分类： （三区）银行个人客户经理岗位资格认证、任职资格考试参考教材、

2009年个贷营销客户经理中级考试题库一～五（5份）

【题目42(0.5分)】
二手房抵押价值评估规定：符合以最近一次交易时间在2年（含）以内，能提供交易合同或交易契税凭证，且贷款人与抵押人同意以该（ ）作为抵押物价值的，可免予由评估机构进行评估。
A. 交易价格
B. 买卖协商价格
C. 房地产商出据的合同价格
D. 抵押物价值
正确答案为：A

【题目43(0.5分)】
个人质押贷款的质押物不能有（ ）。
A. 存单
B. 人寿保险单
C. 凭证式国债
D. 教育储蓄
正确答案为：D

【题目49(0.5分)】
对购买首套自住住房且套型建筑面积在90平方米（含）以上的，贷款额度不得超过所购住房市场价值的（ ）%。
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
正确答案为：B

【题目51(1分)】
对用于购房的个人房屋抵押贷款期限表述错误的是（ ）。
A. 最长不超过10年
B. 最长不超过15年
C. 最长不超过20年
D. 最长不超过30年
正确答案为：BCD

【题目52(1分)】
下列哪些是个人商用房贷款的还款方式（ ）。
A. 按月等额本金还款法
B. 一次性还本付息还款法
C. 按周（双周、三周）还本付息还款法
D. “随心还”还款法。
正确答案为：ACD

2009年个贷营销客户经理中级考试题库六～十（5份）

【题目8(0.5分)】
个人商用工程机械经销商注册资本金必须在800万元（含）以上，上年度销售额1亿元（含）以上。 （ ）
A.对 B.错
正确答案为：B，您答对了( √ )

【题目9(0.5分)】
二手房贷款贷款期限最长不能超过抵押房产剩余的土地使用权年限。（ ）
A.对 B.错
正确答案为：A，您的答案为：B( × )

【题目13(0.5分)】
以下不能作为个人房屋抵押贷款抵押物的是借款人名下的（ ）。
A. 住房
B. 商用房
C. 商住两用房
D. 厂房
正确答案为：D，您答对了( √ )

【题目14(0.5分)】
对借款人已利用贷款购买住房、又申请购买第二套住房的，贷款额度不得超过所购住房市场价值的（ ）%。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
正确答案为：B，您答对了( √ )

【题目15(0.5分)】
适用于固定利率的贷款品种为（ ）。
A. 个人留学贷款
B. 个人住房购置按揭贷款
C. 个人汽车贷款
D. 个人经营贷款
正确答案为：B，您的答案为：A( × )

【题目16(0.5分)】
What is the wrong answer to the sentence " Would you like a cup of coffee?" （ ）。
A. Yes, please.
B. Certainly.
C. No, thanks.
D. Yes, I’d love one.
正确答案为：B，您的答案为：D( × )

2009年个贷营销客户经理中级考试题库十一～十五（5份）

【题目51(1分)】
对个人综合消费贷款调查要点包括（ ） 。
A. 借款人提供资料的真实性、合法性、有效性
B. 借款申请人资信状况是否良好
C. 抵押物是否真实、价值是否合理，是否易于变现
D. 贷款是否有假按揭的嫌疑
E. 抵押物财产所有人（含法定共有人）的身份是否真实，是否出具了同意抵押的书面证明
正确答案为：ABCDE

【题目52(1分)】
第二调查人协助主调查人完成和参与的工作是（ ）。
A. 贷前调查
B. 见客谈话
C. 上门核实
D. 签署调查意见
正确答案为：ABCD

【题目55(1分)】
下列哪些是个人商用房贷款的还款方式（ ）。
A. 按月等额本息还款法
B. 一次性还本付息还款法
C. 按周（双周、三周）还本付息还款法
D. 按月等额本金还款法。
正确答案为：ACD

【题目56(1分)】
国家助学贷款按贴息来源，分为（ ）和（ ）贷款两种。
A. 学杂费贷款
B. 生活费贷款
C. 中央贴息助学贷款
D. 地方贴息助学
正确答案为：CD

【题目58(1分)】
实行固定利率的，借款人可选择以下三种模式（ ）。
A. 贷款全程实行固定利率
B. 贷款期限内实行分段固定利率组合
C. 贷款期限内实行浮动利率
D. 贷款期限内实行固定利率和浮动利率阶段组合
正确答案为：ABD

个人信贷客户经理专业资格考试-机考软件

网络大学个人信贷客户经理专业资格考试系统软件，可在本机直接运行，完全模拟网络教育平台上的在线考试方式答题。包含个人信贷客户经理专业资格考试初级和中级考试。

客户经理资格认证考试复习题

第一章 现代金融知识
单选：
1.金融是（ ）活动以及与之相联系的经济活动的总称。
A.信用
B.货币流通和信用
C.货币流通和贸易
D.贸易
2.（）是通过提高货币供应增长速度来刺激总需求，在这种政策下，取得信贷更为容易，利息率会降低。因此，当总需求与经济的生产能力相比很低时，使用扩张性的货币政策最合适。
A.货币政策
B.中性的货币政策
C.紧缩性的货币政策
D.扩张性的货币政策
3.财政政策的手段主要包括税收、预算、国债、购买性支出和财政转移支付等手段，是国家为实现财政政策目标所采取的（）。
A.经济措施
B.法律措施
C.行政措施
D.以上三者的总和
4.在（）时，采用紧缩性的货币政策较合适。
A.通货紧缩较严重
B.通货膨胀较严重
C.经济危机时
D.任何时候
5.货币政策工具，指中央银行为实现货币政策目标所运用的策略手段。中央银行的政策工具不包括（）。
A.一般性的工具
B.特殊性的工具
C.补充性工具
D.选择性的工具
6.下列关于GDP的表述有误的是（）
A.GDP是一个市场价值的概念。各种最终产品和服务的价值都是用货币加以衡量的。
B.GDP测度的是最终产品的价值，中间产品价值不计入GDP，否则会造成重复计算。
C.GDP是一定时期内所售卖的最终产品的价值。
D.GDP是计算期内生产的最终产品的价值，因而是流量而不是存量。
7.消费价格指数（CPI）是以消费品价格衡量物价水平最常用的指标。通常被世界各国作为衡量（）的重要物价指数之一。
A.通货膨胀程度
B.国民生活水平
C.国民收入水平
D.社会商品和服务的总体价格水平变动
8.海关进出口总额是指实际进出口我国国境的货物总金额。进出口总额用以观察一个国家在对外贸易方面的总规模。我国规定出口货物和进口货物按（）统计。
A.离岸价格和到岸价格
B.到岸价格和离岸价格
C.离岸价格
D.到岸价格
9.关于信用下列表述有误的是（）：
A.债权人将商品或货币借出，称为授信。
B.债务人接受商品或货币，称为受信。
C.债务人遵守承诺按期偿还商品或货币，称为守信。
D.任何时期内的债务总值总是不等于信用总额。
10.信用工具从融资的性质划分，可分为（）
A.直接信用工具和间接信用工具。
B.长期信用工具（资本市场信用工具）和短期信用工具。
C.在本国具备一般接受性的信用工具和在本国具备有限接受性的信用工具。
D.个人信用工具和公司信用工具。

2009年个人信贷客户经理初级考试模拟试题

【题目25(1分)】
适用于固定利率的贷款品种为个人信用贷款。（ ）
A.对 B.错
正确答案为：B，

【题目26(1分)】
What is the wrong answer to the sentence " Thank you very much for your help." （ ）。
A. Not at all.
B. It doesn’t matter.
C. It’s my pleasure.
D. You’re welcome.
正确答案为：B，

【题目28(1分)】
以下哪类贷款可以不开立个人贷款综合账户号（ ）。
A. 个人经营贷款
B. 个人综合消费贷款
C. 个人汽车消费贷款
D. 个人委托贷款
正确答案为：D，

【题目30(1分)】
一手个人住房贷款营销可分为三个环节，不包括下列哪个？（ ）
A. 发改委立项营销
B. 房地产开发企业营销
C. 按揭项目营销
D. 按揭贷款个人客户营销
正确答案为：A，

【题目31(1分)】
网上银行个人质押贷款，贷款到期或逾期经由系统从借款人还款账户扣款归还的，借款人须在归还全部贷款本息后通过（ ）解除质押物的冻结。
A. 银行柜台
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 手机银行
正确答案为：B，

【题目32(1分)】
按照办法规定，个人综合消费贷款用途为医疗和留学的，贷款期限最长不超过（ ）。
A. ５年
B. １５年
C. ７年
D. ８年
正确答案为：D，

客户经理上岗考试分章节题库下载

包含：第一章 现代金融知识题200909.xml、第二章 市场营销基础知识题（200909）.xml、第三章 法律法规知识题（200909）.xml、第十章 个人客户经理自我展示题（200909）.xml、第十一章 个人理财策划技能题（200909）.xml、第十二章 商业银行客户关系管理题（200909）.xml

合计价格：195，也可单个购买，45元/个。

11.个人汽车贷款期限一般为3年，最长不超过5年（含5年）；可以根据贷款者的信用额度办理展期。（）
对
错

12.个人商用车贷款执行人民银行同期同档次期限利率，不得下浮，并应根据贷款风险及同业竞争情况在基准利率基础上适当上浮。（）
对
错

13.贷款购买的个人商用车包括一手车和二手车。（）
对
错

14.个人商用车贷款中购买客运车或货运车的借款人（或其挂靠的运输公司）须具有城际客运经营权或运输经营权。（）
对
错

15.个人商用车贷款借款人所购车辆未来可能产生的月均营运收入不可作为借款人收入来源。（）
对
错

18.网上银行个人质押贷款期限最长为3年（含）。（）
对
错

19.个人质押贷款的借款人申请展期的，应于展期前归还所欠全部贷款本息，并归还贷款余额再申请展期日前应计全部利息。（）
对
错

20.商业助学贷款的期限原则上为借款人在校学制年限加6年，对借款人毕业后继续攻读学位的，借款人在校年限和助学贷款期限可相应延长。（）
对
错

21.商业助学贷款的借款人可申请利息本金化，即在校年限内的贷款利息按年计入次年度借款本金。（）
对
错

22.个人经营贷款严禁对环保违法企业及小煤炭、小电镀、小玻璃、小炼油、小造纸等“五小”企业的经营者发放个人经营贷款。（）
对
错

23.个人经营贷款以质押方式申请贷款的，贷款金额最高不超过质押权利票面价值的70%，以个人住房抵押方式申请贷款的，贷款金额最高不超过房屋价值的90%。（）
对
错

24.个人最高额担保项下所有贷款余额之和不得超过借款人的授信额度,对以最高额抵押担保的，贷款余额之和还不得超过抵押住房价值的80%或抵押商用房价值的60%。（）
对
错

25.最高额担保项下的循环贷款，同一客户在一份循环贷款合同项下，只能有一个循环额度。（）
对
错

2009年个人客户经理资格认证考试考前辅导材料

doc文档203页。

一、金融第一章 现代金融知识
（一 一、金融概述
一、金融概述
（一）金融的含义
金融是货币流通和信用活动以及与之相联系的经济活动的总称，广义的金融泛指一切与信用货币的发行、保管、兑换、结算、融通有关的经济活动，甚至包括金银的买卖，狭义的金融专指信用货币的融通。
（二）金融的内容
金融的内容可概括为货币的发行与回笼，存款的吸收与付出，贷款的发放与回收，金银、外汇的买卖，有价证券的发行与转让，保险、信托、国内、国际的货币结算等。从事金融活动的机构主要有银行、信托投资公司、保险公司、证券公司、投资基金，还有信用合作社、财务公司、金融资产管理公司、金融租赁公司以及证券、金银、外汇交易所等。
（三）金融的特征
1．金融是信用交易；
2．金融原则上必须以货币为对象；
3．金融交易可以发生在各种经济成分之间。
二、宏观经济政策
（一）财政政策
1．财政政策概述
　　财政政策是国家整个经济政策的组成部分，它是指国家根据一定时期政治、经济、社会发展的任务而规定的财政工作的指导原则，通过财政支出与税收政策来调节总需求。增加政府支出，可以刺激总需求，从而增加国民收入，反之则压抑总需求，减少国民收入。税收对国民收入是一种收缩性力量，因此，增加政府税收，可以抑制总需求从而减少国民收入，反之，则刺激总需求增加国民收入。
　　政府支出有两种形式：其一是政府购买，其二是政府转移支付，以提高某些群体（如老人或失业者）的收入。
　　税收是财政政策的另一种形式，它通过两种途径影响整体经济。首先，税收影响人们的收入。此外，税收还能影响物品和生产要素，因而也能影响激励机制和行为方式。
2．财政政策的内容
财政政策包括社会总产品、国民收入分配政策、预算收支政策、税收政策、财政投资政策、财政补贴政策、国债政策、预算外资金收支政策等，它们之间是相辅相成的关系。

2009年度个人客户经理岗位资格认证考试教材资料

第一章 现代金融知识、第二章 市场营销基础知识（200909）、第三章 法律法规知识、第五章 个人客户服务流程与规范（200909）、第十章 个人客户经理自我展示（200909）、第十一章 个人理财策划技能（200909）、第十二章 商业银行客户关系管理 共七个部分文件。总价格195，单个购买价格55/个。

2009年度个人客户经理岗位资格认证考试大纲

（二）银行卡产品
1.银行卡分类
2.牡丹借记卡业务
3.牡丹信用卡业务
（三）个人结算类产品
1.汇款直通车业务
2.个人境外汇款业务
3.异地托收业务
（四）个人代收代付业务
1.代发工资业务
2.代理收费业务
（五）个人外汇业务
1.个人结汇业务
2.因私购汇业务
（六）其他业务
1.个人联名账户业务
2.个人资信证明业务
3.保管箱业务
七、理财产品类
（一）银行理财产品
1.人民币理财产品
2.外汇理财产品
3.“灵通快线”超短期人民币理财产品
4.挂钩型理财产品（珠联币合）