公司客户经理资格考试-第六章国际贸易产品题库
6、在以下哪种条件下，开证行必须执行对信用证的付款承诺？
A、进口商验货后认为货物与贸易合同相符
B、出口商提交的单据与信用证规定相符
C、进口商具备足够周转资金用于支付信用证款项
D、开证行验货后认为可以接受
答案：B
8、在进口押汇业务中，信托收据是由（ ）或（ ）出具的书面文件。
A、开证申请人、代收付款人
B、开证申请人、托收申请人
C、信用证受益人、代收付款人
D、信用证受益人、托收申请人
答案：A
9、 进口押汇到期后经一级（直属）分行审批同意后可展期一次，展期期限一般不超过（ ）天（含），最长不得超过（ ）天（含）。
A、30/30
B、30/60
C、30/90
公司（对公）客户经理岗位资格认证考试参考教材（2009）第三部分-经济金融基础知识
第三章 经济金融基础知识
本章学习重点
1、掌握我国宏观经济的总体发展目标及其衡量指标，我国产业结构的分类，
财政政策和货币政策的目标、工具和传导途径，分析经济政策对国民经济和客户
经营行为的影响，金融风险管理知识；
2、掌握各类型金融机构的特点，金融市场、金融工具及利率和汇率的相关
概念，学会分析各市场经济变量的变化原因和后果，熟悉商业银行的主要业务种
类和商业银行经营管理相关理论及实践要求；
3、掌握对资产项目、负债项目、所有者权益项目、收入项目、费用项目、
利润项目的粉饰手段和识别方法；掌握财务报表之间主要勾稽关系的审核；掌握
增值税、营业税的税务筹划。
3、客户经理应了解我国银行业的总体构成；商业银行金融创新的相关知识；
经济周期对经济和金融运行的主要影响。
4、了解财务会计和税务的基础知识；
5、了解合同法、物
公司客户经理岗位资格认证考试大纲（初级）以及公司客户经理岗位资格认证考试重点内容
一、考试性质与目标
公司客户经理岗位资格认证考试分初级和中级两个层次，凡满足《关于举办初级和中级公司客户经理岗位资格认证考试的通知》中报考资格的人员均可参加考试，同时鼓励其他有志于从事公司客户经理岗位工作人员参加。
二、考试方式
初级考试采用闭卷计算机考试的方式。
三、试卷结构、题型与分数
初级考试试卷是从“银行公司客户经理岗位资格认证考试题库”中随机抽取而形成的，题库中包含的试题总数目超过1000道；每套试卷共有试题100道。在每套试卷中，按照考试题型可以分为单选题（70道）、多选题（20道）、判断题（10道）。考试试卷全部为客观题。其中：
公司客户经理岗位资格认证考试重点内容
章 节 重点内容概要 教材以外的补充资料
第一章
职业操守 1、了解从业基本准则
2、了解公司客户经理与客户的
公司客户经理岗位资格认证考试大纲（中级）以及公司客户经理岗位资格认证考试重点内容
一、考试性质与目标
二、考试方式
中级考试采用闭卷计算机考试的方式。
三、试卷结构、题型与分数
（1）单选题每题1分，全部为四选一的客观题，所选答案与标准答案一致得分，答案不一致或未做答均不得分；
（2）多选题每题1分，备选答案一般为四至五个，正确答案数量为两个或两个以上，所选答案与标准答案完全一致得分，少答、多答、错答或未做答均不得分；
（3）判断题每题1分，直接选择“对（是）”或者“错（否）”，与标准答案一致得分，与标准答案不一致或者未作答均不得分。
每套试卷满分为100分，参加考试人员在考试结束并提交答案后，考试成绩在线统计。
公司客户经理岗位资格认证考试重点内容
章 节 重点内容概要 教材以外的补充资料
第一章
职业操守 1、掌握从业基本准则
2、掌握公司客户经理与客户的
机构业务试题题库（含答案）doc下载
单选题：
1、 银行中间业务是指凡＿＿以外的所有商业银行业务。
A、 资产业务 B、负债业务 C、资产业务和负债业务 D、表外业务
2、 公司客户的活期存款业务存取主要通过＿＿办理。
A、现金 B、汇票 C、转账 D、现金或转账
3、公司客户的定期存款人民币起存金额＿＿。
A、1万元 B、2万元 C、 5万元 &n
资产负债专业题库（含答案）.doc下载
8、资金营运计划编制的方法是_____。（A、B、C、D、E、F）
A、搜集资料 B、分析研究 C分项预测 D、试算平衡 E、拟定草案
F、撰写说明
9、资金营运计划编制的原则是_____。（A、B、D）
A、资金来源制约资金运用的原则B、集中资金保重点，保支付的原则C、突出效益的原则D、实事求是，科学编制的原则
10、资金预测的方法是_____。（A、D）
A、中长期资金预测 B、定期资金预测 C、随时资金预测D、短期资金预测 E、不定期预测
41、操作风险经济资本确定依据是____。（A、B）
A、近三年平均营业净收入 B、操作风险经济资本分配系数
C、利润 D、存贷款规模
42、新财务会计制度将债券资产按照债券持有的目的划分为_____。（A、B、C、D）
A、交易性债券B、持有至到期债券 C、
初中级公司客户经理岗位资格认证考试复习课件PDF电子版
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目录 目录
复习重点和题库策略
职业操守
公司客户经理基本制度
经济金融基础知识
营销理论与技能
主要政策制度
主要公司金融产品
第一章
第三章
第二章
第四章
第五章
第六章
前言
本章学习重点
1、掌握从业基本准则
2、掌握公司客户经理与客户的相关行为准则
3、了解公司客户经理与同事的相关行为准则
4、了解公司客户经理与所在机构的相关行为准则
5、了解公司客户经理与同业人员的相关行为准则
6、了解公司客户经理与监管者的相关行为准则
职业操守 职业操守 第一章
经济金融基础知识 经济金融基础知识
本章学习重点
1、掌握我国宏观经济的总体发展目标及其衡量指标，我国产
业结构的分类，财政政策和货币政策的目标、工具和传导途径，
分析经济政策对国民经济和客户经营行为的影响，金融风险管理
知识。
2、掌握各类型金融机构的特点，金融市场、金融工具及利率
和汇率的相关概念，学会分析各市场经济变量的变化原因和后果
，熟悉商业银行主要业务种类和商业银行经营管理相关理论及实
践要求。
3、掌握对资产项目、负债项目、所有者权益项目、收入项目
、费用项目、利润项目的粉饰手段和识别方法；掌握财务报表之
间主要勾稽关系的审核；掌握增值税、营业税的税务筹划。
第三章
经济金融基础知识 经济金融基础知识
本章学习重点
4、客户经理应了解我国银行业的总体构成；商业银行
金融创新的相关知识；经济周期对经济和金融运行的主要
影响。
5、了解财务会计和税务的基础知识。
6、了解合同法、物权法、担保法、公司法、破产法、
票据法和刑法的有关内容，以及在开展业务时应当遵循的
基本法律规定。
其中，对于财务会计和法律相关知识，主要是与公司客
户经理日常办理业务结合比较紧密的内容。
第三章
经济金融基础知识 经济金融基础知识
第一节 经济学基础
四、财政政策与货币政策
（一）财政政策
财政政策是一国政府为实现一定的宏观经济目标
而调整财政收支规模和收支平衡的指导原则以及相应
措施，主要包括财政收入政策和财政支出政策。财政
政策在促进经济增长、优化经济结构和调节收入分配
方面具有重要的功能。财政政策可以运用的工具主要
有税收、政府支出和政府债券。
第三章
经济金融基础知识 经济金融基础知识
第一节 经济学基础
六、金融创新
（二）银行金融创新的内容
银行金融创新的内容非常丰富，但从总体上看，
主要包括战略决策创新、制度安排创新、机构设置创
新、人员准备创新、管理模式创新和金融产品创新六
个方面。
第三章
经济金融基础知识 经济金融基础知识
第三节 企业财务及税务知识
一、 财务会计基础知识
（一）会计法
（二）财务会计概述
（三）财务会计循环的主要资料
其中，还涉及了新会计准则实施后的一些新变化
第三章
经济金融基础知识 经济金融基础知识
第三节 企业财务及税务知识
二、 企业财务报表分析
这部分的有关知识和后面章节涉及的信贷业务中的尽职调查、评级授信、
审查审批都有比较密切的关系
（一）公司客户经理财务分析的目标和方法
（二）不同类型审计报告的审计意见
（三）资产负债表的分析
（四）利润表的分析
（五）现金流量表的分析
（六）财务会计报表间主要勾稽关系的审核
（七）常用的财务分析指标
第三章
经济金融基础知识 经济金融基础知识
第四节 银行法律基础
一、合同法律基础
（一）合同法的主要规定
（二）公司客户经理需注意的问题
其中，合同的要素构成、合同的生效和免
责等等，都是客户经理日常应当了解的知识，
具备了相关知识，才有能力与客户直接洽谈某
些合同要点。
第三章
营销理论与技能 营销理论与技能 第四章
本章学习重点
1、了解市场营销的定义以及市场细分、目标市场定位、
营销心理学、市场营销策略等基本理念。
2、了解客户关系管理及其内涵，总结客户保持的原因和
方法，并能根据客户关系维护的流程编制客户关系维护计
划。
3．掌握客户综合贡献测算的基本方法，并能熟练运用。
4．掌握金融服务方案与尽职调查报告的写作要点。
5．掌握客户经理基本营销技巧。
2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（一）
2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试试卷（一）（附答案）
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2010 年公司客户经理（中级）岗位资格考试试卷 >> 2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试
2010 年公司客户经理（中级）岗位资格考试试卷 >> 2010年公司客户经理（中级）岗位资格认证考试
2010 年公司客户经理（中级）岗位资格考试试卷
断题
根据《物权法》的规定，最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转
最高额抵押担保的债权范围。（ ）
确答案：
国内保理业务中应收账款必须权属清楚，没有瑕疵，销货方未将其转让给任何第三人，
未在其上为任何第三人设定任何质权和其他优先受偿权；且销货方与购货方在合同中未约
应收账款不得转让的条款。（ ）
确答案：
银行全面风险管理是对整个银行内各个层次的业务单位、各类风险的通盘管理。（ ）
确答案：
拓展新客户是商业银行公司客户经理的唯一职责。（ ）
确答案：
集团账户包括集团总账户和集团子账户，集团总账户的账务处理方式与普通账户相同，
生资金收付业务时联动子账户。（ ）
确答案：
我行将逐步建立完善“以产品为中心”的一站式营销服务机制，整合和节约行内资源，
大限度地提高客户综合贡献度。（ ）
确答案：
对银行进行绩效评价时，最主要是关注账面利润，不用考虑风险的波动。（ ）
确答案：
对不符合信用贷款条件的供应链核心企业，在确保对物权或应收账款有效控制的前提下，
行可根据客户和交易风险自行决定国内贸易融资业务（商品融资、订单融资业务除外）保
25: 以下不属于客户经理日常工作制度（ ）。
A.外出报告制度
B.工作例会制度
C.保密制度
D.薪酬管理制度
正确答案：
26: 法人商业用房按揭贷款的适用条件不正确的是（ ）。
A.能提供贷款人认可的有效担保。
B.具有购买商业用房或办公用房的合同或协议。
C.所购商业用房或办公用房价格基本符合我行或其委托的房地产评估机构评估的价格。
D.《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》 《建筑工程施工许可
证》四证齐全，所购商用房已经竣工验收。
正确答案：
43: 目前我行与外资银行采用（ ）方式共同为跨境企业提供综合服务。
A.系统直连
B.集团账户
C.银企互联
D.电子银行
正确答案：
44: 在评级授信流程中，属于公司客户经理的职责是（ ）。
A.开展实地调查
B.提出评级授信预案
C.撰写调查报告
D.其余选项全是
正确答案：
45: 在双签流程中，（ ）对业务负最终管理责任。
A.客户经理
B.审查人
C.支行行长
D.最终签批人
正确答案：
46: 关于“一站式审批原则”，下列说法错误的是（ ）。
公司客户经理资格认证考试-全套公司业务产品试题（附答案）
公司客户经理资格认证考试-全套公司业务产品试题（附答案）
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公司客户经理资格认证考试-全套公司业务产品试题（附答案），包括：贷后管理-评级授信流程、客户综合贡献测算部分试题、担保业务、意向性融资承诺业务部分试题、中间业务产品试题（投资银行业务、委托代理业务、营销理论与技能-客户调查与营销方案模版、经济金融试题、负债业务、国际贸易产品题库、单位通知存款业务）
注：单个产品题库价格：120！
9．以下属于贷款发放流程的是（ ）
A．落实前提条件
B．生成准贷证
C．运行管理部根据借据进行放款
D．以上都是
10．关于贷款发放流程，以下说法错误的是（ ）
A．前提条件核准流程一般是在借据录入完成之后发起
B．对于担保业务，需要在建立担保关系后方可进入放款前提条件落实流程
C．法律审查人员对信贷归档入库材料的真实性、准确性、合法性负责
D．前提条件落实情况需经授信审批部门审查核准
11．关于贷后管理的说法错误的是（ ）
A．贷后管理是信贷管理部门的事情，与公司客户经理无关
B．客户经理需要定期收集客户财务报表
C．公司客户经理需要开展现场和非现场检查
D．公司客户经理需要撰写风险分析报告
12．在贷后管理流程中，________应及时制订并落实相关风险防范措施，并对风险防范措施负责 （ ）
A．信贷管理部人员
B．风险管理部人员
C．前台业务部门人员
D．授信审批部门人员
13．以下需要纳入信贷资产质量分类流程的是 （ ）
A．表内贷款 B. 银行承兑汇票 C. 所有表外业务 D. 以上全是
14．在评级授信流程中的审批环节，“退回”表示 （ ）
A．将该笔业务退回至调查人重新调查
B．将流程退回上一流程环节重新审查上报
C．签署审批意见并发送
D．否决该笔业务、废止业务流程
4、LGD的含义是（ ）
A、债项预期损失率，根据债项等级与违约损失率的映射关系取得
B、违约风险暴露，即贷款风险敞口，就是贷款违约时的余额
C、客户违约概率，通过历史数据统计的客户信用等级对应的平均违约概率
D、客户贡献率，根据客户的存款、贷款（含票据贴现）和中间业务收入计算
答案：
5、EAD的含义是（ ）
A、债项预期损失率，根据债项等级与违约损失率的映射关系取得
B、违约风险暴露，即贷款风险敞口，就是贷款违约时的余额
C、客户违约概率，通过历史数据统计的客户信用等级对应的平均违约概率
D、客户贡献率，根据客户的存款、贷款（含票据贴现）和中间业务收入计算
答案：
6、客户潜在贡献是指（ ）
A、客户储备贷款潜在贡献
B、存量贷款潜在贡献
C、贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献
D、客户储备贷款潜在贡献、存量贷款潜在贡献和贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献
答案：
7、客户综合贡献测算可通过（ ）系统来实现。
A、债项评级系统
B、集团客户综合价值评价系统
C、债项评级系统和集团客户综合价值评价系统
D、客户关系管理系统
答案：
8、客户综合贡献反映的指标包括（ ）
A、客户综合利润、EVA和RAROC
B、客户净利润
C、客户EVA
D、客户RAROC
答案：
9、经济资本分配系数是根据（ ）设定。
A、主要依据各类资产的利润和回报水平来设定
B、主要依据各类资产的收入、利润和回报水平来设定
C、主要依据各类资产的风险状况、回报水平和全行资产组合管理策略等因素综合设定
D、主要依据各类资产的收入、风险和回报水平来设定
7、融资类担保的有效期应根据主合同的履行期限确定，原则上不超过(C)年(含)
A、1年
B、3年
C、5年
D、7年
8、本币融资类担保费用原则上应该( B)
A、按月收取
B、按季收取
C、按年收取
D、后端一次性收取
9、融资类担保业务中，被担保人信用等级在(C )级别以上可免收保证金
A、AAA级(含)
B、AA+级(含)
C、AA级(含)
D、AA-级(含)
10、关于融资类担保业务展期的说法中正确的有(D )
A、不得展期
B、可展期一年
C、可展期两年
D、可展期，但应视同新业务履行相关审批手续。
18、下列对于远期结汇业务说法错误的是？
A、指我行与客户签订远期结汇合约，约定将来办理结汇的外汇币种、金额、汇率和期限，在交割日外汇收入发生时，再按照该远期结汇合同订明的币种、金额、汇率办理的结汇业务
B、用于帮助客户对未来一段时间内的外汇支出进行风险管理，规避潜在的汇率风险。
C、远期结汇业务的固定交割日是指，客户在与银行签订远期结汇合约时约定，在未来（合约成交日后七个工作日起）的某一确定工作日办理资金交割。
D、远期结汇业务的择期交易是指，客户与银行签订远期结汇合约时约定，在未来某一段时间内，客户有权要求银行在任一工作日（应提前一个工作日通知银行）为其办理资金交割。
答案：
19、下列哪项不属于固定交割日远期结售汇的交割方式？
A、提前交割 B、到期前展期
C、到期部分交割 D、分批交割
答案：
20、对来源于贸易出口收入的各种款项所得到的外汇转换成本国货币叫 。
A、即期结汇 B、即期售汇 C、外汇掉期 D、外汇期权
答案：
（二）多选题
5、下列哪些可以为客户进行汇率风险管理，进行避险、保值的产品？
A、即期结售汇 B、远期结售汇
C、代客即期外汇买卖业务 D、代客远期外汇买卖业务
答案：
6、远期结售汇的交割方式有哪些？
A、提前交割 B、到期前展期
C、到期部分交割 D、分批交割
答案：BCD
（三）判断题
3、远期结售汇到期部分交割是指到期部分交割的交易，交割部分按照正常履约处理；未交割部分客户可以申请展期，如未申请展期或到期仍无法交割的，按照违约处理。
答案：√
客户经理考试题库（第六章第二、三节）
第二节 负债业务
一、单项选择题
1、现金管理的首要目标是（ ）。
A、保证日常生产经营的需要
B、获得最大的收益
C、使机会成本与固定性的转换成本之和最低
D、使机会成本与短缺成本之和最低
答案：
2、法人账户透支每次透支的期限最长不得超过（ ）。
A、3个月 B、6个月
C、9个月 D、1年
答案：
3.工行现金管理服务品牌为（ ）
A．现金新干线
B．公司点金
C．工行财E通
D．财智账户
答案：
4、以下关于本外币资金池业务四种模式适用情况的相关描述中，错误的是（）
A、普通资金池适用于相关法律制度规定允许直接进行集团公司内部资金调度的客户。
B、委贷式资金池适用于相关法律制度规定允许以委托贷款方式进行集团公司内部资金调度的客户
C、普通资金池也可适用于相关法律制度规定允许以委托贷款方式进行集团公司内部资金调度的客户
公司客户经理（初级）岗位资格认证模拟考试10份试题下载（附答案）
公司客户经理（初级）岗位资格认证模拟考试10份试题下载（附答案）
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公司客户经理（初级）岗位资格认证模拟考试公司客户经理（初级）岗位资格认证考试
答题人: 试卷总分:100 考试得分:
判断题
1: 货币计量包含币值稳定的假定。（ ）
对 错
考生答案：
对 回答正确
正确答案：
试题分数:1 得分:1
2: 基本授权一般采用授权书和授权文件相结合的方式。（ ）
对 错
考生答案：
错 回答错误
正确答案：
试题分数:1 得分:0
3: 各行在参与直接投资顾问项目的企业诊断、兼并重组、寻找投资者、协调监管机构、定价发行等工作时，要尊重有关中介机构的意见，严格根据协议开展工作；不得承担其他中介机构应承担的责任和风险。（ ）
对 错
考生答案：
对 回答正确
正确答案：
试题分数:1 得分:1
4: 公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。（ ）
对 错
考生答案：
错 回答正确
正确答案：
试题分数:1 得分:1
5: 公司客户经理应保守客户秘密，不得向其他组织透露客户信息，但可以与本机构其他人员共享客户信息。（ ）
对 错
考生答案：
错 回答正确
正确答案：
试题分数:1 得分:1
96: 对非全套物权单据和非物权单据的进口押汇业务，各行须在有效控制风险的前提下谨慎办理，并可通过以下哪些方式证实进口货物的真实性？（ ）
A.产地证
B.实地考查货物
C.进口货物报关单
D.其余选项都错
考生答案：
ABC答案：回答错误
正确答案：
试题分数:1 得分:0
97: 银行提供现金管理服务的基本内容主要包括以下哪几项：（ ）。
A.收款服务
B.付款服务
C.流动性管理服务
D.资产托管服务
考生答案：
ABCD答案：回答错误
正确答案：
试题分数:1 得分:0
98: 微型企业办理信贷业务的条件包括（ ）。
A.信誉良好，具备履行合同、偿还债务的能力，无不良信用记录
B.经营者个人品行端正，社会反映良好
C.有充足还贷来源和良好的还款意愿，能按期还本付息
D.能按规定提供足值有效的抵（质）押担保或符合总行规定的担保风险系数为零的担保
考生答案：
正确答案：
试题分数:1 得分:1
99: 公司客户经理定量考核应注重（ ）。
A.增量业务与存量业务
B.新兴业务与传统业务
C.市场拓展与风险防范
D.当前经营与长期发展
E.利润增长与成本控制
考生答案：
正确答案：
试题分数:1 得分:1
97: 单位定期存款根据期限可以划分为（ ）几个档次，起存金额一万元，多存不限。
A.三个月
B.半年
C.一年
D.三年
考生答案：
答案：未答
正确答案：
试题分数:1 得分:0
98: 外汇汇款主要采取三种方式是（ ）。
A.电汇
B.汇付
C.信汇
D.票汇
考生答案：
答案：未答
正确答案：
试题分数:1 得分:0
99: 对非全套物权单据和非物权单据的进口押汇业务，各行须在有效控制风险的前提下谨慎办理，并可通过以下哪些方式证实进口货物的真实性？（ ）
A.产地证
B.实地考查货物
C.进口货物报关单
D.其余选项都错
考生答案：
答案：未答
正确答案：
试题分数:1 得分:0
100: 以下属于贷款发放流程的是（ ）。
A.尽职调查
B.签批
C.前提条件落实
D.发送准贷证
E.放款及会计记帐
考生答案：
答案：未答
正确答案：
试题分数:1 得分:0
29: 对单个项目发放的项目前期贷款金额一般不超过项目总投资的（ ）。
A.30%
B.35%
C.40%
D.70%
考生答案：
答案：未答
正确答案：
试题分数:1 得分:0
30: 外汇定期存款根据其期限不同，可以分为1个月、3个月、6个月、1年、（ ）五档。
A.1年半
B.2年
C.3年
D.5年
考生答案：
答案：未答
正确答案：
试题分数:1 得分:0
31: 单位通知存款最低起存金额为（ ）万元。
A.1
B.10
C.50
D.100
考生答案：
答案：未答
正确答案：
试题分数:1 得分:0
32: 在以下哪种条件下，开证行必须执行对信用证的付款承诺？（ ）
A.进口商验货后认为货物与贸易合同相符
B.出口商提交的单据与信用证规定相符
C.进口商具备足够周转资金用于支付信用证款项
D.开证行验货后认为可以接受
考生答案：
答案：未答
正确答案：
试题分数:1 得分:0
33: 以下贸易融资业务中适用于进口信用证项下的有（ ）。
A.打包贷款
B.进口押汇
C.福费廷
D.信保融资
考生答案：
答案：未答
正确答案：
试题分数:1 得分:0
34: 关于融资类担保业务展期的说法中正确的有（ ）。
A.不得展期
B.可展期一年
C.可展期两年
D.可展期，但应视同新业务履行相关审批手续。
考生答案：
答案：未答
正确答案：
试题分数:1 得分:0
35: 下列说法错误的是：（ ）。
A.委托贷款业务中我行不承担任何贷款风险
B.委托贷款业务中我行只负责为委托人介绍借款人
C.委托贷款业务中我行只收取手续费
D.委托贷款业务中我行不垫支资金
考生答案：
答案：未答
正确答案：
试题分数:1 得分:0