4
标准答案：

牡丹信用卡发行周年知识竞赛预赛试卷.doc、试卷答案.xls下载

一、选择题（单选）
1. 持卡人收到信用卡后，应立即检查卡面上的（ ）是否正确，并在信用卡背面的签名栏上签上本人姓名。
A、卡号 B、姓名拼音和称谓 C、有效期
2. 持卡人应妥善保管卡片，不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将（ ）泄露给他人，不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上，防止账户资金被他人盗用。
　　A、电话号码 &nbs

银行卡业务操作指南复习 – 银行卡专业考试题试卷二

一、单选

在托收期限内,若( C )确认为欺诈交易，且商户在操作中存在违规行为，则此欺诈交易造成的损失由( C )承担。
A.受理行,商户 B.商户，受理行 C.发卡行，商户 D.商户，发卡行

银行卡出现跨行交易差错，办理退单交易需在原交易（D ）天内发起。
A.60 B.90 C.120

银行卡业务操作指南复习 – 银行卡专业考试题试卷二

一、单选

在托收期限内,若( C )确认为欺诈交易，且商户在操作中存在违规行为，则此欺诈交易造成的损失由( C )承担。
A.受理行,商户 B.商户，受理行 C.发卡行，商户 D.商户，发卡行

银行卡出现跨行交易差错，办理退单交易需在原交易（D ）天内发起。
A.60 B.90 C.120

银行卡业务操作指南复习 – 银行卡专业考试题试卷三

一、单选

网点受理信用卡办卡申请时，需要认真审核申请表填写内容是否完整。在审核外籍申请人联系人时，则联系人一必须为（A ）
A.在大陆境内工作或生活的申请人的配偶、亲属或朋友
B.境外居民且在境内工作或生活
C.境内居民且在境内工作或生活
D. 境外居民且在境外工作或生活

牡丹信用卡存款（C ）万元以上的要存款人出示证件。
A.10 B.20 C.5 D.15

个人代办挂失新开业务由（ B ）办理。
A．营业网点 B. 发卡机构 C.发卡机构和营业网点 D.自助终端

特约商户受理牡丹国际信用卡压卡消费时( B)索权
A.索权限额外需要 &nb

银行卡业务操作指南复习 – 银行卡专业考试题试卷三

一、单选

网点受理信用卡办卡申请时，需要认真审核申请表填写内容是否完整。在审核外籍申请人联系人时，则联系人一必须为（A ）
A.在大陆境内工作或生活的申请人的配偶、亲属或朋友
B.境外居民且在境内工作或生活
C.境内居民且在境内工作或生活
D. 境外居民且在境外工作或生活

牡丹信用卡存款（C ）万元以上的要存款人出示证件。
A.10 B.20 C.5 D.15

个人代办挂失新开业务由（ B ）办理。
A．营业网点 B. 发卡机构 C.发卡机构和营业网点 D.自助终端

特约商户受理牡丹国际信用卡压卡消费时( B)索权
A.索权限额外需要 &nb

业务操作指南考试题库 – 银行卡专业考试多选题

二、多选题

主卡申请人办卡的基本准入条件是：（ ）
A、具有完全民事行为能力的自然人；
B、18周岁至65周岁之间；
C、其工作单位或固定住所在发卡机构所在地；
D、收入稳定且在当地平均水平以上。

信用卡风险的特点是：（ ）
A、分散性； B、风险较其他贷款大； C、成因复杂； D、户数多、金额小；

个人卡集体代办领卡的，代办人需凭 办理领卡。（ ）
A、加盖单位公章的介绍信（需注明代办领卡业务及领卡数量）；
B、持卡人身份证原件；
C、持卡人工作证明；
D、本人身份证件原件办理领卡；

个人卡永久调整信用额度，必须符合哪些条件？（&nbsp

业务操作指南考试题库 – 银行卡专业考试判断题

三、判断题

境外发行的VISA、万事达、运通、JCB和大来卡均可在ATM取现。（ ）

副卡依附于主卡，主副卡功能相同，但各自用不同的账户。（ ）

信用卡正式挂失即时生效。（ ）

主卡申请人必须年满16周岁（含）以上，具有完全民事行为能力的自然人。（ ）

在办理业务时，如调用反交易，应当客户面操作。（ ）

在主卡未启用的情况下，副卡不能办理启用。（ ）

在做信用卡存款反交易后，原存款单回单联可不收回。（ ）

柜员在办理信用卡存款业务时，必须执行先收款后记账的原则。（ ）

普通申请人的联系人一是指申请人的朋友或同事。（ ）

信用卡存款时，打印凭证必须由客户签字确认，对于无卡存款的要提示存款人核对收款人姓名并签字确认。（ ）

信用卡卡片由普卡升级为金卡，信用卡账户及卡片必须处于“正常”状态。（ ）

信用卡单笔转账超过20万元的，要经有权人授权，并登记大额转账业务登记簿。（ ）

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业务操作指南考试题库 – 银行卡专业考试判断题

三、判断题

境外发行的VISA、万事达、运通、JCB和大来卡均可在ATM取现。（ ）

副卡依附于主卡，主副卡功能相同，但各自用不同的账户。（ ）

信用卡正式挂失即时生效。（ ）

主卡申请人必须年满16周岁（含）以上，具有完全民事行为能力的自然人。（ ）

在办理业务时，如调用反交易，应当客户面操作。（ ）

在主卡未启用的情况下，副卡不能办理启用。（ ）

在做信用卡存款反交易后，原存款单回单联可不收回。（ ）

柜员在办理信用卡存款业务时，必须执行先收款后记账的原则。（ ）

普通申请人的联系人一是指申请人的朋友或同事。（ ）

信用卡存款时，打印凭证必须由客户签字确认，对于无卡存款的要提示存款人核对收款人姓名并签字确认。（ ）

信用卡卡片由普卡升级为金卡，信用卡账户及卡片必须处于“正常”状态。（ ）

信用卡单笔转账超过20万元的，要经有权人授权，并登记大额转账业务登记簿。（ ）

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