分类： （三区）公司机构客户经理（初中级）资格认证考试资料试题题库

公司客户经理（中级）岗位资格认证考试16份试题下载（附答案）

公司客户经理（中级）岗位资格认证考试16份试题下载（附答案）

这是公司客户经理（中级）岗位资格认证考试16份试题下载（附答案）的资料。做为公司客户经理（中级）岗位资格认证考试16份试题下载（附答案）参考资料！包含公司客户经理（中级）岗位资格认证考试16份试题下载（附答案）！大量题库，标准试卷，标准题型！

公司客户经理（中级）岗位资格认证模拟考试（1月13日） >> 公司客户经理（中级）岗位资格认证考试

判断题
1: 国内保理业务中应收账款必须权属清楚，没有瑕疵，销货方未将其转让给任何第三人，也未在其上为任何第三人设定任何质权和其他优先受偿权；且销货方与购货方在合同中未约定应收账款不得转让的条款。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

2: 拓展新客户是商业银行公司客户经理的唯一职责。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

3: 对银行进行绩效评价时，最主要是关注账面利润，不用考虑风险的波动。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

4: 对不符合信用贷款条件的供应链核心企业，在确保对物权或应收账款有效控制的前提下，各行可根据客户和交易风险自行决定国内贸易融资业务（商品融资、订单融资业务除外）保证金收取比例（如有）、是否提供担保以及担保方式。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

5: 优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

6: 以企业的设备和其他动产抵押的，办理抵押登记部门为财产所在地的工商行政管理部门。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

7: 持卡人可以使用现金归还商务卡欠款。（ ）

对 错
考生答案：
错 回答正确
正确答案：

试题分数:1 得分:1

8: 企业客户可以通过网上银行进行电子回单的查询及补打等操作。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

9: 对公客户经理岗位序列内纵向晋升划分为职务层级晋升、岗位等级晋升、工资档次晋升。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

10: 公司客户经理在业务活动中，在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

单选题
11: “坏账准备”科目是根据（ ）开设的。

2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证模拟考试（1月13日） >> 2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试

判断题
1: 持卡人可以使用现金归还商务卡欠款。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：
错
试题分数:1 得分:0

2: 为核心企业（优质项目）上游供应商（承包商）办理国内贸易融资业务时，不得免担保办理国内信用证项下打包贷款业务。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

3: 企业客户可以通过网上银行进行电子回单的查询及补打等操作。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：
对
试题分数:1 得分:0

4: 对公客户经理岗位序列内纵向晋升划分为职务层级晋升、岗位等级晋升、工资档次晋升。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

5: 对银行进行绩效评价时，最主要是关注账面利润，不用考虑风险的波动。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

6: 根据《物权法》的规定，最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转入最高额抵押担保的债权范围。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

7: 拓展新客户是商业银行公司客户经理的唯一职责。（ ）

对 错
考生答案：
错 回答正确
正确答案：

试题分数:1 得分:1

8: 集团账户包括集团总账户和集团子账户，集团总账户的账务处理方式与普通账户相同，发生资金收付业务时联动子账户。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

9: 我行将逐步建立完善“以产品为中心”的一站式营销服务机制，整合和节约行内资源，最大限度地提高客户综合贡献度。（ ）

对 错
考生答案：
未答
正确答案：
错
试题分数:1 得分:0

98: 客户综合收益评价指标包括（ ）。

A.利差收入
B.中间业务收入
C.利润贡献
D.EVA
E.RAROC

考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

99: 建立客户经理网络重要意义包括（ ）。

A.合理配置行内业务资源
B.密切各级行的业务联系
C.协调成员行营销策略
D.促进客户信息的及时流动
E.增强市场竞争能力

考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

100: 收支账户托管的重点营销对象（ ）

A.商贸企业、财政部门、财务顾问公司，
B.大宗商品交易市场
C.二手房交易市场
D.B2B、B2C交易网络公司
E.其他需要引入第三方监管的单位和个人

考生答案：
未答
正确答案：

试题分数:1 得分:0

2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（二）

2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（二）（附答案）

这是2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（二）（附答案）的资料。做为2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（二）参考资料！包含2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（二）！

2010 年公司客户经理（中级）岗位资格考试试卷 >> 2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试

2010 年公司客户经理（中级）岗位资格考试试卷 >> 2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试

判断题
1: 根据《物权法》的规定，最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转入最高额抵押担保的债权范围。（ ）
对 错
考生答案：

正确答案：

试题分数:1 得分:1
2: 国内保理业务中应收账款必须权属清楚，没有瑕疵，销货方未将其转让给任何第三人，也未在其上为任何第三人设定任何质权和其他优先受偿权；且销货方与购货方在合同中未约定应收账款不得转让的条款。（ ）
对 错
考生答案：

正确答案：

试题分数:1 得分:1
3: 拓展新客户是商业银行公司客户经理的唯一职责。（ ）
对 错
考生答案：

正确答案：

试题分数:1 得分:1
4: 对银行进行绩效评价时，最主要是关注账面利润，不用考虑风险的波动。（ ）
对 错
考生答案：

正确答案：

试题分数:1 得分:1
5: 公司客户经理在业务活动中，在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。（ ）
对 错
考生答案：
对 回答正确
正确答案：
对
试题分数:1 得分:1
6: 持卡人可以使用现金归还商务卡欠款。（ ）
对 错
考生答案：

正确答案：

试题分数:1 得分:1
7: 对不符合信用贷款条件的供应链核心企业，在确保对物权或应收账款有效控制的前提下，各行可根据客户和交易风险自行决定国内贸易融资业务（商品融资、订单融资业务除外）保证金收取比例（如有）、是否提供担保以及担保方式。（ ）
对 错
考生答案：
对 回答正确
正确答案：

试题分数:1 得分:1
8: 为核心企业（优质项目）上游供应商（承包商）办理国内贸易融资业务时，不得免担保办理国内信用证项下打包贷款业务。（ ）
对 错
考生答案：
对 回答错误
正确答案：

试题分数:1 得分:0
9: 公司客户经理在业务活动中，在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。（ ）
对 错
考生答案：
对 回答正确
正确答案：

试题分数:1 得分:1
10: 对公客户经理岗位序列内纵向晋升划分为职务层级晋升、岗位等级晋升、工资档次晋升。（ ）
对 错
考生答案：
对 回答正确
正确答案：

试题分数:1 得分:1

单选题
11: 以下哪项属于利益冲突（ ）。
A.客户经理为自己的直系亲属办理金融业务
B.客户经理通过贬低同业和虚假宣传等手段进行营销活动
C.客户经理向有利益关系的第三人泄漏本行客户信息和秘密
D.客户经理为客户提供价格较低的贷款，获得客户的“感谢费”
考生答案：
C回答错误
正确答案：

试题分数:1 得分:0
12: 营运资金贷款期限应综合考虑借款人的资信状况、现金流量、经营稳定性等因素合理确定，最长不超过（ ）年。
A.一年
B.两年
C.三年
D.6个月
考生答案：
B回答错误
正确答案：

试题分数:1 得分:0
13: 项目搭桥贷款的使用条件不包括（ ）。
A.拟投资项目符合国家宏观经济政策导向和我行行业政策。
B.项目已列入国家发展改革委规划或相关政府部门已同意开展项目前期工作。
C.已按国家规定办理完成审批、核准手续。
D.拟投资项目资金计划合理、可行，资金来源能够落实，资本金已按期按比例到位。
考生答案：
D回答正确
正确答案：

试题分数:1 得分:1

2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（三）

2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（三）（附答案）

这是2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（三）（附答案）的资料。做为2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（三）参考资料！包含2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（三）！

2010 年公司客户经理（中级）岗位资格考试试卷 >> 2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试

2010 年公司客户经理（中级）岗位资格考试试卷 >> 2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试

上机考试试卷屏幕拷贝！题目拷贝成图片！

2010年公司客户经理（初级）岗位资格认证考试试卷

2010年公司客户经理（初级）岗位资格认证考试试卷（附答案）

这是2010年公司客户经理（初级）岗位资格认证考试试卷（附答案）的资料。做为2010年公司客户经理（初级）岗位资格认证考试试卷参考资料！包含2010年公司客户经理（初级）岗位资格认证考试试卷！

2010 年公司客户经理（初级）岗位资格考试试卷 >> 2010年公司客户经理（初级）岗位资格认证考试

2010 年公司客户经理（初级）岗位资格考试试卷 >> 2010年公司客户经理（初级）岗位资格认证考试

2010年公司客户经理（初级）岗位资格考试试卷

判断题

1: 公司客户经理应保守客户秘密，不得向其他组织透露客户信息，但可以与本机构其他人
员共享客户信息。（ ）

正确答案：

2: 客户经理因离职、换岗或其它调整时，应按照有关要求在规定时间内完成工作交接。（ ）

正确答案：

3: 一般而言，气质主要由生理特点决定，而性格则主要是在社会实践中形成的。（ ）

正确答案：

4: 公司客户经理在所有情况下,都应当品行正直，恪守诚实信用。（ ）

正确答案：

5: 根据《公司法》的规定，公司的法定代表人必须是公司的董事长。（ ）

正确答案：

6: 超短期理财产品的认购起始金额为5万元，以5000元的整数倍递增。（ ）

正确答案：

7: 所有记账凭证都是由会计人员根据审核无误的原始凭证填制的。（ ）

正确答案：

8: 小企业是指符合《中小企业界定标准》规定的小企业和从事生产经营活动、不拥有技术
监督局代码的个体工商户。（ ）

正确答案：

9: 产业政策是政府为了实现一定的经济和社会目标而对产业的形成和发展进行干预的一系
列政策总和。（ ）

正确答案：

10: 信用证项下卖方融资业务的融资金额可根据开证行资信、信用证条款、借款人资信、信
用证项下单据及其所对应的应收账款金额等情况综合确定，最高不得超过单据对外索偿金
额。（ ）

正确答案：

单选题

11: 在信贷业务尽职调查过程中，客户经理进行“外围征询”的征询部门包括：（ ）。

A.政府部门

B.银行同业

C.中介机构

D.其余选项全是

正确答案：

12: 对由部分特大型优质客户直接承贷（包括由其授权的分公司承贷）、以其综合效益为主
要还贷来源且贷款金额未超过借款人项目融资可用专项授信额度的项目贷款，审查部门可根
据尽职调查报告及项目相关资料直接进行审查，并根据评估工作要求测算还贷资金来源，不
再单独组织评估。此属于项目贷款优化流程的（ ）模式。

A.调评合一

B.评审合一

C.认同评估

D.集团客户授信调整

正确答案：

13: 我行对客户信用等级划分不包括（ ）。

A.AA+

B.A+

C.BBB+

D.BB+

正确答案：

95: 办理临时贷款的借款人因具备（ ）条件。

A.在我行开立基本存款账户或一般存款账户

B.信用等级在BBB+级（含）以上

C.依法合规，经营正常，在银行融资无不良信用记录

D.产品质量和服务较好，履约记录良好，与上下游客户具有良好稳定的供销关系

E.不符合信用贷款条件的，须提供合法、足值、有效的担保

正确答案：

96: 下列属于国际收支中经常项目的有：（ ）。

A.直接投资

B.企业信贷

C.劳务收支

D.汇款

E.贸易收支

正确答案：

97: 下列哪些属于投资活动产生的现金流出量（ ）。

A.对外投资增加额

B.购置固定资产支出

C.购买无形资产支出

D.其他应收款净增额

E.其他应付款净增额

正确答案：

98: 财务分析的方法主要有（ ）。

A.比率分析法

B.比较分析法

C.趋势分析法

D.结构分析法

E.移动平均法

正确答案：

99: 依照物权法，构成基金份额质押的几项必要条件是：（ ）。

A.通知托管银行

B.通知债务人

C.订立书面合同

D.移交债权人（银行）占有

E.到证券登记结算机构办理出质登记

正确答案：

100: 关于退税应收款融资，下列说法正确的包括（ ）。

A.解决企业退税款未能及时到账而出现短期资金困难

B.在我行开立退税款收款专户

C.信用等级原则上应在BBB级（含）以上

D.申请办理未经税务部门确认的退税应收款融资业务，信用等级应在A-级（含）以上；

正确答案：

银行银保业务客户经理网上测试30道题

考试系统原题截屏图，仅复制题目，未做答。

公司业务部“精细化管理年”活动知识测试及竞赛命题（含答案）

公司业务知识测试及竞赛命题

一填空题
3、保证人的保证额度=N×（资产总额-负债总额）-已为他人提供的各类担保余额，N=信用等级调整系数+贷款行认为必要的其他调整系数。其中A+级保证人的信用等级调整系数是 。
4、人民币存款单的质押率不得超过存款行确认数额的 %。
5、其他银行（含外资银行）承兑汇票的质押率不得超过面额的 %。
二单项选择题
1、银行承兑汇票最长期限不得超过（ ）。
A、6个月 B、9个月 C、12个月 D、15个月
2、项目临时周转贷款期限原则上为1年，最长不超过（ ）年（含展期）
A、2年 B、3年 C、4年 D、以上都不对
3、下列关于外汇担保项下人民币贷款的叙述错误的是（ ）
A、贷款期限最长不得超过5年；

第三部分多项选择题
1、凡是已经或将要与我行建立信贷关系、具有以下特征的集团关联企业均应逐步列入监控的范围：（）ABCD
B、不存在投资关系，但实行集团制的集团公司及其各成员企业。
C、无论是否存在投资关系，自然人或与其关系密切的家庭成员为主要投资者个人、担任关键管理人员或以其他方式直接控制的企业。
D、其他存在关联交易并可能转移资产、收入和利润，应视同一个集团企业进行贷款管理的多个企事业法人。

第四部分简答题
1、申请办理银行承兑汇票的客户必须具备的条件有哪些？
答：申请办理银行承兑汇票的客户必须具备下列条件：
（二）具有支付汇票金额的可靠资金来源；
（三）

2、委托贷款业务主体包括哪些？
答：委托贷款业务主体包括委托人、受托人、借款人和担保人。
（一）

2010年公司客户经理（中级）岗位资格考试试卷（试卷一种）

判断题
1: 根据《物权法》的规定，最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转
入最高额抵押担保的债权范围。（ ）
正确答案：

2: 国内保理业务中应收账款必须权属清楚，没有瑕疵，销货方未将其转让给任何第三人，
也未在其上为任何第三人设定任何质权和其他优先受偿权；且销货方与购货方在合同中未约
定应收账款不得转让的条款。（ ）
正确答案：
对
3: 银行全面风险管理是对整个银行内各个层次的业务单位、各类风险的通盘管理。（ ）
正确答案：

4: 拓展新客户是商业银行公司客户经理的唯一职责。（ ）
正确答案：
错
5: 集团账户包括集团总账户和集团子账户，集团总账户的账务处理方式与普通账户相同，
发生资金收付业务时联动子账户。（ ）
正确答案：

7: 对银行进行绩效评价时，最主要是关注账面利润，不用考虑风险的波动。（ ）
正确答案：
错
8: 对不符合信用贷款条件的供应链核心企业，在确保对物权或应收账款有效控制的前提下，
各行可根据客户和交易风险自行决定国内贸易融资业务（商品融资、订单融资业务除外）保
证金收取比例（如有）、是否提供担保以及担保方式。（ ）
正确答案：

9: 公司客户经理在业务活动中，在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进
行娱乐活动。（ ）
正确答案：

10: 以企业的设备和其他动产抵押的，办理抵押登记部门为财产所在地的工商行政管理部
门。（ ）
正确答案：

2010年公司客户经理（初级）岗位资格考试试卷下载（一种试题）

28: 以下目标客户的选择标准不正确的有（ ）。

A.合法合规性

B.符合银行经营战略和目标

C.具有良好的客户价值

D.以客户规模论优劣。

正确答案：

D

29: 下列关于全方位营销理念的说法中不正确的是（ ）。

A.全方位营销理念是指企业针对个别客户的需求，整合企业的全面关系网络，通过掌握客户
占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获利性的成长。

B.全方位营销是一种单层次，平面的营销方式。

C.全方位营销理念的重心是客户价值、企业的核心能力和合作网络。

D.全方位营销理念的目的是通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获得性
的成长。

正确答案：

B

30: 对于处于衰退期的银行产品应该采取的营销策略，说法不正确的是（ ）。

A.维持策略。维持原有的市场份额，维持原有的营销组合，维持消费者的忠诚度和购买兴趣。

B.转移策略。把产品转移到另外的还没有这种产品的其他地区或细分市场。

C.收缩策略。商业银行通过降低促销水平，减少推广费用、精简人员，把人、财、物集中于
某些最为有利的市场，以获取最大利润。

D.放弃策略。彻底退出这个产品竞争市场，用新产品取代老产品，以维持或扩大市场占有率，
增加产品销售。

正确答案：

A

32: 经济资本分配系数是根据（ ）设定。

A.主要依据各类资产的利润和回报水平来设定

B.主要依据各类资产的收入、利润和回报水平来设定

C.主要依据各类资产的风险状况、回报水平和全行资产组合管理策略等因素综合设定

D.主要依据各类资产的收入、风险和回报水平来设定

正确答案：

C

33: 下列不属于客户风险分析报告内容的是（ ）？

A.掌握客户基本情况

B.客户的银行融资情况

C.客户的资金需求情况

D.客户的财务状况

正确答案：

C

34: 下列哪项不属于客户市场方面的风险点？（ ）

A.行业风险

B.价格风险

C.上游供应风险

D.管理风险

正确答案：

D

35: 正规的谈判流程是：（ ）。

A.导入阶段――概说阶段――明示阶段――交锋阶段――妥协阶段――协议阶段

B.概说阶段――导入阶段――明示阶段――交锋阶段――妥协阶段――协议阶段

C.导入阶段――概说阶段――交锋阶段――明示阶段――妥协阶段――协议阶段

D.导入阶段――概说阶段――明示阶段――交锋阶段――协议阶段――妥协阶段

正确答案：

A

36: 公司客户经理的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是（ ）。

A.熟知向客户推荐的产品

B.营销前未主动了解产品，营销时未提及产品相关风险

C.熟知与自身岗位相关的有关法规

D.熟知业务处理流程

正确答案：

B

（2010年）初级公司客户经理资格认证考试两次模拟实考试题

两份（2010年）初级公司客户经理资格认证考试考前一周的模拟实考试卷，试卷由内部考试系统直接屏幕拷贝下来，以图片格式保存。注意，试题未做答案。

2010年中级公司客户经理资格认证考试两次模拟实考试题

两份2010年公司客户经理（中级）资格认证考试考前一周的模拟实考试卷，试卷由内部考试系统直接屏幕拷贝下来，以图片格式保存。注意，试题未做答案。