商业银行一二级分行综合柜员上岗资格认定业务考试题库 – 业务操作案例分析题 – 第一部分 – 会员资料
营业机构办理储蓄业务的原则是什么？根据存款实名制要求，列出6条以上可受理的实名证件类型。
答案：
存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密原则。
实名证件：
（一）居住在境内的中国公民，为居民身份证、临时居民身份证、户口簿、护照；
（二）居住在境内的16周岁以下的中国公民，为居民身份证、临时居民身份证、户口簿；
（三）中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件；军队（武装警察）离退休干部，为离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证；在解放军军事学院学习的现役军人，为军事院校学员证；
（四）香港、澳门同胞，为港澳同胞回乡证或者入出境通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅游证件；
（五）居住在境内或境外的中国籍的华侨，可以是中国护照；
（六）外国公民，为护照；
（七）外国边民，为护照，或所
商业银行一二级分行综合柜员上岗资格认定业务考试题库 – 业务操作案例分析题 – 第一部分
营业机构办理储蓄业务的原则是什么？根据存款实名制要求，列出6条以上可受理的实名证件类型。
答案：
存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密原则。
实名证件：
（一）居住在境内的中国公民，为居民身份证、临时居民身份证、户口簿、护照；
（二）居住在境内的16周岁以下的中国公民，为居民身份证、临时居民身份证、户口簿；
（三）中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件；军队（武装警察）离退休干部，为离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证；在解放军军事学院学习的现役军人，为军事院校学员证；
（四）香港、澳门同胞，为港澳同胞回乡证或者入出境通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅游证件；
（五）居住在境内或境外的中国籍的华侨，可以是中国护照；
（六）外国公民，为护照；
（七）外国边民，为护照，或所在国制发的《边
柜员等级考试试题分析、应试技巧
应试技巧
参加过柜员等级考试的员工都知道，柜员等级考试的难度并不大，但若想顺利通过考试，却不是那么容易，很多应试员工都说考核知识点比较多，考场上时间也不够用。掌握一定的应试技巧，可以为应试者节省出一定的答题时间，从而使自己顺利通过考试。
一是答题规范，书写清楚。这个应试要求应该是我们一开始上学，一开始进行考试，老师就反复强调的。但是，从柜员等级考试的卷面情况看，答题不清楚，书写随意、潦草，用词口语化还是非常普遍。如，我们的柜员等级考试，涉及到主观题的题目，卷面上都留有足够的空白地方以便考生答题。但是我们偏偏对这些空白地方视而不见，而把答案写在题目边上的空白处，字又小，话又极其简单，让阅卷老师自己去寻找、自己去思考，这考卷答案倒变成考阅卷老师了。这样的考卷答案，在正规的考试中是会被作废的，因为你没有按要求去写答案。因此，不论什么考试，首先都要注意保持卷面整洁，看清题意，书写规范，这是答题的基本要求。
另外，答题的语言尽量规范，避免口语化。