运行管理专业参数人员资格考试培训资料和考题 – 综合多选题 – 存款业务
1、在注明个人(ABE )等用途的情况下，单位款项可转入个人信用卡。（难度：2）
A、工资
B、薪金
C、货款
D、销售款
E、劳务费
2、下列存款中，按季结息的是（ AB ）。（难度：2）
A、单位人民币活期存款
B、个人人民币活期存款
C、公积金存款
D、个人外币活期存款
3、以下（ABCD）业务的保证金已纳入保证金系统管理。（难度：2）
A、银行承兑汇票
B、保函
C、国内信用证
D、委托贷款
4、以下（ABCD）可以作为保证金缴存账户。（难度：2）
A、内部账户
B、对公往来账户
C、银行卡账户
D、储蓄个人结算账户
5、保证金业务的结算处理包括保证金的（ABCDE）。（难度：2）
A、缴存
运行管理专业参数人员资格考试培训资料和考题 – 业务核算案例题
一、某开户企业于2006年11月30日持一份出票日为2006年10月9日、出票金额为100万元、承兑到期日为2007年3月9日、承兑行为农行的异地银行承兑汇票到工行某营业机构申请贴现。请根据以上业务回答以下问题：
1、为防范风险，该营业机构还须做以下（ABCD）工作。（多选）
A、审查背书
B、委托当地农行查询
C、留存票据
D、审查票面有无瑕疵
2、受理贴现后，该营业机构会计部门还须审核以下（ABCD）事项。（多选）
A、贴现背书
B、购销合同和销售发票
C、贴现利息和实付金额
D、贴现凭证其他要素
3、该票据贴现日为2006年12月2日，贴现率为3.6%，贴现天数应为（C）天。（单选）
A、97
B、30
C、100
D、101
4
四、简答题：（每题9分，共36分）
1、款箱运送的风险点是什么？
答:款箱运送的风险点是：
（1）不核对当班调款员身份，易导致款箱被盗领；调款员未在网点款箱上缴清单上签章。
（2）款箱非正常在途，易发生网点款箱未入库、被盗取。
（3）网点现金装箱无监控或一名管库员单独装箱导致现金遗漏或造成事故、案件；现金中心未做到双人办理出、入库、见数或交接不清，导致款项丢失、未入库，造成事故、案件和责任不清。
2、网点领现、缴现“在途信息核对”风险环节中风险点是什么？如何采取控制措施？
答：（1）网点领现“在途信息核对”风险环节中的风险点是：现金非正常在途，易发生库存现金被挪用和盗取。采取的控制措施为：通过“1150现金调拨申请及查询”查询现金在途情况，对在途的现金调出（调入）必须查明原因,及时处理。（2）网点缴现“在途信息核对”风险环节中的风险点是：现金非正常在途，发生库存现金被挪用和盗取；管库员未凭签章齐全的现金调出凭证办理出库。采取的控制措施为：通过“1150现金调拨申请及查询”查询现金在途情况，对在途的
业务操作指南（运管专业）考试题库 – 简答题部分
四、简答题：（每题9分，共36分）
1、款箱运送的风险点是什么？
答:款箱运送的风险点是：
（1）不核对当班调款员身份，易导致款箱被盗领；调款员未在网点款箱上缴清单上签章。
（2）款箱非正常在途，易发生网点款箱未入库、被盗取。
（3）网点现金装箱无监控或一名管库员单独装箱导致现金遗漏或造成事故、案件；现金中心未做到双人办理出、入库、见数或交接不清，导致款项丢失、未入库，造成事故、案件和责任不清。
2、网点领现、缴现“在途信息核对”风险环节中风险点是什么？如何采取控制措施？
答：（1）网点领现“在途信息核对”风险环节中的风险点是：现金非正常在途，易发生库存现金被挪用和盗取。采取的控制措施为：通过“1150现金调拨申请及查询”查询现金在途情况，对在途的现金调出（调入）必须查明原因,及时处理。（2）网点缴现“在途信息核对”风险环节中的风险点是：现金非正常在途，发生库存现金被挪用和盗取；管库员未凭签章齐全的现金调出凭证办理出库。采
业务操作指南（运管专业）考试题库 – 客观题部分 – 会员资料
一、单项选择题（每题1.5分）
1、管库员发钱箱须按照交叉使用的规定，避免柜员连续（ A ）天使用一个固定钱箱。
A、3 B、4 C、5 D、6
2、上门收取的款项必须在监控下双人以上同时在场进行拆包、清点现金，监控资料须保存（ C ）个月
A、1 B、2 C、3 D、6
3、保险公司协议存款的期限最短为5年6个月，最长不超过10年，起存金额为人民币（ B ）万元。
A、1000&nb
业务操作指南（运管专业）考试题库 – 客观题部分
一、单项选择题（每题1.5分）
1、管库员发钱箱须按照交叉使用的规定，避免柜员连续（ A ）天使用一个固定钱箱。
A、3 B、4 C、5 D、6
2、上门收取的款项必须在监控下双人以上同时在场进行拆包、清点现金，监控资料须保存（ C ）个月
A、1 B、2 C、3 D、6
3、保险公司协议存款的期限最短为5年6个月，最长不超过10年，起存金额为人民币（ B ）万元。
A、1000 &nbs
业务技能比赛考试试题柜员及营业经理类300题题库（附答案）
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柜员、营业经理综合题
一、单选题：
1、如企业账户资金发生变动，企业网上银行账户信息什么时候更新？（A ）
A、实时 B、30分钟后 C、1小时后 D、1天后
3、客户注册时申请开通网上收款功能，柜员须审核客户填写的《收款业务信息表》，并与客户签订（ D ）
A．网上支付结算代理协议 B．委托收款协议 C．网上划款授权书 D．中国工商银行网上收款服务协议
5、开户网点在审核客户企业网上银行注册申请材料时，下列说法不正确的有（B ）。
A．申请材料上加盖的印鉴应与主申请帐户的银行预留印鉴一致
B．客户只能选择有“查询”权限
C．申请材料完整、有效
D．主申请账户账号、户名与主机系统中一致，账户状态正常如注册的账户中含有外汇账户
7、某集团企业根据企业财务管理的不同要求，在我行企业网上银行中设计了集团内资金管理和授权方案。采用操作和授权分离的方式， 那么（ D ）
A．操作员即能提交指令、又能授权，授权员只能授权
B．操作员只能提交指令，授权员即能提交指令、又能授权
C．操作员只能授权，授权员只能提交指令
D．操作员只能提交指令，授权员只能授权
8、企业客户申请注册网上银行时，应向开户网点提交的材料是（ C ）。
A．营业执照副本及复印件
B．《中国工商银行企业客户证书领取单》
C．《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表
D．《账户查询、转账授权书》
10、如果需要查询、修改客户信息和密码，应该使用工行网上银行哪项功能？（ B ）
A、我的账户 B、客户服务
C、银行卡服务 D、工行信使
12、业务代理网点操作员操作解冻企业网上银行客户证书的依据（ C ）
A．业务代理网点已经领回客户证书及密码信封，并且登记《空白重要凭证登记簿》
B．客户领取后，开户网点通过电话或者电子邮件通知
C．开户网点送交的“客户证书领取单”
D．客户证书制作完成，并且已经超过15天
18、关于e卡，以下说法正确的是：（D）
A、一位客户只能申请一张，注册e卡后，在网上购物只能使用e卡进行支付
B、可以自助为e卡设置最大存款限额，e卡账户中的余额不能超最大存款限额
C、e卡可与注册卡之间进行转账，但不能用于对注册卡以外的其它账户转账
D、以上都正确
19、个人客户通过电话银行进行汇款，款项多长时间才可到账？（ A/B ）
A、实时 B、2小时 C、二天 D、三天
26、个人网上银行自助注册客户如需开通对外转帐、个人汇款等功能时，应通过（A）办理。
A、营业网点B．电话银行业务代表C．网上自助D．95588
27、（ B ）负责处理企业网上银行电子付款指令
开户网点 B．打印代理网点C．证书代理网点 D．业务代理网点
运行管理专业岗位柜员及营业经理考试题库（附答案）350题
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包含350题客观题！
一、单项选择题
1、一般单位客户一次购买凭证的数量应不超过其日常结算量所需凭证（ ）的用量。
A、一月 B、半月 C、二周 D、一周
84、《储蓄管理条例》实施后存入的（ ）储蓄存款，在支取无论存期多长，整个存期按支取日挂牌公告的储蓄存款利率计息。
A、活期、定活两便、教育储蓄
B、活期、定活两便、通知存款
C、活期、通知存款、教育储蓄
D、教育储蓄、整存整取、通知存款
85、企业在商品交易过程中，收到付款人提交的转帐支票时，通过银行提供的支票受理POS终端，核验该转帐支票的支付密码及有关要素的有效性后，进行扣款收账处理的银行业务是（ ）。 B
A、即时通 B、支票直通车
C、集团账户 D、同城特约委托收款
86、个人住房贷款的借款人所借房款，由贷款银行按协议规定直接划转（ ）在贷款行开立的存款账户。
A、贷款人 B、售房单位 C、保证人
87、贷款按（ ）划分为正常贷款、关注贷款、次级贷款、可疑贷款和损失贷款。
A、经营方式 B、资产质量
C、贷款期限 D、贷款对象
88、对于抵押质押的有价证券应按（ ）入账。
A、票面金额 B、评估价格
C、协议价格 D、经有关部门确认的价格入账
89、借款人因特殊原因不能在约定期限归还贷款，在贷款到期前提出申请，信贷部门审查同意后可办理展期。贷款展期可以办理（ ）次。 A
A、一 B、二 C、三 D、无限
90、以下哪种单据可以做贷款质押（ ）。
A、定期存款开户证实书
B、通知存款开户证实书
C、单位定期存款单
D、单位存款收据
189、经常项目项下非经营性外汇是指除（ ）之外的其他经常项目外汇。C
A、劳务及承包工程
B、运输及港口
C、贸易外汇
190、客户携出外钞金额在等值5000美元以上至10000美元（含10000美元）的，应当向（ ）申领《携带证》。
A、银行
B、外汇管理局
191、个人开立外国投资者投资专用账户、特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转、汇出境外应经（ ）核准。C
A、银行
B、工商局
C、外汇局
192、境内个人购汇无论金额大小，（ ）将个人购汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。
A、根据情况
B、均需逐笔
193、客户（单位或个人）到银行柜台办理办理汇款方式境外付款，无论金额大小，客户都需填写（ ），银行工作人员审核无误办理付款手续后即完成国际收支申报。A
A、《境外汇款申请书》
B、《对外付款/承兑通知书》
194、境内个人在境外获得的合法资本项目收入经外汇局核准后（ ）结汇。
A、不能
B、可以
运行类（主任业务员）业务技能比赛省行集训测试题题库（12组）
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运行类（主任业务员）业务技能比赛省行集训测试题题库（12组）（附答案）
运行类（主任业务员）业务技能比赛省行集训测试题题库（12组）
单组题库价格：150！
运行类（主任业务员）业务技能比赛省行集训测试题题库（12组）
省行集训测试试题
（限时60分钟）
一 二 三 总分
题型 单选题 多选题 判断题
得分
一、单选题（每题只有1个正确选项，选择正确得1.5分，否则不得分，总计45分）
1.各级行每（ ）对会计档案的管理情况至少进行一次全面检查。重点检查会计档案的保管、调阅、销毁等手续是否完备，档案保管是否完整，账实是否相符，保管条件是否符合要求。
A．日 B．月 C．季 D．年
2、资本项目下的资本金帐户选择属性应为（ ）。
A、基本存款帐户 B、一般存款帐户
C、临时存款帐户 D、专用存款帐户
6、《支付结算办法》对现金支票的使用范围规定为（ ）
A.可以用于转账 B.特殊情况下可以代替转账支票使用
C.只能用于支取现金 D.限额内可以支取现金。
7、银行汇票签发过程中，需要做到三种关键要素的三分管，以下那个要素不属于其中的一种（ ）。
A、业务公章 B、汇票凭证 C、密押器 D、汇票专用章
8、黄金买卖是我行推出的的一项全新外汇理财服务，客户可以委托工行进行人民币（或者美元）和黄金之间的买卖。人民币黄金买卖每手最低交易量为（ ）克黄金，交易的最小计量为1克。
A、1 B、10 C、20 D、100
二、多选题（每题有2-4个正确选项，全部选正确得2分，否则不得分，总计40分）
1、有权机构执行冻结、扣划，被执行人为金融机构时，（ ）不能执行。
A、缴存人行存款准备金 B、在本机构的存款
C、在其他金融机构的存款 D、在人行的其他存款
E、缴存人行存款备付金
5、注册了我行企业网银普及版的客户可以自助实现服务的业务是（ ）。
A. 银企对帐
B. 查询帐户余额
C. 查询帐户历史明细
D. 转帐汇款
6、支票的（ ）可以由出票人授权补记。
A.金额 B.账号 C.日期 D.收款人名称
7、个人住房贷款可分别采取（ ）。
A、抵押方式 B、质押方式
C、保证的方式 D、也可以同时并用以上三种担保方式
省行集训测试题（十五）
一、填空：
１、开户行应遵循（了解你的客户）的原则，认真审核存款人上级法人、主管单位及关联企业的信息，履行（尽职调查）的义务。
２、中央预算单位按有关规定收取的预算内、预算外资金，应出具中央财政部门（财政部或财政部驻各地财政监察专员办事处）的（书面批复）。
7、一级（直属）分行审批部门应按法人银行结算账户集中管理要求设置(复核柜员)、(审核柜员)二个岗位，负责对网点提交的开销户及变更申请的审批并完成开销户和变更流程
8、法人银行结算账户集中管理模式采取由(一级（直属）分行)进行统一管理的模式。
10、集团账户有以下两种模式：（自主型集团账户）（智能型集团账户）
11、 为规范和加强本行反洗钱工作，防范和打击洗钱行为，中国人民银行、（中国银行业监督管理委员会）、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会有关法律法规和监管规章，制定反洗钱规定。
省行集训测试题二十二
一、单项选择题（70题）
1、票据超过提示付款期，下列说法不正确的是（ ）。
A、商业汇票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对其前手的追索权，持票人在作出说明后，仍可以向承兑人请求付款；
B、银行汇票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对出票人以外的前手的追索权，持票人在作出说明后，仍可以向出票人请求付款。；C、银行本票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对出票人以外的前手的追索权，持票人在作出说明后，仍可以向出票人请求付款。；D、支票的持票人超过规定的期限提示付款的，丧失对出票人以外的前手的追索权，持票人在作出说明后，仍可以向出票人请求付款。
5、为存款人开立一般存款账户、专用存款账户的，应自开户之日起（ ）个工作日内通知基本存款账户开户银行。
A、1；B、3；C、5；D、10
6、任何存款人不可以在一家金融机构或多家金融机构开立两个或两个以上的（ ）。
A、一般存款户；B、基本存款账户；
C、临时存款账户；D、协定存款账户
7、第一次背书转让的背书人是票据上记载的（ ）。
A、付款人；B、出票人；C、被背书人；D、收款人
8、对票据和结算凭证上的可以更改事项，（ ）可以更改，更改时应当由原记载人在更改处签章证明。
A、出票人；B、申请人；C、原记载人；D、收款人
9、单位定期存款可提前支取,但只能提前支取（ ）次。
A、一；B、二；C、三；D、无数
15、汇入行向收款人发出取款通知，经（ ）收款人尚未来行办理取款手续的，汇入行可以主动退汇。
A、15天；B、1个月；C、2个月；D、3个月
省行集训业务测试题（十八）
一、单选题：（每题1分，共30分）
1、利率表示方法为年利率、月利率和日利率三种，利率公示为（ ）。
A年利率 B月利率 C日利率 D基准利率
5、单位结算账户正式生效前（ ），不得办理支付业务，不得向客户出售空白重要凭证。
A、二个工作日 B、三个工作日 C、七个工作日 D、五个工作日
6、工商银行的会计科目包括（ ）。
A、内部科目和外部科目 B、已使用科目和待使用科目
C、表内科目和表外科目 D、本币科目和外币科目
7、办理现金业务的柜员，必须坚持每天午间、日终两次轧帐结平现金；中途离岗，钱、章、证入箱加锁；柜员营业时间离开营业网点，必须由（ ）监督轧账上交钱箱后方可离开。
A、营业经理 B、主管或主办 C、网点负责人 D、主管
8、上门收款业务实行审批制度，为客户提供长期定点上门收款服务须经一级（直属）分行审批；临时上门收款须经（ ）批准。
A、二级支行 B、一级支行 C、二级分行 D、一级（直属）分行
9、未实现柜员空箱上柜的网点，营业终了柜员钱箱的人民币余额不得超过（ ）。
A、1万元 B、2万元 C、3万元 D.4万元
10、已兑付的有价单证，必须加盖（ ）及经办人名章，属于本行发行的有价单证，在存款当时还应在左下角切角或打孔。
A、业务公章 B、业务清讫章 C、作废章 D、附件章
15、实行岗位轮换的人员（ ）内不得回原机构的原岗位工作。
A、三个月 B 、半年 C、1年 D、2年
16、营业经理授权的大额转账、现金支付业务时，审核支票是否为规定印制的凭证，支票是否真实，是否超过提示付款期限，是否为（ ）。
A、远期支票 B、作废支票 C、逾期支票 D、克隆支票
17、营业经理有权对派驻机构的（ ）情况向派出机构负责人或向上级行运行管理部门直接报告。
A、业务管理 B、操作流程 C、内控管理 D、风险防范
18、票据和（ ）是办理支付结算的工具。
A、结算凭证 B、会计账簿 C、会计印章 D、会计凭证
19、银行承兑商业汇票、办理商业汇票转贴现、再贴现时的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行（ ）加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章。
A、结算专用章 B、业务公章 C、汇票专用章 D、清讫章
20、商业汇票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对其（ ）的追索权，持票人在作出说明后，仍可以向（ B ）请求付款。
A、前手、出票人B、前手、承兑人C、出票人、承兑人D、出票人、付款人
21、支票的持票人超过规定的期限提示付款的，丧失对（ ）以外的前手的追索权。
A、付款人 B、出票人 C、背书人 D、承兑人
22、单位在票据上的签章，应为该单位的（ ）加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章。
A预留银行的签章 B财务专用章或者公章 C财务专用章 D公章
34、收款人受理银行本票时，应审查的事项包括：（ ）
A、收款人是否确为本单位或本人；
B、银行本票是否在提示付款期限内；
C、必须记载的事项是否齐全；
D、出票人签章是否符合规定，不定额银行本票是否有压数机压印的出票金额，并与大写出票金额一致；
E、出票金额、出票日期、收款人名称是否更改，更改的其他记载事项是否由原记载人签章证明。
35、定额银行本票面额为（ ）。
A 、1千元 B、 5千元 C 、1万元 D、 5万元
36、银行汇票未用退回、超过提示付款期限付款的风险控制措施是：（ ）
A加强对汇票的红色荧光、渗透号码、大写金额处水溶性红色荧光水线等防伪标志的甄别，确保其真实性。
B加强付款手续的审核；核验持票人身份证件；对已背书转让的汇票，申请人要求未用退回，需在出据的证明中作出说明。
C核对登记簿（主机记录）或留存卡片，防挂失等。
D业务主管监督受理岗日常审核流程。
E监督超过柜员权限的业务先审核、后授权。
37、商业汇票的承兑银行，必须具备的条件：（ ）
A与出票人具有真实的委托付款关系；
B具有支付汇票金额的可靠资金；
C具有无条件支付的委托；
D内部管理完善，经其法人授权的银行审定。
运行管理专业业务测试题题库（七组）
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运行管理专业业务测试题题库（七组）（附答案）
运行管理专业业务测试题题库（七组）（附答案）
单组题库价格：150！
业务测试题（四）
一、单选
5、会计凭证按照填制程序和用途可分为原始凭证和（ ）。答案：
A、记账凭证 B、自制凭证 C、取款凭证
6、以下凭证哪些是空白重要凭证（ ）。答案：A
A、资信证明
B、外汇结汇凭证
C、储蓄存款利息清单
7、业务部门应根据本行业务量的大小酌情领用空白重要凭证，营业网点原则上一次不得超过（ ）的用量。答案：
A、一周 B、1个月 C、2个月
8、一般业务岗位应每（ ）岗位轮换一次。答案：
A、3年 B、1年 C、2年
9、整存整取定期储蓄( )元起存。答案：
A、1元 B、5元 C、50元
10、支票的种类有( )种。答案：
A、1种 B、3种 C、2种
11、在开立个人储蓄存款账户时，必须按照（ ）的要求开立。答案：
A、个人客户
B、《个人存款账户实名制规定》
12、一般存款账户不可以办理（ ）业务。答案：
A、现金缴存 B、现金支取 C、电汇
13、单位银行结算帐户自正式开立之日起，（ ）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付，但由注册验资的临时存款帐户转为基本帐户借款转存的一般存款帐户除外。答案：
A、1 B、2 C、3
14、开户银行对于长期不动户储蓄存款只办理（ ）业务。答案：
A、开户 B、换折 C、销户
15、商业汇票的付款期限，最长不得超过（ ）。答案：
A、3个月 B、6个月 C、9个月
16、同一存款人开立的个人银行结算账户数量为（ ）。答案：
Ａ.１户 Ｂ.10户 Ｃ. 数量不限
运行管理业务测试题（一）
一、单选题（每题1分，共40分）
5、银行本票是由（ ）签发的，承诺自已在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。
A 、个人 B、企业 C、银行
6、各级行应按照责任分离、相互制约的原则合理设置业务运行岗位，确保不同业务部门之间和岗位之间的（ ）分明，互为制约，相互监督
A 、责任 B、权责 C、奖罚
7、可由全功能银行系统实现“硬”控制的授权方式有（ ）。
A、交易授权 B、手工签批 C、委托授权 D、额度授权
8、明细核算是以（ ）、分户账、登记簿、余额表为载体进行核算。
A、交易明细 B、余额对账单C、交易流水 D、日志流水
9、会计凭证、会计账簿、会计核算专用印章由（ ）明确种类、制定式样、安排印刷、刻制。
A、总行 B、省行 C、市行
10、营业网点应在印章停用（ ）将停用的印章上缴至支行，并在《印章保管使用登记簿》上注明停用及上缴日期。
A、当日 B、次日 C、三日内
11、（ ）是指在业务核算管理中掌握重要核算要素、商业机密，从事高风险业务操作以及赋予重要业务审批权限、履行监管职责的岗位。
A 、运行管理关键岗位 B 运行管理重要岗位 C、运行管理营业经理岗位
12、XX银行为其开户的甲单位签发一笔银行汇票，金额10万元，甲单位将此笔汇票转让给了丙单位，而丙单位帐户被法院冻结，丙单位持的这张银行汇票是否不能转让，同样被法院冻结。（ ）
A、可以转让 B、不能转让
柜员岗位培训多选题
1、工商银行会计科目体系由（ ）组成。
A、一级科目 B、二级科目 C、明细科目 D、核算代码
2、全功能银行系统账户的账号由19位组成，包括：（ ）等。
A、地区号B、网点号C、应用号D、科目号E、校验位号
3、全功能银行系统中，应用号为（ ）的均为个人储蓄存款。
A、01 B、02 C、03 D、04 E、05 F、06 G、07 H、08
4、会计核算必须遵循有账有据、当时记账、（ ）的原则。
A、事权划分 B、当日结账 C、事后审核 D、内外对账 E、事后监督
业务测试题（三）
判断题
3、会计专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，及时逐级上报上级行，并补制新的印章。补制印章的代号必须与丢失印章号码相同。（ ）
4、上门收款人员在工作空闲时间可以帮助上门收款专职对账员进行上门收款对账工作。（ ）
5、属于计算机打印的空白重要凭证未经业务营业经理授权不得擅自手工填制。（ ）