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网点负责人资格考试试题网点负责人资格考试试卷（一）（附答案）

网点负责人资格考试试题

这是网点负责人资格考试试题的资料。做为网点负责人资格考试试题参考资料！包含网点负责人资格考试试题！

网点负责人资格考试试题，

网点负责人资格考试试题（1）
一、 判断题
1． 外币定期存款分为一个月、三个月、半年、一年、二年、五年

2． 速动比率是衡量企业短期偿债能力的指标，一般认为2：1比较适当。

3． 基准利率是指在多种利率并存的条件下起决定作用的利率

4． 外汇汇款业务是我行通过网上银行向企业客户提供的向境内、外、我行或他行帐户进行外汇汇款业务

5． 主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，但保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一

6． “如意金”的成分为别为99.999、99.99和99.9

7． 国内信用证经各方当事人同意，可以撤销

8． 支票的持票人委托开户银行收款时，应在支票下面标明

9． 同一借款人在最高额担保项下有多笔贷款的，多笔贷款每月扣款日必须为同一天

二、单选题

16． 基金交易帐户的业务功能是（ ）
A采集客户信息 B采集客户信息，纪录和管理投资人在我行交易的基金种类、数量的变化情况 C资金帐户 D纪录和管理投资人在我行交易的基金种类、数量的变化情况

17．ROA是反映企业（ ）能力的指标
A发展 B偿债 C盈利 D营运

18．牡丹卡（ ）是中国工商银行从全国银行卡特约单位中精选出来的，专为牡丹卡持卡人提供优惠服务的商户。
A特惠商户 B合作商户 C特约商户 D普通商户

19．看涨期权的买方对标的金融资产具有（ ）的权利
A买入 B卖出 C以上都不是 D持有

20．平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议称为（ ）
A票据 B民事行为 C合同 D承诺

二、 多选题
56．下列属于金融衍生交易业务的是（ ）
A利率的远期交易 B银行对公结算业务 C外汇的掉期工具 D理财产品柜面销售
E利率的期权交易

57．存款人申请开立各类银行结算帐户时，均需与开户行签定银行结算帐户管理协议，开户行加盖公章，存款人加盖单位公章，签章人是（ ）
A单位负责人 B法人代表人 C法人 D授权代理人

58．下列财产不得作为抵押物的是（ ）
A社会公益设施 B房屋的所有权 C土地所有权 D依法被查封、扣押的财产
E所有权、、使用权不明或有争议的财产

59．根据个人金融客户的特征及我行实际，将我行个人客户划分为（ ）
A普通客户 B高端客户 C私人银行客户 D潜力客户 E中端客户

80．网点核算制度主要内容有（ ）

81．对控制型上级请示汇报工作技巧包括（ ）
A开门见山，直奔主题 B发泄不满情绪 C尊重其权威 D私下议论 E语言简明扼要

82．关于牡丹卡调单手续费说法正确的是（ ）
A国内交易正本10元/份 B国内交易副本10元/份
C国内交易正本50元/份 D国外交易副本5美元/份

83．对于以自然人或除担保公司之外的其他法人作阶段性担保的直客式或个人住房贷款，贷款人还须符合以下哪些条件（ ）

国有商业银行营业网点负责人任职资格考试试题（二）

中国工商银行营业网点负责人任职资格考试试题二

4、速动比率是衡量企业短期偿债能力的指标，一般认为2：1比较适中。 （ ）

6、作为银行的重要岗位，基层网点营销组织不仅仅要求客户经理职业道德观念强，而且在内控制度上要健全完善。 （ ）

8、基准利率是指在多种利率并存的条件下起决定作用的利率。（
9、期货投资者的期货交易资金只能在投资者的所有银行结算账户、期持公司保证垒结算账户之间封闭划转。（）

12、以下哪些证件是目前公安机关认可的合法有效的身份证件( )。
A．居是身份证
B．护照
c．港澳居民往来大陆通行证
D．台湾同胞往来大陆通行证
13、目前，对公客户信息中包含以下哪些内容( )。
A、基本信息、账户信息、评价信息、
B、联络地址信息
C、客户偏好信息、关联客户信息、
D、使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况

22、定期支付业务支持以下哪种业务( )。
A、系统内人民币汇款
B、系统内外汇汇款
C、系统外人民币汇款
D、系统外外汇汇款
23、按照某种指数的构成标准，购买该指数包含的证券市场中全部或部分证券，以达到与该指数同样收益水平的基金类型是（）。
A、指数型基金
B、成长型基金
C、平衡型基金
D、收入型基金
24、企业(买方)与企业(卖方)提供在线交易服务的特约单位称为( )。
A、c2c特约单位
B、 B2B特约单位
c 、B2c特约单位
D、 C2B特约单位
25、看涨期权的买方对标的金融资产具有（ ）的权利。
A、持有
B、卖出
C、以上都不是
D、买入
26、理财经理定期为客户检查评估投资状况和调整资产配置方案，应至少（ ）执行一次
A、半年
B、一季
C、一月
D、一年
27、以下情况不符合营业网点服务纪律的是（ ）
A、在工作时间内严格遵守各项管理规章，不擅自离岗、串岗、聊天和大声唁哗
B、不在业务高峰期办理传票清点，核对账务和查库等内部事务
C、各岗位人员应至少在开门营业前一小时到岗，按时参加网点晨会：营业终了后参加网点班后总结会
D、在工作时间不做与业务无关的事，不在客户接待过程中拨打、接听手机或发短信
28、（ ）营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。
A、短信
B、面对面
C、批量
D、电话
29、我国商业银行的主要业务对象是（ ）
A、国外金融机构
B、居民
C、政府
D、企业
30、根据自己的人生经历和感悟总结出一警句和座右铭，在关键的时候能够（ ）。
A、自我排解
B、自我暗示
C、自我激励
D、自我加压
31、( A )是网点规范管理和长效发展的基础。
A、网点制度建设
B、网点功能
C、网点业务
D、网点人员配置

三、多选题（每题1分）
1、下列属于金融衍生交易业务的是（ ）
A、利率的远期交易
B、理财产品柜面销售
C、利率的期权交易
D、银行对公结算业务
E、外汇的掉期交易
2、根据个人金融客户的特征及我行实际，将我行个人客户划分为（ ）
A、普通客户
B、私人银行客户
C、中端客户
D、潜力客户
E、高端客户
3、下列财产不得作为抵押物的是( )。
A、房屋的所有权
B、社会公益设施
C、依法被查封、扣押的财产
D、土地所有权
4、在通货膨胀时期，中央银行可以采取的货币政策措施有( )。
A、提高再贴现率
B、公开市场上卖出有价证券
C、提高存款准备金率
D、道义劝告
E、社会总求平衡状况
5、以下关于人民币教育储蓄，说法正确的有( )。
A、开户对象为在校一年级以上学生
B、为接受非义务教育积蓄资金，实行优惠利率
C、属于零存整取定期储蓄
D、50元起存
6、网点负责人在营销团队中扮演哪些角色( )。
A、善于决策的领导者
B、营销渠道的服务者
C、深入社会的活动者
D、刚愎武断的领导者
E、富于激情的营销者
7、我国《合同法》第52条规定的合同无效的事由是( )。
A、一方以欺、胁迫的手段订立合同，损害国家利益
B、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益
C、以合法形式掩盖非法目的
D、违反法律、行政法规的强制性规定
E、损害社会公共利益
8、客户办理自动还款业务，转入卡为双币贷记卡外币账户时，可选择( )。
A、人民币还人民币
B、外币还外币
C、人民币购汇还款
D、外币还人民币

银行营业网点负责人任职资格考试试题（一）

一、判断题（每题1分）

2、期货投资者的期货交易资金只能在投资者的所有银行结算账户、期持公司保证金结算账户之间封闭划转。（ ）
3、基准利率是指在多种利率并存的条件下起决定作用的利率。（ ）

15、外币定期存款的存期分为一个月、三个月、半年、一年、二年和五年。 （ ）

二、单选题（每题0.5分）

60、网点员工常用的控制客户情绪的方法有（）
A、补偿法
B、赞同法
C、标准法
D、换人法
E、转移法

67、存款人申请开立各类银行结算账户时，均需与开户行定银行结算账户结算管理协议，开户行加盖公章，存款人均盖单位公单，签章人是（）
A、法人
B、单位负责人
C、授权代理人
D、法定代表人

68、目前，对公客户信息中包含以下哪些内容( )。
A、基本信息、账户信息、评价信息、
B、联络地址信息
C、客户偏好信息、关联客户信息、
D、使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况

69、对控制型上级请示汇报工作技巧包括( )。
A、语言简明扼要
B、尊重其权威
C、开门见山，直奔主题
D、私下议论
E、发泄不满情绪

71、对于以自然人或除专业担保公司之外的其他法人作阶段性担保的直落式个人住房贷款，借款人还须符合以下哪条件（ ）
A、当在国家机关公务员、公立医院正式编制医务人员、公立学校正式编制教师以及其他事业编制单位职工，工作年限满2年
B、邮政、电力、电信、金融、报业、广播电视、民航、机场等行业的正式员工，工作年限满2年
C、我行AA级以上优质企业(机构)正式员工，在我行代发工资，
D、拥有自有资产(动产和不动产)达200万元(含)以上的

72、根据个人金融客户的特征及我行实际，将我行个人客户划分为（ ）
A、普通客户
B、私人银行客户
C、中端客户
D、潜力客户
E、高端客户

73、企业客户申请开通网上外汇汇款业务，除具有外汇账户外，还须符合下列条件之一( )
A、境内银行或非银行金融机构(保险公司除外)
B、有B股资金清算业务的证券公司
C、同一法人的集团企业
D、注册资本金不低于100万元

75、网点目标市场选择的策略主要包括（ ）
A、分层营销策略
B、全产品营销策略
C、差别性市场策略
D、集中性市场策略
E、无差别性市场策略

76、关于牡丹卡调单手续费说法正确的是（ ）
A、国内交易正本50元/份
B、国外交易副本5美元/份
C、国内交易副本10元/份
D、国内交易正本10元/份

81、主门服务开办行必须坚持的原则包括( )。
A、双人负责安全保卫
B、上门服务人员和记账人员分离
C、武装押运
D、双人办理

82、我国四大国有商业银行不包括（ )。
A、北京银行
B、中国农业银行
C、中国建设银行
D、中国农业发展银行
E、交通银行

83、下列财产不得作为抵押物的是( )。
A、房屋的所有权
B、社会公益设施
C、依法被查封、扣押的财产
D、土地所有权
E、所有权、使用权不明或者有争议的财产

84、代发工资业务拥有哪些特点( )
A、受政策限制
B、员工得益
C、单位便利
D、多种便利

85、客户因排队时间过长产生不满时，网点负责人应( )。
A、引导客户通过自助渠首办理业务
B、和大堂经理应及时开展大堂秩序的维护
C、可采用人工叫号方式
D、做好柜台人员工作安排

2010年网点负责人培训班练习考试-网点负责人考试练习卷（三）

2010年网点负责人培训班练习考试 >> 网点负责人考试练习卷，2010年网点负责人培训班模拟考试！

答题人： 试卷总分：100 得分：
判断题
1: 例会制度中的夕会时间一般为营业结束之前的15分钟进行。
对 错

标准答案： 错
试题分数：1 得分：1

2: 自我情绪管理，主要是指认识自己的情绪和以合适的方式纾解情绪二个方面。
对 错

9: SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。（ ）
对 错

15: 社会闲散效应是指这样一种现象：人们从事加成任务时，与人合伙的工作投入少于单个做时的投入。
对 错

16: “远见、冒险、下属敏感、行为异常”是对魅力型领导特点的描述。
对 错

17: 银行的借款合同文本通常是由总行统一制订，属于格式合同（条款）。
对 错

18: 对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于提供格式条款一方的解释。
对 错

36: 根据马斯洛的“需求层次论”，（ ）层次的需要是最高的。
A:安全 B:生理 C:自我实现 D:尊重

37: 小王是某项目团队中的一员，他对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不去主动的学习和努力的工作来弥补他的缺陷。小王的情况说明，如果他的团队领导针对他的选择领导方式时，团队领导认为小王处于（ ）的准备状态。
A:不能胜任但情愿 B:能够胜任但不情愿 C:不能胜任并且不情愿 D:能够胜任并且情愿

42: 在下列有关继承的说法中，不正确的是：（ ）。
A:继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负偿还责任
B:法定继承时，第一顺序的继承人有：配偶、子女、父母
C:遗嘱无效部分所涉及的遗产部适用法定继承

标准答案： C
试题分数：2 得分：2

43: （ ）就是员工对服务对象的心里倾向。
A:服务细节 B:服务态度 C:服务能力 D:服务效率

49: 下列属于货币执行流通手段职能的是（ ）
A:商场里每件衣服标价200元 B:菜场里顾客花了10元买了5斤生菜
C:利顾客在水果店花20元买了10斤橘子，一周后付款
D:顾客在家具城预定了一件沙发，价格2000元

多选题
51: 运行管理业务操作风险管理要点（ ）
A:开立账户不符合人民银行审批要求 B:单纯印鉴不能有效控制支付风险
C:不按规定办理现金存取 D:不按规定办理转账业务

59: 以下对“超短期法人理财产品”产品描述准确的是（ ）。
A:安全性高 B:流动性强 C:操作复杂 D:收益率高（相对于活期储蓄）

60: 以下对“实物黄金”投资特点描述准确的是（ ）。
A:投资方式灵活 B:投资门槛低 C:可选择任意网点积存 D:必须自己保管

2010年网点负责人任职资格考试培训班模拟考试试卷（二）

2010年网点负责人培训班模拟考试 >> 网点负责人考试模拟卷

判断题

8: 产品策略是商业银行制定和实施其他营销策略的基础和前提。（ ）
对 错

9: 在识别重要属性时，最重要是识别客户对相关特性所提供利益的感觉。（ ）
对 错

10: 确定并把握核心的任务和目标是团队乃至个人成功的关键。（ ）
对 错

标准答案： 对
试题分数：1 得分：1

15: 每个自然人都有完全的民事行为能力。
对 错

标准答案： 错
试题分数：1 得分：1

单选题
21: 一般来说网点的（ ）的多少是网点规模的体现之一，是网点得以持续经营的保证，也是计算网点付息成本、资金集中收益的依据。
A:日均存款余额 B:时点存款余额 C:个人储蓄存款 D:对公存款

26: 执行、交割及流程管理事件是（ ）事件的一种类型。
A:信用风险 B:市场风险 C:流动风险 D:操作风险

30: 接听电话时，以下不正确的做法是：（ ）
A:如果是传言，只要记录留言人姓名即可 B:等对方放下电话后再轻轻放下电话
C:最好让对方知道你的姓名 D:接电话时，不要用“喂”来回答

34: （ ）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。
A:服务质量差异化服务 B:产品差异化服务 C:人员差异服务 D:项目差异化服务

38: 以“顾客需要什么，我们就供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）企业。
A:生产导向型 B:推销导向性 C:市场营销导向性 D:社会营销导向性

45: 商业银行经营的“三性原则”中，“三性”是指（ ）。
A:安全性、效益性、社会性 B:经济性、效益性、流动性
C:安全性、公平性、流动性 D:安全性、效益性、流动性

59: 以下属于商业银行中间业务的是（ ）
A:结算业务 B:银行卡业务 C:咨询业务 D:存款业务 E:代理业务

60: 以下属于“灵通快线”投资对象的是（ ）。
A:货币市场基金 B:央行票据 C:债券型基金 D:国债 E:混合型基金

2010年网点负责人任职资格考试培训班模拟考试试卷（一）

试卷总分：100 得分：
判断题

8: 银行内部资源分析就是将银行已有资源与营销需求相比较，确定自身的优势和劣势。（ ）
对 错

10: SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。（ ）
对 错

15: 情商，是指人们准确地评价、表达、调整和发展自己情绪的能力。
对 错

17: 银行的借款合同文本通常是由总行统一制订，属于格式合同（条款）。
对 错

单选题
21: （ ）告诉我们工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。
A:“二八定律” B:“墨菲定律” C:“帕金森定律”

27: 金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的，应当（ ）。
A:与其中断业务关系 B:建议去其他银行办理业务
C:重新识别客户身份 D:向公安机关报案

31: （ ）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。
A:服务质量差异化服务 B:产品差异化服务 C:人员差异服务 D:项目差异化服务

32: 客户因排队时间过长产生不满，下面处理方法不正确的是（ ）。
A:网点负责人和大堂经理应及时开展大堂秩序的维护，避免不满情绪扩散
B:必要时，可采取人工叫号方式，避免因空号产生的时间浪费
C:积极向客户宣传我行自助渠道业务，引导客户通过自助渠道办理业务，减轻柜面压力
D:柜台人员如临时有其他工作，可暂时离开

41: 助学贷款的申请人可能未满十八周岁，如果他们直接与银行订立借款合同，合同属于（ ）。
A:无效合同 B:有效合同 C:效力待定合同 D:未成立合同

标准答案： C

42: 下列哪些情形，当事人可依法申请变更或撤销。（ ）
A:一方以欺诈、胁迫手段订立合同损害国家利益 B:恶意串通、损害国家集体或者第三人利益
C:违反法律、行政法规的强制性规定 D:因重大误解订立的

47: 根据规定，我国商业银行不良贷款率（不良贷款与贷款总额之比）不得高于（ ）。
A:8% B:7% C:6% D:5% E:10%

54: 就布置工作任务而“向下沟通”时应遵循的5W1H原则是指：（ ）
A:Who B:What C:When D:Why E:How F:Where

57: 以下观点正确的是（ ）。
A:二线为一线服务 B:领导为群众服务 C:一线为客户服务 D:下级为上级服务

网点负责人任职资格考试-银行知识与业务题库（附答案）

银行知识与业务

第1章 中国银行业概况
第2章　银行经营环境
第3章　银行主要业务
第四章　银行管理
第5、6、9章 银行相关法律法规

分章节大量题库，DOC文档35页。

第1章 中国银行业概况
一、单选题
1、（　　）年中国人民银行对银行业金融机构的监管职责移交至新设立的银监会。
Ａ　2000　　Ｂ　2001　　Ｃ　2002　　Ｄ2003
2、（　　）负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。
Ａ　中国人民银行　　Ｂ　中国银行监督管理委员会　　
Ｃ　国务院　　Ｄ　中国银行业协会
3、银监会根据审慎监管的要求，监管人员通过实地查阅银行业金融机构经营活动的账表、文件、档案等各种资料和座谈等方法，对银行业金融机构的风险性和合规性进行分析、检查、评价和处理，这是银监会监管措施中的（　　）
Ａ　现场检查　Ｂ　监管谈话　　Ｃ　非现场监管　　Ｄ　信息披露监管
4、中国银行业协会的日常办事机构为（　　）
Ａ　会员大会　　Ｂ　理事会　　Ｃ　常务理事会　　Ｄ　秘书处
5、我国三大政策性银行成立于（　　）年。
Ａ　1994　　Ｂ　1995　Ｃ　1996　　Ｄ　1998
6、承担支持进出口贸易融资任务的政策性银行是（　　）
Ａ、国家开发银行　　Ｂ　中国农业发展银行　Ｃ　中国进出口银行　　Ｄ　中国银行
7、承担支持农业政策性贷款任务的政策性银行是（　　）
Ａ　中国农业银行　　Ｂ　中国农业发展银行　　
Ｃ　中国进出口银行　　Ｄ　国家开发银行
8、国家开发银行成立时的主要任务是（　　）
Ａ　国家重点建设项目融资　　Ｂ　支持进出口贸易融资　　Ｃ　农业政策性贷款　　
Ｄ　工商信贷和储蓄业务
9、关于改革开放初期原有“四大专业银行”分工的下列说法中错误的是（　　）
A 中国工商银行专门经营的工商信贷和个人储蓄业务　　
Ｂ　中国银行专门制定和执行货币政策，维护金融稳定　
Ｃ　中国农业银行专门经营农村金融业务　　
Ｄ　中国建设银行专门经营基础设施建设等长期信用业务
10、在现称为“五大行”的五家商业银行中，最早实业股份制的银行是（　　），截至2007年4月尚未完成股份制改造银行是（　　）
Ａ　中国银行，中国农业银行　　Ｂ　中国银行，中国工商银行　　
Ｃ　交通银行，中国农业银行 D 交通银行，中国工商银行
11、关于股份制商业银行的下列说法中的错误的是（　　）
Ａ　在一定程度上填补了国有商业银行收缩机构造成的市场空白，较好地满足了中小企业和居民的融资和储蓄业务需求
Ｂ　打破了计划经济体制下国家专业银行的垄断局面，促进了银行体系竞争机制的形成和竞争水平的提高
Ｃ　在经营管理方面不断创新，是很多重大措施的“试验田”，从而大大推动了整个中国银行业的改革和发展
Ｄ　由于体制优势带来了其发展速度上的优势，目前在总资产规模上已经超过了原有的四大国有商业银行
12、近年来，城市商业银行发展呈现的趋势是（　　）
Ａ　引进战略投资者　　Ｂ　联合重组

第5、6、9章 银行相关法律法规
一、单选题
1、《中国人民银行法修正案》于（ ）通过
A 1995年3月18日 B 2001年12月27日
C 2003年12月27日 D 2005年3月18日
2、就监督管理部分而言，第十届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过的《中国人民银行法修正案》修订的重点是（ ）。
A 中国人民银行开始使直接审批金融机构的职能
B 中国人民银行开始行使反洗钱的职能
C 中国人民银行将对银行业的监管职能划分出来，移交给银监会
D 中国人民银行开始行使直接检查监督权
3、银监会对发生信用危机的银行可以实行接管，接管期限最长为（ ）。
A 1年 B 2年 C 3年 D 5年
4、银监会可以对违法经营、经营管理不善造成严重后果的银行业金融机构予以撤销。撤销是指监管理部门对经其批准设立的具有法人资格的金融机构依法采取的（ ）的行政强制措施。
A 停止其营业 B 限制其所有业务 C 终止其法人资格 D 没收其所有资产
5、行政处分是指国家行政机关对国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律的行为给予的（ ）。
A 开除处分 B 刑事处分 C 行政制裁措施 D 撤职处分
6、行政处罚（ ）。
A 是对犯有轻微违法行为，尚不构成犯罪的行为人的法律制裁
B 是对触犯《刑法》的行为给予的刑事制裁
C 是对违反行政纪律的行为给予的行政制裁
D 只针公民，不针对法人
7、暂扣或者吊销照属于（ ）
A 刑事制裁 B 行政处分 C 行政处罚 D 追究民事责任
8、银行业监督管理机构查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户必须（ ）批准。
A 国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人
B 国务院银行业监督管理机构或者银监会市一级以上派出机构负责人
C 地方政府
D 当地公安部门
9、对涉嫌转移或者隐匿违法的银行业金融机构及其工作人员以及有关联行为人的账户，经（ ）批准，可以申请司法机关予以冻结。
A 中国人民银行 B 地方政府 C 纪检部门 D银行业监督管理机构负责人
10、金融机构通过第三方识客户身份，而第三方未采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施，由（ ）承担未履行客户身份识别义务的责任。
A 第三方 B 客户 C 该金融机构 D 该金融机构和第三方按比例
11、建立国家反洗钱数据库，妥善保存金融机构提交的大额交易和可疑交易报告信息是（ ）的职责之一。

营业网点负责人任职资格考试全真模拟测试题

应对2010年7-8月的营业网点负责人任职资格考试，营业网点负责人任职资格考试全真试题，最新的营业网点负责人任职资格考试全真模拟测试题。

注：部分试题做了答案！

网点负责人资格考试模拟题

一、 判断题
1． 外币定期存款分为一个月、三个月、半年、一年、二年、五年

2． 速动比率是衡量企业短期偿债能力的指标，一般认为2：1比较适当。

3． 基准利率是指在多种利率并存的条件下起决定作用的利率

4． 外汇汇款业务是我行通过网上银行向企业客户提供的向境内、外、我行或他行帐户进行外汇汇款业务

5． 主合同有效而担保合同无效，债权人、担保人有过错的，但保人承担民事责任的部分，不应超过债务人不能清偿部分的二分之一

6． “如意金”的成分为别为99.999、99.99和99.9

7． 国内信用证经各方当事人同意，可以撤销

8． 支票的持票人委托开户银行收款时，应在支票下面标明

9． 同一借款人在最高额担保项下有多笔贷款的，多笔贷款每月扣款日必须为同一天

10． 期货投资者的期货交易资金只能在投资者的所有银行结算帐户、期货公司保证金结算帐户之间封闭划转

11． 国际组织规定，若商户提供“动态货币转换”服务，可不必告知客户兑换率，但必须说明是否加收服务费。

12． 增加政府支出，可以刺激总需求

13． 主合同无效导致担保合同无效的，担保人无过错的，担保人不承担民事责任

14． 作为一名有经验的网点负责人，在获取信息时只要有一个信息源就能确定信息的可靠程度

15． 作为银行的重要岗位，基层网点营销组织不仅仅要求客户经理职业道德观念强，而且在内控制度上要健全完善。

二、单选题

16． 基金交易帐户的业务功能是（ ）
A采集客户信息 B采集客户信息，纪录和管理投资人在我行交易的基金种类、数量的变化情况 C资金帐户 D纪录和管理投资人在我行交易的基金种类、数量的变化情况

17．ROA是反映企业（ ）能力的指标
A发展 B偿债 C盈利 D营运

18．牡丹卡（ ）是中国工商银行从全国银行卡特约单位中精选出来的，专为牡丹卡持卡人提供优惠服务的商户。
A特惠商户 B合作商户 C特约商户 D普通商户

19．看涨期权的买方对标的金融资产具有（ ）的权利
A买入 B卖出 C以上都不是 D持有

20．平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议称为（ ）
A票据 B民事行为 C合同 D承诺

21．赵某孤身一人，因外出打工，将一祖传古董交由邻居钱某保管。钱某因结婚用钱，情急之下谎称该古董为自己所有，卖给了古董收藏商孙某，得款1万元。孙某因资金周转需要，向李某借款2万元，双方约定将该古董押给李某，如孙某到期不回赎，古董为李某所有。下列说法正确的是（ ）
A钱某与孙某之间的古董买卖合同无效 B孙某取得该古董的所有权
C赵某可以直接请求李某归还该古董 D李某对该古董的占有属于无权占有

22．人民币业务的利率换算公式为：（ ）
A日利率=年利率/360 B日利率=年利率/实际天数
C日利率=年利率/366 D日利率=年利率/365

23．理财金帐户客户的优惠项目中免费的是（ ）
A挂失 B个人理财咨询策划书 C异地托收 D异地跨行取款

24．自动柜员机保险柜钥匙用毕应（ ）
A随身携带 B入库（保险柜）保管 C放入柜员抽屉 D交给营业经理

25．贵宾理财中心配备服务设备应做到定期检查，自助机具，因业务类故障导致停止服务时间不超过（ ）小时，技术类故障导致自动柜员机停止服务时间不超过（ ）小时
A1，12 B2，24 C1，24 D2，12

26由于客户违反协议条款，不遵守我行有关业务规定或存在恶意操作，诉毁、损害我行声誉等行为，由银行主动注销客户电子银行使用权限时，需经（ ）审批同意后，由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》，说明注销原因，并经业务主管审核授权后办理。
A网点负责人 B一级（直属）分行电子银行部门 C总行电子银行部门
D城市行电子银行部门

27．我国商业银行的主要业务对象是（ ）
A企业 B政府 C居民 D国外金融机构

28．银联标准的牡丹灵通卡，卡号的7至10位，为（ ）
A发卡行标识代码 B发卡机构地区号码 C种类码 D发卡顺序号

商业银行管理人员、支行行长、网点负责人任职资格银行专业知识考试题库

包含商业银行管理人员、支行行长、网点负责人任职资格考试银行专业知识考试题库单选、多选、判断题加起来800多题。

19 《商业银行操作风险管理指引》明确商业银行董事会应将（ ）作为主要风险。 信用风险 市场风险 操作风险 流动性风险
20 《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定，对于（ ），风险提示的内容至少应包括“本理财计划是高风险投资产品，您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失，您应充分认识投资风险，谨慎投资”。 保证收益理财计划 非保证收益理财计划 保本浮动收益理财计划 非保本浮动收益理财计划
21 《商业银行个人理财业务风险管理指引》要求商业银行对于保证收益理财计划和保本浮动收益理财计划，风险提示的内容至少应包括的语句是指（ ）。 “本理财计划有投资风险，您只能获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资”。 “本理财计划有一定的投资风险，您可以获得投资的全部收益，但也要承担全部损失。 “本理财计划有一定的投资风险，您可以获得投资的部分收益，并要承担部分损失。 “本理财计划几乎没有投资风险，您可以获得合同明确承诺的全部收益，并不必承担任何损失。
22 《商业银行个人理财业务风险管理指引》要求商业银行提供个人理财顾问服务业务时，应向客户进行风险提示。在风险提示的客户确认栏内，应载明的语句是指( )。 “本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓本产品的风险，愿意承担相关风险”。 “本人已经阅读上述风险提示，基本了解并知晓本产品的风险，不愿意承担相关风险”。 “本人已经阅读上述风险提示，了解并知晓本产品的风险，愿意承担相关风险”。 “本人已经阅读上述风险提示，了解本产品的风险，不愿意承担相关风险”。
23 《商业银行和农村信用社案件专制治理工作方案》要求各商业银行指定相应分支机构的负责人，组织查处的案件金额是指（ ）。 在1000万元以上 在1000万元以下 在100万元以上 100万元以下
24 《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》所称的主要非自然人股东是指能够直接、间接、共同持有或控制商业银行（　　）%以上股份或表决权的非自然人股东。 3 4 5 6
121 商业汇票是由（ ）签发的。 贴现银行 出票银行 承兑银行 企业
122 商业银行、农村合作银行、农村商业银行申请开办证券投资基金托管业务由（ ）受理，中国证监会和银监会联合审查并决定。 中国证监会 银监会 证监局 银监局

124 商业银行办理中间业务时是以（ 　 ）的形式出现。 中间人 债权人 债务人 出资人
125 商业银行不能支付到期债务，经国务院银行业监督管理机构同意，由( )依法宣告其破产。 人民法院 人民银行 当地政府 上级主管行
126 商业银行出租、出借金融许可证的，依照( )的有关规定进行处罚。 《中华人民共和国人民银行法》 《中华人民共和国商业银行法》 《中华人民共和国外资金融机构管理条例》 《中华人民共和国银行业监督管理法》
127 商业银行次级定期债务不得由银行或第三方提供担保；并且不得超过商业银行（ ）的50％。 附属资本 核心资本 实收资本 资本金
128 商业银行的一笔关联交易被否决后，在( )个月内不得就同一内容的关联交易进行审议。 1 3 6 9
129 商业银行对公业务大额现金支取审批权限额度为（ ）元（含）以上现金支取业务。 1万 3万 10万 5万
130 商业银行对同一借款人的并购贷款余额占同期本行核心资本净额的比例不应超过（ ）。? 5% 8% 10% 20%
131 商业银行对我国其他商业银行债权的风险权重为（ ） 。 0% 20% 50% 100%

网点负责人电子银行业务考试题库（操作篇）

注意：本题库客观题未做答案！简答题有答案！

题库目录（操作篇）
企业电子银行 1
一、填空题(38道) 1
二、选择题（48道） 3
三、判断题（28道） 9
四、简答题（6道） 10
个人电子银行 12
一、填空题（35道） 12
二、选择题（94道） 13
三、判断题（16道） 25
四、简答题（2道） 26

企业电子银行
一、填空题(38道)
1、我行电子银行的品牌是 。
2、我行网上银行的网址是 。
3、客户证书按存储介质不同分为卡片证书、 证书和磁盘证书。
4、企业网上银行的客户类型，按是否有分支机构分为一般客户和 。
5、电子银行业务操作遵循 的原则，在系统不具备授权控制机制时，应人工审核授权。
6、授权是指对业务经办人员办理的付款业务进行审核和批准，企业网上银行业务中的授权有两种不同的方式，即基本授权和 。
7、客户通过网上结算办理同城转账付款业务时，每笔收取 元结算手续费，办理异地转账付款业务时，按人民银行有关规定缴纳结算费用。
8、开户网点补开通知存款证实书时, 经办柜员应调用主机 交易输入实物证实书号码，打印实物证实书。
9、在收费站业务中，缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行应指定网点办理与个人缴费客户和收费客户签订三方协议或受理个人缴费客户向我行提交 。
10、客户因展期、密码重置等需要将客户证书交回银行作相应处理的，应登记《 》。
11、企业网上银行客户证书的交接与发放应双人办理，已制客户证书应作为空白重要凭证列入 科目进行核算，登记《 》，1张（个）客户证书以 元为记账单位。
12、办理企业网上银行业务的网点根据业务分工不同分为 网点、 网点、
网点和 网点。
13、每个工作日 以前收到的联机指令必须于当天处理完毕，工作日在这个时间以后至下一工作日之前收到的联机指令应于下一工作日处理完毕。
14、用于核算和反映企业客户通过电子银行办理的各种人民币结算业务收取的交易费收入及代理行业务收入的科目是 。
15、某销售商品的企业，由于经常存在需要买方定期付费、但买方经常拖欠费用、销售资金回收不及时的情况，企业可先使用企业网上银行(哪项功能) 可以解决。
16、企业网上银行是指通过 ，为我行企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的网上银行业务。
17、企业网上银行服务对象为在我行开立账户、信誉良好的企业客户。企业网上银行客户分为 。
18、企业网上银行客户的身份认证采用 认证机制。
19、集团客户注册使用网上银行，应取得其分支机构的《 》，以确保集团总部提供的分支机构资料真实、准确。