分类： （三区）公司机构客户经理（初中级）资格认证考试资料试题题库

2010年公司客户经理（中级）资格认证考试第一次模拟考试试题（附参考答案）

2010年公司客户经理（中级）资格认证考试第一次模拟考试试题，试卷由考试系统屏幕拷贝，以图片格式保存。所有试题已附上参考答案。

2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证模拟考试（第三次）

判断题
1: 根据《物权法》的规定，最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转入最高额抵押担保的债权范围。（ ）
正确答案：
对
试题分数:1 得分:1
2: 国内保理业务中应收账款必须权属清楚，没有瑕疵，销货方未将其转让给任何第三人，也未在其上为任何第三人设定任何质权和其他优先受偿权；且销货方与购货方在合同中未约定应收账款不得转让的条款。（ ）
正确答案：
对
试题分数:1 得分:1
3: 拓展新客户是商业银行公司客户经理的唯一职责。（ ）
正确答案：
错
试题分数:1 得分:1
4: 对银行进行绩效评价时，最主要是关注账面利润，不用考虑风险的波动。（ ）
正确答案：
错
试题分数:1 得分:1
5: 公司客户经理在业务活动中，在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。（ ）
正确答案：
对
试题分数:1 得分:1
6: 持卡人可以使用现金归还商务卡欠款。（ ）
正确答案：
错
试题分数:1 得分:1
7: 对不符合信用贷款条件的供应链核心企业，在确保对物权或应收账款有效控制的前提下，各行可根据客户和交易风险自行决定国内贸易融资业务（商品融资、订单融资业务除外）保证金收取比例（如有）、是否提供担保以及担保方式。（ ）
正确答案：
对
试题分数:1 得分:1
8: 为核心企业（优质项目）上游供应商（承包商）办理国内贸易融资业务时，不得免担保办理国内信用证项下打包贷款业务。（ ）
正确答案：
错

大量的试题，各种业务、产品、科目考题设计，推荐本资料。

公司客户经理考试题库（分章节试题汇总）

包含各章、各节的大量习题题库：

中间业务产品试题（投资银行业务、委托代理业务、外汇资金业务）

营销理论与技能（客户调查与营销方案模版）

产品部分（担保业务、意向性融资承诺业务部分试题）

客户综合贡献测算部分试题

第三章题目经济金融试题

客户经理考试题库（第六章第二节、负债业务，第三节、中间业务收入）

一、投资银行业务
（一）单选题：
1、常年财务顾问收费标准为：
A、原则上不低于1万元/年/户 B、原则上不低于2万元/年/户
C、原则上不低于3万元/年/户 D、原则上不低于5万元/年/户
答案：B

2、短期融资券的期限最长不超过 天？
A、180 B、270 C、365 D、720答案：C

5、牵头行将金融机构的双边贷款所形成的债权或贷款收益权，改造成基于相同融资条件的银团贷款，按照贷款金额、偿还期限或贷款风险等方法进行拆分，把拆分后的银团资产分销或转让给作为参加行的获准经营贷款业务的其他金融机构的业务叫 ？
A、资产证券化 B、直接投资
C、直接银团转让 D、间接银团转让答案：D

6、下列哪项不是银团资产转让的好处？
A、改善信贷资产结构 B、提高信贷资产流动性
C、改善信贷资产质量 D、合理配置信贷规模和信贷资金等资源答案：C

二、委托代理业务

（一）单选题：
8、下列哪些不是我行债市通的优势？
A、安全性 B、收益性 C、流动性 D、风险性
答案：D
9、委托贷款属于我行（ ）业务。
A、资产业务 B、负债业务 C、中间业务 D、理财业务
答案：C

10、下列说法错误的是：
A、委托贷款业务中我行不承担任何贷款风险
B、委托贷款业务中我行只负责为委托人介绍借款人
C、委托贷款业务中我行只收取手续费
D、委托贷款业务中我行不垫支资金
答案：B

11、保管箱业务收费是按照什么标准收取？
A、保管箱大小 B、保管物品大小
C、保管物品价值 D、保管物品重量
答案：A

12、下列哪项不属于我行的代付款业务范围？
A、代发工资 B、代付学费
C、代付股息 D、代付保险赔付金
答案：B

公司客户经理（中级）岗位资格认证模拟考试最后一次14份试题下载

公司客户经理（中级）岗位资格认证最后一次模拟考试，考试系统上做题14次，下载了14份试题。

13: 什么是理财产品的信用风险（ ）。

A.客户经理对客户信用情况不确定的风险
B.理财产品的信托融资项目借款人信用违约，并且担保人也没有履行连带担保责任的风险。
C.客户对客户经理信用情况不确定的风险
D.客户对信用托管人信用情况不确定的风险

正确答案： B

14: 项目营运期贷款的额度为（ ）。

A.不得超过项目建设成本的80%。
B.不得超过为建设该项目形成的银行融资余额。
C.不得超过项目未来收益总额的70%。
D.不得超过项目业主净资产的80%。

正确答案： B

15: 存款金额大于（ ）万美元的外汇存款称为大额外汇存款。

A.50
B.100
C.200
D.300

正确答案： D

16: 下列哪项业务不属于融资业务（ ）。

A.出口押汇
B.打包贷款
C.汇入汇款
D.福费廷

正确答案： C

17: 关于投标保函的说法中，不正确的是（ ）。

A.投标保函担保的项目必须以招标方式产生。
B.投标保函是一般在投标之前开立。
C.投标保函的受益人是投标方。
D.投标保函的申请人是投标方。

正确答案： C

18: 下列哪项不是信贷资产转让的好处？（ ）

A.改善信贷资产结构
B.提高信贷资产流动性
C.改善信贷资产质量
D.合理配置信贷规模和信贷资金等资源

正确答案： C

19: 在目前，企业集团内部的现金管理以委托贷款的方式实现时，客户使用委托贷款获得的收入应缴纳（ ）、教育费附加、城市建设费附加等税，和印花税等，并由工行代扣代缴。

A.营业税
B.增值税
C.利息税
D.流转税

正确答案： A

20: “坏账准备”科目是根据（ ）开设的。

A.重要性要求
B.真实性要求
C.谨慎性要求
D.可比性原则

正确答案： C

21: 新企业所得税法规定，企业所得税对列入成本费用的工资实行（ ）办法。

A.计税工资
B.实发工资
C.行业平均工资
D.当地平均工资

正确答案： B

22: 会计上有形资产包括（ ）。

A.无形资产
B.在建工程
C.长期待摊费用
D.计提的存货跌价准备

正确答案： B

23: 下列关于违约责任的说法，不正确的是：（ 　）。

A.违约责任指当事人违反合同义务所应承担的民事责任，主要表现为财产责任
B.违约责任可以由法律直接规定
C.违约责任也可以由当事人在法律允许的范围之内实现约定，比如事先约定一定数额的违约金或者损害赔偿额的计算方法
D.除了法律的直接规定以外，当事人不能约定其他的免责事由

正确答案： D

公司客户经理（初级）岗位资格认证1月13日考试8份模拟试题下载，有8人次在考试系统做了8次模拟试题，下载了8份公司客户经理（初级）岗位资格认证考试模拟试题

判断题
1: 货币计量包含币值稳定的假定。（对）
2: 在信贷业务的尽职调查阶段，客户经理应进行初步合理性分析，针对企业经营中的关键财务指标，针对性地开展尽职调查工作。（对 ）
3: 客户经理在新客户拓展中，应重点地开展市场调研，了解竞争对手情况、行业发展趋势、客户需求等内容。（对）
4: 公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。（错）
5: 小企业是指符合《中小企业界定标准》规定的小企业和从事生产经营活动、不拥有技术监督局代码的个体工商户。（对 ）
6: 客户经理开展的各项工作及其进度要及时撰写工作日志。（对 ）
7: 信用证项下卖方融资业务的融资金额可根据开证行资信、信用证条款、借款人资信、信用证项下单据及其所对应的应收账款金额等情况综合确定，最高不得超过单据对外索偿金额。（对）
8: 公司客户经理应保守客户秘密，不得向其他组织透露客户信息，但可以与本机构其他人员共享客户信息。（错）
9: 根据《公司法》的规定，公司的法定代表人必须是公司的董事长。（错）
10: 进口开证保证金的金额应按信用证溢装后的金额计算。 （对）
单选题
11: 短期贷款的再融资期限最长不超过（B ）。
A.半年 B.一年（含） C.二年（含） D.三年（含） 12: 2009年确定公路行业为我行积极进入类行业，重点选择列入国家高速公路网规划的主骨架、扩容路段和国省干线改造等高速公路项目，原则上不再介入（A ）（含）及以下公路项目。
A.一级 B.二级 C.三级 D.四级 试题分数:1 得分:1

16: 关于客户价值的说法中不正确的有（B ）。
A.客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。
B.由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值。
C.银行不仅要关注客户现有的金融需求所带来的收益，更要以发展的眼光预测客户未来的金融需求可以给银行带来的收益。
D.客户价值的判断标准包括：外部环境评价、行业状况评价、市场评价是、技术水平评价、管理水平评价等。

82: 公司客户经理定量考核应注重（ABCDE ）。
A.增量业务与存量业务 B.新兴业务与传统业务 C.市场拓展与风险防范
D.当前经营与长期发展 E.利润增长与成本控制
22: 客户经理在贷后现场管理中负有（A ）。
A.第一责任 B.第二责任 C.全部责任 D.部分责任

10: 公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。（ ）
正确答案： 错

4: 公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。（ ）

对 错

6: 客户经理因离职、换岗或其它调整时，应按照有关要求在规定时间内完成工作交接。（ ）

10: 客户经理开展的各项工作及其进度要及时撰写工作日志。（ ）

32: 什么是理财产品的信用风险（ ）。

A.客户经理对客户信用情况不确定的风险
B.理财产品的信托融资项目借款人信用违约，并且担保人也没有履行连带担保责任的风险。
C.客户对客户经理信用情况不确定的风险
D.客户对信用托管人信用情况不确定的风险

75: 下列哪些不是客户经理需要撰写的文案材料？（ ）

A.金融服务方案
B.尽职调查报告
C.客户主要风险点分析
D.贷款承诺函

公司客户经理资格考试-客户综合贡献测算试题

客户综合贡献测算部分试题

一、单项选择题
1、客户财务贡献中贷款净利润的计算公式是（ ）
A、贷款净利润＝{贷款日均余额×[r－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD}×(1- t所得税)
B、贷款净利润＝{贷款日均余额×[r×(1-t营业税)－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD}×(1- t所得税)
C、贷款净利润＝{贷款日均余额×[r×(1-t营业税)－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD}
D、贷款净利润＝{贷款日均余额×[r×(1-t营业税)－资金成本率－营业成本率]－EAD×PD×LGD}×t所得税)
答案：B
3、PD的含义是（ ）
A、债项预期损失率，根据债项等级与违约损失率的映射关系取得
B、违约风险暴露，即贷款风险敞口，就是贷款违约时的余额
C、客户违约概率，通过历史数据统计的客户信用等级对应的平均违约概率
D、客户贡献率，根据客户的存款、贷款（含票据贴现）和中间业务收入计算
答案：C
2、客户的综合贡献的特征包括（ ）
A、客户的综合贡献指的是客户（集团）在其与银行发生的所有业务上产生的收益，而不是产品和机构维度的贡献。
B、客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入，还考虑了成本归集和风险因素。
C、客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益，还要反映集团客户的综合收益。
D、客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献，而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益
E、客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益，还包括联动营销客户带来的收益。

公司客户经理资格考试-第一章题目

4．银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是( B )。
A．熟知向客户推荐的产品
B．营销前未主动了解产品，营销时未提及产品相关风险
C．熟知与自身岗位相关的有关法规
D．熟知业务处理流程

5．近期传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该支行的一位朋友，公司客户经理张某欲进行采访。在这种情况下，( D )。
A．张某本着诚实信用的原则，有责任对李某将他所知道的情况实话实说
B．张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认
C．如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况告诉李某
D．张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访

6. 《银行业人员职业操守》中,“守法合规”是指( D )。
A. 银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事
B. 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力
C. 银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私
D. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度

7. 向客户推荐产品或提供服务时，公司客户经理应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务进行充分的( A )。
A.风险提示
B.信息陈述
C.宣传
D.承诺和保证

8. 下列哪种行为是明显违反公司客户经理职业操守相关规定 （B）。
A．客户经理不得以明示或暗示的方式向客户提供规避法律、法规规定的建议
B．明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，但仍不按照内部流程进行必要的报告，默许甚至提供协助
C．不得向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议
D．不得利用其所在机构的资源，为自己的亲朋好友提供方便

9．下列哪项不属于公司客户经理的岗位职责：（D）
A．市场调查
B．维护客户关系
C．产品创新
D．贷后管理

10．公司客户经理开发客户的流程包括：(D )
A．明确目标客户
B．了解客户需求
C．撰写调查报告，做好前期工作
D．提供个性化服务

公司客户经理资格考试-第二章题目

8、以下不属于客户经理网络运作方式（ ）
A、客户日常关系维护
B、网络的横向沟通
C、跨地区业务的协调
D、各级行均要配备首席客户经理
答案：D

二、多项选择题
1、客户关系管理基本内容包括（ ）
A、营销管理
B、产品销售管理
C、客户信息管理
D、服务管理
E、客户关怀
答案：ABCDE

2、客户关系管理具体措施包括（ ）
A、制定客户营销策略
B、日常客户维护
C、客户信息资料维护
D、综合化营销服务
E、客户综合收益评价
答案：ABCDE

3、商业银行金融产品创新的步骤包括（ ）
A、需求分析
B、产品研发
C、制度保障
D、产品推广
E、收益评价
答案：ABCD

公司客户经理资格考试-第三章题目

6、下列货币政策操作中，能够引起货币供应量增加的是（ ）。
A.提高法定存款准备率
B.提高再贴现率
C.降低再贴现率
D.中央银行卖出债券
答案： C
7、我国的基础货币不包括（ ）。
A.金融机构存入中国人民银行的存款准备金
B.流通中的现金
C.金融机构的库存现金
D.国家税收收入
答案： D
8、下面金融市场属于货币市场的有（ ）。
A.银行间同业拆借市场
B.股票市场
C.中长期债券市场
D.中长期借贷市场
答案： A
9、存款准备金（ ）。
A.包括商业银行的库存现金和流通中的现金
B.包括商业银行的库存现金和缴存中央银行的准备金
C.不可以用于支付客户提取存款和资金清算
D.是商业银行没有贷放出去的、超出法定存款准备金的多余存款
答案： B
10、下列哪些属于资本市场的特点（ ）
A、偿还期短、流动性强、风险小
B、偿还期短、流动性小、风险高
C、偿还期长、流动性小、风险高
D、偿还期长、流动性强、风险小
答案：C

公司客户经理资格考试-第四章中间业务产品试题

中间业务产品试题：
一、投资银行业务
（一）单选题：
1、常年财务顾问收费标准为：
A、原则上不低于1万元/年/户 B、原则上不低于2万元/年/户
C、原则上不低于3万元/年/户 D、原则上不低于5万元/年/户
答案：B

2、短期融资券的期限最长不超过 天？
A、180 B、270 C、365 D、720
答案：C

3、 业务是我行依靠现有的资金实力和丰富的融资经验，对客户的项目融资提供可行性分析、风险分析、融资结构设计、担保方式设计、融资方式等服务。
A、投融资顾问业务 B、常年财务顾问业务
C、企业上市顾问业务 D、重组并购顾问业务
答案：A

4、我行接受委托，按照一定的程序、办法和标准，对委托人履行经济承诺的能力及其可信任程度进行调查、审核和测定，确定委托人资信状况的业务叫 ？
A、资信评级 B、资信证明 C、资信调查 D、信息咨询
答案：A

5、牵头行将金融机构的双边贷款所形成的债权或贷款收益权，改造成基于相同融资条件的银团贷款，按照贷款金额、偿还期限或贷款风险等方法进行拆分，把拆分后的银团资产分销或转让给作为参加行的获准经营贷款业务的其他金融机构的业务叫 ？
A、资产证券化 B、直接投资
C、直接银团转让 D、间接银团转让