机构业务部培训考试复习试题 – 判断题
三、判断题
5.资产、负债和中间业务是银行的三大业务。 （）
6.我行的核心竞争力是核心产品和核心客户。 （）
7.银行业务的核心是市场和风险。（）
8.代理清算和支付业务是我行建立客户关系、增加手续费收入，增加存款滞留和其他综合效益的手段。 （）
9.市场营销是分析客户、选择客户、服务客户、管理客户的一个过程。 （）
10.银行一旦选定目标市场后就要研究市场定位，包括客户定位、价格定位、企业形象定位。（）
11.银行销售服务产品的途径，主要有自销、代理、代销。（）
12．企业年金不是社会保险，是商业保险.（）
13．保单抵押贷款是以寿险保单做抵押，向客户贷款。（）
14.人寿保险是解决人生未来各种风险事故的唯一途径。 （）
15．分红保险是指客
机构业务部培训考试复习试题 – 简答题
四、简答题
1.什么是单位通知存款？其开户条件和期限有何规定？
2.企业年金缴费分配方式是否可以变更？
3．企业年金基金运作获得收益后，收益是归个人还是归企业？
4.单一企业年金计划是指?
5.企业年金是指?
6.什么是企业年金基金托管?
7.什么是信托业务?
8.现行我行对公存款的种类？
9．我行开展企业年金业务的意义是什么？
10.单位定期存款的资金来源、期限、计息和支取有哪些规定？
11.拓展对公存款市场的基本步骤和方法？
12.请阐述我行开展企业年金服务的优势与劣势。
13.根据你对企业年金业务知识的了解，那些企业是我们的主要营销对象，为什么？请列出1–3家。
14.市场营销中所指的政治权力是什么？
15.一个合格的客户经理因具备的条件？
16.销售的五个具体过程是什么？
17.银保产品主要有哪些？
18.
机构业务部培训考试复习试题 – 案例题
五、案例题
某企业2007年在某支行的日均存款为1亿元，日均贷款为5亿元，不考虑存贷款营销成本、营业税等其他因素，光从资金集中和配置以及存贷利差的角度，试计算该企业2007年对支行的综合贡献度。（假设该企业存款为活期，基准利率0.72%，资金集中利率2.31%；贷款为5年期，基准利率7.74%，资金配置利率4.14%）
某企业在2007年12月1日存入某支行一笔活期存款2亿元，12月31日转出，不考虑其他因素，试计算该笔活期存款给支行带来的上存资金收益。（假设资金集中利率为2.16%，活期存款利率为0.72%）
一存款大户我行前期对其进行过初步营销，但一直没有成功，近期这一存款大户做某一项目，预计有2个亿存款，我行得到这个消息后立即对这一存款大户进行营销，多次走访，但这位存款大户一把手不想把2个亿存款放到工行账户上，对我行的营销仍无动于衷。如果你是一位营销人员，碰到这种情况，你该怎样去营销这个客户？
如果投资管理人运作企业年金出现亏损，工行能否承担一定的损失，请分析？