营业经理上岗资格考试题库 – 案例分析题 – 第二部分
11、某关系大户企业电话通知某行行长，因其业务需要，要求建立一基本存款账户，该行长告诉会计主管按企业要求为其开立账户，会计主管到前台经办员处，在企业没有出示任何开户手续的情况下，为该企业办理了企业存款账户，并电话通知企业可以当日购买支票办理业务。此做法是否正确，为什么？
答：不正确。（1）、单位客户申请开立单位银行结算账户时，应按《人民币银行结算账户管理办法》的有关规定，提供相应的开户资料。（2）、开户行审核符合开户条件的单位客户填写的《中国工商银行开立单位银行结算账户申请书》（须加盖公章和法人代表签章）无误后，由业务主管签署相关意见，并加盖业务公章，连同客户提交的证明文件报相关部门审批。（3）、账户开立必须做到受理、审核、操作三分离，单位银行结算账户自正式开立之日起3个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付。在账户正式生效前，开户行不得向单位客户出售重要空白凭证。
12、某人民检察院受理民事债务纠纷案，持有县级相关的法律文书和执法人员的身份证，来工商银行查询
营业经理上岗资格考试题库 – 案例分析题 – 第二部分
11、某关系大户企业电话通知某行行长，因其业务需要，要求建立一基本存款账户，该行长告诉会计主管按企业要求为其开立账户，会计主管到前台经办员处，在企业没有出示任何开户手续的情况下，为该企业办理了企业存款账户，并电话通知企业可以当日购买支票办理业务。此做法是否正确，为什么？
答：不正确。（1）、单位客户申请开立单位银行结算账户时，应按《人民币银行结算账户管理办法》的有关规定，提供相应的开户资料。（2）、开户行审核符合开户条件的单位客户填写的《中国工商银行开立单位银行结算账户申请书》（须加盖公章和法人代表签章）无误后，由业务主管签署相关意见，并加盖业务公章，连同客户提交的证明文件报相关部门审批。（3）、账户开立必须做到受理、审核、操作三分离，单位银行结算账户自正式开立之日起3个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付。在账户正式生效前，开户行不得向单位客户出售重要空白凭证。
12、某人民检察院受理民事债务纠纷案，持有县级相关的法律文书和执法人员的身份证，来工商银行查询
营业经理上岗资格考试题库 – 案例分析题 – 第三部分
24、某单位2002年4月30日贷款100万元，于2002年10月10日到期，贷款到期银行同意其展期至11月10日，该笔贷款计息公式如何（设六个月以下贷款利率为5.04％，六个月至一年贷款利率为5.31％）
答案：100万＊（163天＊5.04％/360+31天＊5.31％/360）
25、某地工行2003年9月8日办理一笔银行承兑汇票贴现业务，银行承兑汇票面额20万元，签发日为2003年8月15日，承兑人为异地某商业银行，到期日为2004年1月15日，工行办理贴现后于2003年9月20日向其一级分行办理转贴现业务，试计算该工行实际收益。(贴现利率为6.3‰转贴现利率为5.1‰)
答案：20万元*132*6.3‰/30—20万元*120*5.1‰/30=1464元。
26、某支行红旗分理处远离支行，该分理处没有签发银行汇票的业务，其开户企业有此业务需求时，需要到支行办理。某日，一企业急需办理金额100，000元银行汇票3笔
营业经理上岗资格考试题库 – 案例分析题 – 第四部分
35、某日某运行督导员正在营业网点进行现场检查，一客户持活期存折到该网点进行提取个人存款40万元，问作为运行督导员在现场检查，对该笔业务应重点观察、检查哪几个环节？
答题要点：
1、查看该笔大额取款是否提前预约；
2、观察经办柜员受理业务时有否审核存折，并进入联网核查公民身份信息系统核查身份证件真伪；
3、经记帐后打印的存折和取款凭证是否进行核对，加盖清讫章，核对无误后按取款凭证金额配款；
4、取款凭证有否交给客户签章确认；5、业务主管有否对该笔业务进行相关内容审查后才进行业务授权，同时对该笔现金款项进行卡把核对。
43、一客户在某工行营业网点ATM上取现，由于密码错误造成ATM吞卡，当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程，客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回牡丹卡，该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户，问此做法是否正确？为什么？
[分析]
不正确，第一，AT
营业经理上岗资格考试题库 – 案例分析题 – 第四部分
35、某日某运行督导员正在营业网点进行现场检查，一客户持活期存折到该网点进行提取个人存款40万元，问作为运行督导员在现场检查，对该笔业务应重点观察、检查哪几个环节？
答题要点：
1、查看该笔大额取款是否提前预约；
2、观察经办柜员受理业务时有否审核存折，并进入联网核查公民身份信息系统核查身份证件真伪；
3、经记帐后打印的存折和取款凭证是否进行核对，加盖清讫章，核对无误后按取款凭证金额配款；
4、取款凭证有否交给客户签章确认；5、业务主管有否对该笔业务进行相关内容审查后才进行业务授权，同时对该笔现金款项进行卡把核对。
43、一客户在某工行营业网点ATM上取现，由于密码错误造成ATM吞卡，当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程，客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回牡丹卡，该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户，问此做法是否正确？为什么？
[分析]
不正确，第一，AT
营业经理上岗资格考试题库 – 案例分析题 – 第五部分
48、一新成立法人企业员工，携带工商行政管理机关颁发的企业法人营业执照正本、开户证明、税务登记证和企业法人代表身份证件原件及复印件，如实填写齐全开户申请书有关内容加盖企业公章，向工行某营业机构申请开立基本存款账户。该机构人员审核了企业提交的上述证明文件并经有权人进行了审批，并将开户资料报送中国人民银行当地分支行，2007年8月10日（周五，有双休日）经核准后办理了开户手续，并当即向开户企业出售了现金支票、转账支票及其他空白重要结算凭证。请根据以上业务回答以下问题：
(1)该机构为企业开立基本存款账户存在以下（ABC）问题。（多选）
A、企业提供的开户资料不全
B、开户申请书上漏盖企业法人代表章
C、违规向该企业出售空白重要凭证
D、企业法人代表未亲自到场办理开户手续
(2)根据该企业开户提供的资料，你认为还须补充以下（BCD）资料和手续。（多选）
A、企业法人代表身份证件原件及复印件
B、企业
营业经理上岗资格考试题库 – 案例分析题 – 第五部分
48、一新成立法人企业员工，携带工商行政管理机关颁发的企业法人营业执照正本、开户证明、税务登记证和企业法人代表身份证件原件及复印件，如实填写齐全开户申请书有关内容加盖企业公章，向工行某营业机构申请开立基本存款账户。该机构人员审核了企业提交的上述证明文件并经有权人进行了审批，并将开户资料报送中国人民银行当地分支行，2007年8月10日（周五，有双休日）经核准后办理了开户手续，并当即向开户企业出售了现金支票、转账支票及其他空白重要结算凭证。请根据以上业务回答以下问题：
(1)该机构为企业开立基本存款账户存在以下（ABC）问题。（多选）
A、企业提供的开户资料不全
B、开户申请书上漏盖企业法人代表章
C、违规向该企业出售空白重要凭证
D、企业法人代表未亲自到场办理开户手续
(2)根据该企业开户提供的资料，你认为还须补充以下（BCD）资料和手续。（多选）
A、企业法人代表身份证件原件及复印件
B、企业
营业经理上岗资格考试题库 – 案例分析题 – 第三部分
24、某单位2002年4月30日贷款100万元，于2002年10月10日到期，贷款到期银行同意其展期至11月10日，该笔贷款计息公式如何（设六个月以下贷款利率为5.04％，六个月至一年贷款利率为5.31％）
答案：100万＊（163天＊5.04％/360+31天＊5.31％/360）
25、某地工行2003年9月8日办理一笔银行承兑汇票贴现业务，银行承兑汇票面额20万元，签发日为2003年8月15日，承兑人为异地某商业银行，到期日为2004年1月15日，工行办理贴现后于2003年9月20日向其一级分行办理转贴现业务，试计算该工行实际收益。(贴现利率为6.3‰转贴现利率为5.1‰)
答案：20万元*132*6.3‰/30—20万元*120*5.1‰/30=1464元。
26、某支行红旗分理处远离支行，该分理处没有签发银行汇票的业务，其开户企业有此业务需求时，需要到支行办理。某日，一企业急需办理金额100，000元银行汇票3笔
营业经理综合业务知识考试考试题库（附答案）600题
这是为准备运行管理专业岗位营业经理综合业务知识考试考试题库（附答案）的资料！做为运行管理专业岗位营业经理综合业务知识考试考试题库（附答案）的参考资料！包含运行管理专业岗位营业经理综合业务知识考试考试题库（附答案）。
包含600题客观题！
营业经理综合业务知识考试题库
一、单项选择题
1、( )是指借助于网络和影像传输技术，将授权业务的交易信息和凭证影像资料同步传输至特定终端，实现业务操作与授权分离的一种非现场授权方式。A现场授权B远程授权C网络授权D视频授权 答案：
3、单笔调整金额5万元（不含）以内的中间业务收入，需经一级支行或营业网点管理中心批准后办理，并书面报二级分行该项中间业务收入的( )备案。A、运行管理部 B、资金财务部 C、归口业务管理部门 D、分管副行长 答案：C
4、单笔调整金额在5万元（含）以上、10万元（不含）以内的中间业务收入，由经办行所属二级分行该项中间业务收入的( )批准后办理，并书面报省分行该项中间业务收入的归口业务管理部门备案。A、运行管理部 B、资金财务部 C、归口业务管理部门 D、分管副行长 答案：
5、无原始凭证发起的远程授权，应填制( )，经现场管理人员签章同意后，与相关依据一并提交远程授权。A、特殊业务凭证B、通用机打凭证C、远程授权申请书D、内部记账凭证 答案：C
6、( )对日间库现金的真实性负责，监督管库柜员营业前领回款箱的账实核对，监督款箱实物交接过程。A、现场管理人员 B、99999钱箱操作员 C、99999钱箱管库柜员 D、大堂经理 答案：
7、对于客户使用居民身份证以外的其他有效证件办理正式挂失的，在受理客户正式挂失申请( )后，方可为存款人办理补领新借记卡、存单、存折或支取存款手续。A、5天 B、7天C、10天D、15天 答案：
8、一般单位客户一次购买凭证的数量应不超过其日常结算量所需凭证( )的用量。A、一月；B、半月；C、二周；D、一周； 答案：D
9、有权机关按规定提供了有关查询、冻结、扣划等手续，直接到网点办理，需要经( )A、管辖支行分管行长审批；B、上级主管部门审批；C、二级分行审批；D、业务主办或网点负责人 答案：D
10、营业网点处理完毕的会计凭证应集中在当日，最迟于( )送事后监督实施监督。A、次日；B、两个工作日；C、三个工作日；D、一周 答案：A
11、对于抵押质押的有价证券，应按( )入表外账。A、一元一份；B、票面金额；C、记载有价单证登记簿，不需要系统记账；D、以上均不对 答案：B
18、单位定期存款到期不取，逾期部分按( )计付利息。A、原定期存款利率；B、支取日挂牌公告的定期存款利率；C、原活期存款利率；D、支取日挂牌公告的活期存款利率 答案：
19、可以存为单位定期存款的是( )。A、财政拨款；B、预算内资金；C、银行贷款；D、收到的现金货款 答案：D
20、以下存款应计付利息的是( )。A、没收缴库的个人存款；B、在冻结期间的赃款存款；C、在冻结期间的经济纠纷存款；D、其他应收款账户 答案：
21、下列哪些有权机关只能对单位和个人的帐户进行查询、冻结但不能扣划。( )A、人民法院；B、税务机关；C、海关；D、检察机关 答案：
22、业务核算人员因工作调动、岗位轮换以及其他原因离职的，应将本人( )移交给接替人员。A、所经管的重要工作全部；B、所经管的工作全部；C、所经管的部分工作；D、所已完成工作。 答案：B
23、全功能银行系统权限卡持卡人暂时离岗( )的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，待启用权限卡由持卡人妥为保管。A、5个工作日（含）以上；B、1个月（含）以上；C、10天（含）以上；D、3天以上。 答案：
24、网上银行落地指令的记账员不得兼任( )柜员。A、交换；B、授权；C、管理空白重要凭证；D、打印。 答案：
营业经理资格认证考试案例分析大型题库（483题案例分析库）
营业经理案例大全，这是一份营业经理资格认证考试案例分析大型题库，包含大量日常工作的案例以及解答，共计483题案例分析题
案例分析题
4、某银行经上级行批准，核销其贷款的一笔呆滞贷款。操作时将核销资金存入该企业往来户中，而后进行核销。该行上述作法是否违规，为什么？
5、一位老者来银行办理汇款业务，银行业务经办员见其动作迟缓，怕耽误后面排队的客户的时间。主动替老者填写票据。该行上述作法是否违规，为什么？
9、张先生到某银行存款，储蓄柜台小李发现其中有1张50元纸币像是假币，她马上叫来储蓄主管，两人经过仔细辨别后，确认是这张50元纸币从未见过的假币种类，于是当着张先生的面逐张盖上假币章，并开具了假币没收凭证，盖好章，将凭证交给张先生签字，并告知了其权利。张先生虽予以了配合，但仍不服气，又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。小李和储蓄主管商量片刻，确认递进来的50元纸币是真币后，将假币交给了张先生。请指出上述案例中的操作是否违反假币收缴程序，为什么？
328、柜员小王营业终了扎帐时帐不平，经查找发现有一笔客户提交的转帐支票与进帐单的金额不一致，与客户联系后，小王替客户补填了一张进帐单后冲正此笔交易。问：小王做法正确吗？为什么？
331、某分理处由于上划给支行的辖内报单未盖辖内往来专用章，因分理处离支行较近且业务繁忙，就派经警拿着辖内往来专用章到支行补盖。问：该分理处违反了会计专用印章使用管理的哪些规定？
437、2002年X月X日一妇女持一张定活两便存单到我行一储蓄所办理支取业务，存单金额三万元。经办储蓄员在审核该存单要素时发现存单的帐号有手工改过的痕迹，当即向客户提出了疑问，客户称一周前来存款时，帐号打印不清楚，银行工作人员在存单上描了一下。经办储蓄员根据改过的帐号在机内调出了此户，经核对存单其他要素与机内完全相符，庚即办理了支取业务。
438、2004年9月14日星期六，某网点来一位客户拿牡丹信用卡做异地汇款业务，汇往个人结算帐户，汇款金额5０万元，当时网点现金库存不足，无法支付5０万元汇款业务。在客户强烈要求下，网点柜员采取先查询牡丹信用卡帐户余额，在确认卡帐户有足够余额的前提下，首先为客户办理了异地汇款业务，然后才从牡丹信用卡帐户支取5０万元现金。问：此做法是否正确，为什么？
439、某储户要求存一年的定期存单到期自动转存，经办员漏打约定转存，便口头征得储户的同意不要约转。2年后该储户来行取款，银行按活期存款计付利息，储户不同意，储户要求银行赔付利息损失。
440、柜员李某营业前在清点张某零头时发现短款1万元，经查为某单位前一日上午取款15万元，张某在付款时多付给某单位，造成短款。分析造成差错原因及违反了那些制度规定。
441、某网点根据某单位客户需要，与单位达成长期上门收款口头协议（未上报二级分行审批）。网点长期派王某携带业务清讫章到单位办理上门收款业务，王某在将单位所交款项收妥后，加盖业务清讫章，现金存款凭条客户核对联，交客户作为缴款凭证记账，王某回行后作记账业务处理。王某在为单位长期办理上门收款业务过程中，采取收款延迟入帐或不入帐的方法，先后多次贪污客户资金。分析网点违反了那些上门收款制度规定，给王某作案造成可乘之机。
442、某公司收到一张银行承兑汇票，出票日期为5月22日，到期日为10月21日，出票人为中国海尔股份有限公司，11月20日，该公司会计到银行委托开户行向付款人提示付款。
443、某储户持异地工行活期通兑存折要求存入50000元现金，储蓄员甲清点完现金后，为其办理了异地存折续存交易，并要求储蓄员乙授权确认，乙看了一眼就进行了确认，甲办理完业务后将存折与凭条交与客户。营业终了轧账时，甲发现错将5万元输成了50万元。