分类： （三区）公司机构客户经理（初中级）资格认证考试资料试题题库

公司客户经理岗位资格认证考试题库（2009）

1 中国（ A ）银行是四大国有商业银行中第一批同时获得社保部企业年金托管业务和帐户管理业务资格的国有商业银行。
A工商银行 B建设银行 C中国银行 D农业银行
2 截止2008年，中国最大的年金托管银行是（ A ）。
A工商银行 B农业银行 C建设银行 D中国银行
3 我行企业年金托管收费标准是：( C )。
A不高于每户每月1元 B不高于每户每月2元
C不高于每户每月5元 D不高于每户每月10元
4 帐户管理人注册资本不少于（ B ）万元人民币。
A 、 3000 B、 5000 C 、8000 D 、10000
5 国家法规中规定企业年金缴费中企业为职工缴费每年不超过企业上年度职工工资总额的（ D ）。
A 1/10 B 1/8 C 1/6 D 1/12
6 我国国家法规中规定企业年金投资国债的比例不低于年金基金净资产（ B ）。
A 10% B 20% C 30% D 40%
7 我国国家法规中明确规定投资股票的比例不高于年金基金净资产的（ A ）。
A 10% B20% C30% D40%
8 投资管理人从当期收取的管理费中，提取（ C ）作为企业年金基金投资管理风险准备金，专项用于弥补企业年金基金投资亏损。企业年金基金投资管理风险准备金在托管银行专户存储。
A5% B 10% C 20% D25%
9 投资管理人收取的管理费不高于投资管理企业年金基金财产净值的（ B ）。
A 1% B 1.2% C 1.5 D 2%
10 托管人提取的托管费不高于托管企业年金基金财产净值的（ B ）。
A 0.1% B 0.2 % C 0.3% D 0.5%
11 企业年金进入规范化运作是在那一年（ B ）。
A 2001 B 2004 C 2005 D 2006
12 截止到2008年，中国第一大年金帐户管理机构是（ A ）。
A 中国工商银行 B 中国建设银行 C 招商银行 D民生银行
13 截止2008年年底，在四大国有商业银行中，唯一一家具有四项年金管理资质的国有商业银行是（ A ）。
A 中国工商银行 B 中国农业银行 C 中国建设银行 D 中国银行
14 融资类担保是指我行为被担保人在融资性交易项下的责任或义务提供的担保，不包括以下种类（ D ）。
A 借款担保 B发行有价证券担保 C 透支担保 D 投标担保
15 非融资类担保是指我行为被担保人在非融资性交易项下的责任或义务提供的担保，主要包括以下种类（ A ）
A 履约担保 B 发行有价证券担保 C 透支担保 D 借款担保
16 按照受益人属地划分，担保业务分为（ A ）
A 对内担保 B 履约担保 C 人民币担保 D 借款担保
17 融资类担保业务的保证金规定正确的是 （ B ）
A、ＡＡ级－（含）以上客户免收保证金 B、ＡＡ级（含）以上客户免收保证金
C、ＡＡ级－（含）客户收保证金２０％、 D、Ａ－级客户收取３０％保证金
18 非融资类担保业务的保证金规定正确的是（ A ）
A、ＡＡ级－（含）以上客户免收保证金 B、ＡＡ级（含）以上客户免收保证金
C、ＡＡ级－（含）客户收保证金２０％ D、Ａ+级客户收取３０％保证金
19 公司业务部在办理担保业务的职责不正确是 （ C ）
A、组织营销 B、开具对内担保文本 C、、保管对内担保业务档案
D、履行对内担保业务的后续管理
20 在贷款法律文件签署之后，负责执行贷款协议和管理银团贷款的银行是（ C ）
A、安排行 B、牵头行 C、代理行 D、参加行
21 资产负债率是衡量企业负债能力与经营风险的重要指标，国际上一般公认的比例（ B ）较好： A、50% B、60% C、70% D、30%
22 委托贷款业务属于银行的（ D ）。
A、结算业务 B、资产业务 C、负债业务 D、中间业务
24 营运资金贷款借款人信用等级为（ B ）以上。
A、A B、 AA C、BBB+ D、AA-
25 营运资金贷款期限应综合考虑借款人的资信状况、现金流量、经营稳定性等因素合理确定，最长不超过（ C ）年。
A、一年 B、两年 C、三年 D、 6个月
26 周转限额贷款借款人信用等级为（ A ）以上。
A、 A B、AA C、BBB+ D、AA-
27 A+级借款人的周转限额贷款期限最长不超过（ A ）年。
A、一年 B、两年 C、6个月 D、9个月
28 AA-级（含）以上借款人的周转限额贷款期限最长不超过（ B ）年
A、一年 B、两年 C、6个月 D、9个月
29 临时贷款借款人信用等级为（ C ）以上。
A、 A B、AA C、BBB+ DAA-

公司业务考试题库-1

11、（）级（含）以上客户是我行基本客户。 B
A、A+ B、A C、A- D、BBB+
14、其他银行（含外资银行）承兑汇票的质押率不得超过面额的（）%。 B
A、70 B、80 C、90 D、100
15、专业担保机构的保证额度，累计担保责任余额一般不得超过担保机构存入我行担保基金数额的3倍，最高不得超过（）倍。 B
A、4 B、5 C、6 D、7
16、以在建工程作抵押，抵押率不得超过（）%。 C
A、50 B、60 C、70 D、80
17、公路收费权的质押率不得超过以车流量和通行费为主要依据的评估价值的（）%。 C
A、55 B、60 C、65 D、70
18、下列关于外方股东担保项下贷款的叙述错误的是 （）A
A、贷款用途为借款人的固定资产投资、流动资金需求和购汇；
B、人民币贷款的期限最长不超过5年；
C、贷款合同须在外方股东出具的备用信用证或保函生效后才能生效；
D、外汇质押项下人民币贷款金额最高不得超过质押外汇折算金额的95%
19、以下关于贷金业务的叙述正确的是（）C
A、贷金业务指我行向法人或个人客户提供黄金并收取相应利息，到期客户归还黄金的业务；
B、贷金业务可以发放信用贷款；
C、贷金期限最长不得超过12个月；
D、贷金可展期一次。
23、展期贷款的五级分类最高列为（）类。B
A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑
24、按照国务院要求，钢铁项目资本金比例从25%及以上提高到（）%及以上。 C
A、30 B、35 C、40 D、45
26、对生产经营正常、成长性好、产品有市场、经营有效益、无不良信用记录的（）级（含）以上客户可以办理中期流动资金贷款。C
A、AA B、AA- C、A+ D、A
27、项目临时周转贷款的用途为（）C
A、支付项目征地费用
B、支付项目土地的拆迁费用
C、提前采购设备或建筑材料
D、弥补项目建设资金缺口
28、非融资类担保业务按担保余额的0.5—（）%收取担保费，最低500元。 C
A、1 B、2 C、3 D、4

公司业务考试题库-2

16、搭桥贷款贷前调查要以核实（）为核心。 D
A、资金来源 B、政府拨款 C、可预见收入 D、未来拨款资金
17、审查搭桥贷款业务时，审查审批人员应对未来拨款资金的（C）进行重点分析。
A、合法性 B、有效性 C、可靠性D、真实性
18、搭桥贷款用途须与（）用途一致。 A
A、拨款资金指定 B、物资采购 C、现有融资 D、或有融资
19、备用贷款是指我行为满足借款人未来一定时期内的（）需求，向其出具的具有法律约束力、允许其在需要时按照合同约定条件提取贷款的信贷承诺。 B
A、现有融资 B、或有融资 C、物资采购资金 D、资金短缺
20、周转限额贷款是指为满足借款人日常经营中（B）的资金短缺需求而发放的贷款。
A、阶段性 B、确定用途项下 C、物资采购 D、季节性
21、境内机构办理境外备用银团贷款由（）审批。C
A、总行营业部B、总行授权的一级（直属）分行
C、总行 D、总行授权的其他分支机构
22、境内备用贷款原则上适用于AA+级及以上的大型优质客户。D
A、AB、AA-C、AA D、AA+
23、境内备用贷款合同期限最长不超过（）年。 C
A、一年 B、两年 C、三年D、6个月
24、办理再融资的客户，在我行所有融资的最新质量分类不得低于（）。B
A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑
25、短期贷款的再融资期限最长不超过（）年。 A
A、一年 B、两年 C、 三年D、五年
26、中期贷款的再融资期限最长不超过（）年。 C
A、一年 B、两年 C、 三年D、五年
27、长期贷款的再融资期限最长不超过（）年。 D
A、一年 B、两年 C、 三年D、五年
28、对通过重组可以收回（A）以上未偿贷款本金的，可继续办理贷款重组。
A、10% B、20% C、30% D、40%
29、重组以后如果贷款仍然逾期，或借款人仍然无力归还贷款，应至少归为（D）类。
A、正常 B、关注 C、次级 D、可疑
30、办理再融资时，借款人信用等级为（）。 A
A、A B、A+C、BBB+D、AA

公司业务考试题库-3

30、借款人为事业法人的，土地储备贷款额度最高不超过土地收购、整理和储备总成本的（ ）；借款人为企业法人的，项目资本金不低于项目总投资的（ ）；C
A、65%、35% B、60%、40% C、70%、30% D、80%、20%
31、土地储备贷款执采取抵押担保方式的，抵押率最高不得超过抵押物评估价值的（ ），不得接受以空置3年（含）以上的商品房作为抵押物C
A、65% B、60% C、70% D、80%
32、土地储备贷款期限最长不超过2年。
A、1 B、2 C、3 D、5
33、国家助学贷款的额度按照每人每学年最高不超过（C）的标准执行。
A、2000元 B、4000元 C、6000元 D、8000元
34、国家助学贷款的借款人须在毕业后（C）年内还清贷款。
A、4年 B、5年 C、6年 D、10年
35、个人质押贷款的贷款额度为单笔（户）最低（）万元（含），最高不超过（）万元。（D）
A、0.2,500 B、0.5,1000 C、1,1000 D、1,2000
36、个人经营性贷款准入的定量标准为：个人贷款余额（）亿元以上、个人贷款不良率（）以下：（B）
A、2亿,3% B、2亿,2% C、3亿,1% D、3亿,2%
37、个人经营性贷款单户（借款人和配偶）最高贷款额度为（）万元。（A）
A、300万元 B、400万元 C、500万元 D、600万元
38、申请个人综合消费贷款，以个人住房抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的（）；以个人商用房抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的（）。（B）
A、80%，60% B、70%，60% C、70%，50% D、60%，50%
39、个人信用贷款额度起点为（）万元，单户最高贷款金额原则上为（）万元(含)。（C）
A、0.5,10万元 B、1,20 C、1,30 D、1,50
40、汽车消费贷款额度最高不超过购车款的（D）。
A、50% B、60% C、70% D、80%
41、以借款申请人本人的住房或商用房抵押的个人综合消费贷款最长期限可为（B）年
A、10年 B、15年 D、20年 E、30年
44、个人最高额担保项下，对以最高额抵押担保的，贷款余额之和不得超过抵押住房价值的（ ）或抵押商用房价值的（ ），或二者之和。（C）
A、70%、50% B、80%、50% C、80%、60% D、90%、60%
45、个人最高额担保贷款发放期间为最高额担保合同约定的期间，且最长不得超过（ ）年。（D）
A、1 B、2 C、3 D、5
46、个人最高额担保贷款项下，循环贷款额度使用期限为循环借款合同约定的期间，且最长不得超过（ ）。（B）
A、1 B、2 C、3 D、5
47、个人最高额担保项下，采用房产抵押担保的循环贷款额度最高不得超过（ ）；采用质押担保的循环贷款额度最高不得超过（ ）。（B）
A、200万元、10000万元 B、200万元、2000万元
C、100万元、2000万元 D、100万元、1000万元

公司业务考试题

多项选择：
1、信贷人员应掌握的基本技能包括：(ABCD)
A识别客户的方式；B各类信贷产品的知识；C处置风险的方式；D化解风险的方式
2、信贷客户对象包括：(ABCD)
A企（事）业法人；B经济组织；C个体工商户；D具有完全民事行为能力的自然人。
3、目前我们的评级模型将以下哪几个信用等级再细分为三个级别？(BCD)
A、AAA级；B、AA级;C、A级;D、BBB 级.
4、以下表述正确的是(ABCD)
A无财务会计报表和报表不规范的对象，应结合第一还款来源情况，根据其提供的有效担保核定最高综合授信额度。
B投产不到一年的对象，可在不超过注册资本金额的范围内，根据有效担保直接核定。
C对事业法人、从事公路、桥梁等基础设施建设的识别对象，可按其可靠偿债资金来源核定最高综合授信额度。
D已核定最高综合授信额度的，可根据追加的第三方担保调增，或根据出现的风险因素调减额度。
6、以下关于档案区的表述正确的是(ABC)
A权证区（存放权证类档案）、
B立卷区（存放要件类、审批类、管理类、保全类档案）、
C归档区（存放立卷区中已终了业务的档案）
D综合区（存放管理类、综合类档案）。
7、以下关于贷款展期表述正确的是(AD)：
A 贷款展期必须在原贷款到期前办妥审批手续，在到期当天办理；
B 1年（含）内的短期贷款展期期限累计不得超过半年，
C 1至3年（含）的中期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限，3年以上的长期贷款展期期限累计不得超过3年；
D展期期间的利率执行原期限加上展期期限所达到的利率期限档次；
9、办理贷款借新还旧时，在申请书、借款合同及担保合同中的“贷款用途”栏不应填写 (BCD) 。
A“本贷款用于偿还XXX（合同编号）合同项下借款人所欠贷款人贷款本金”
B、资金周转
C、购买原材料
D、收购股权

公司客户经理资格考试-客户综合贡献测算试题

客户综合贡献测算部分试题

一、单项选择题
1、客户财务贡献中贷款净利润的计算公式是（ ）
A、贷款净利润＝{贷款日均余额×[r－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD}×(1- t所得税)
B、贷款净利润＝{贷款日均余额×[r×(1-t营业税)－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD}×(1- t所得税)
C、贷款净利润＝{贷款日均余额×[r×(1-t营业税)－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD}
D、贷款净利润＝{贷款日均余额×[r×(1-t营业税)－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD}×t所得税)
答案：B
3、PD的含义是（ ）
A、债项预期损失率，根据债项等级与违约损失率的映射关系取得
B、违约风险暴露，即贷款风险敞口，就是贷款违约时的余额
C、客户违约概率，通过历史数据统计的客户信用等级对应的平均违约概率
D、客户贡献率，根据客户的存款、贷款（含票据贴现）和中间业务收入计算
答案：C
4、LGD的含义是（ ）
A、债项预期损失率，根据债项等级与违约损失率的映射关系取得
B、违约风险暴露，即贷款风险敞口，就是贷款违约时的余额
C、客户违约概率，通过历史数据统计的客户信用等级对应的平均违约概率
D、客户贡献率，根据客户的存款、贷款（含票据贴现）和中间业务收入计算
答案：A

公司客户经理资格考试-第一章题目

4．银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是( B )。
A．熟知向客户推荐的产品
B．营销前未主动了解产品，营销时未提及产品相关风险
C．熟知与自身岗位相关的有关法规
D．熟知业务处理流程

5．近期传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该支行的一位朋友，公司客户经理张某欲进行采访。在这种情况下，( D )。
A．张某本着诚实信用的原则，有责任对李某将他所知道的情况实话实说
B．张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认
C．如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况告诉李某
D．张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访

6. 《银行业人员职业操守》中,“守法合规”是指( D )。
A. 银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事
B. 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力
C. 银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私
D. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度

7. 向客户推荐产品或提供服务时，公司客户经理应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务进行充分的( A )。
A.风险提示
B.信息陈述
C.宣传
D.承诺和保证

8. 下列哪种行为是明显违反公司客户经理职业操守相关规定 （B）。
A．客户经理不得以明示或暗示的方式向客户提供规避法律、法规规定的建议
B．明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，但仍不按照内部流程进行必要的报告，默许甚至提供协助
C．不得向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议
D．不得利用其所在机构的资源，为自己的亲朋好友提供方便

9．下列哪项不属于公司客户经理的岗位职责：（D）
A．市场调查
B．维护客户关系
C．产品创新
D．贷后管理

10．公司客户经理开发客户的流程包括：(D )
A．明确目标客户
B．了解客户需求
C．撰写调查报告，做好前期工作
D．提供个性化服务

公司客户经理资格考试-第二章题目

一、单项选择题
1、客户经理在贷后现场管理中负有（ ）
A、第一责任 B、第二责任 C、全部责任 D、部分责任
答案：A
2、金融创新的理念是（ ）
A、以产品为中心
B、基于客户、服务于客户
C、密切关注市场变化
D、依托技术升级
答案：B
3、以下不是尽职调查的基本原则（ ）
A、真实性原则
B、谨慎性原则
C、重要性原则
D、社会性原则
答案：D
4、以下不属于客户经理人员管理制度（ ）
A、外出报告制度
B、工作日志制度
C、保密制度
D、反洗钱工作制度
答案：D
5、原则上，每个客户经理每年至少接受（ ）的脱产培训
A、一周 B、两周 C、三周 D、四周
答案：B
6、以下不属于分层营销管理体系改革的基本目标（ ）
A、层次清晰
B、分工合理
C、权责明确
D、责权利匹配
答案：D
7、以上属于总行级客户的客户经理网络成员的是（ ）
A、首席客户经理
B、高级客户经理
C、风险经理
D、产品经理
答案：A

公司客户经理资格考试-第三章题目

第三章题目
经济金融试题

一、单项选择题
1、在经济周期的危机阶段，商业银行的表现是（ ）。
A.负债规模严重下降，信用投放能力锐减
B.信贷规模增加，利润增加
C.银行业整体经营状况较好
D.银行业整体利润激增，企业对商业银行的信贷需求显著扩大
答案： A
2、在衡量通货膨胀时，最普遍使用的指标是（ ）。
A.汇率
B.利率
C.GDP增长速度
D.消费者物价指数
答案： D
3、我国规定计入附属资本的长期次级债务不得超过核心资本的（ ）。
A.100%
B.50%
C.20%
D.10%
答案： B
4、某商业银行为客户办理资金收付业务，客户为此支付了100元手续费，这种业务属于商业银行的（ ）。
A.中间业务
B.负债业务
C.贷款业务
D.票据贴现业务
答案： A
5、中国银行业协会是（ ）。
A.中国银行业自律组织
B.银行业金融机构和分支机构都可以是其成员
C.营利性组织
D.对会员单位提供资金支持
答案： A

公司客户经理资格考试-第四章中间业务产品试题

中间业务产品试题：
一、投资银行业务
（一）单选题：
1、常年财务顾问收费标准为：
A、原则上不低于1万元/年/户 B、原则上不低于2万元/年/户
C、原则上不低于3万元/年/户 D、原则上不低于5万元/年/户
答案：B

2、短期融资券的期限最长不超过 天？
A、180 B、270 C、365 D、720
答案：C

3、 业务是我行依靠现有的资金实力和丰富的融资经验，对客户的项目融资提供可行性分析、风险分析、融资结构设计、担保方式设计、融资方式等服务。
A、投融资顾问业务 B、常年财务顾问业务
C、企业上市顾问业务 D、重组并购顾问业务
答案：A

4、我行接受委托，按照一定的程序、办法和标准，对委托人履行经济承诺的能力及其可信任程度进行调查、审核和测定，确定委托人资信状况的业务叫 ？
A、资信评级 B、资信证明 C、资信调查 D、信息咨询
答案：A

5、牵头行将金融机构的双边贷款所形成的债权或贷款收益权，改造成基于相同融资条件的银团贷款，按照贷款金额、偿还期限或贷款风险等方法进行拆分，把拆分后的银团资产分销或转让给作为参加行的获准经营贷款业务的其他金融机构的业务叫 ？
A、资产证券化 B、直接投资
C、直接银团转让 D、间接银团转让