分类: 银行卡专业业务操作指南考试

  • 银行卡专业考试模拟题

    银行卡专业考试模拟题(附答案)

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    银行卡专业考试模拟题(附答案)

    银行卡专业考试模拟题

    单选题
    1、信用卡副卡申请人年龄必须在 岁以上。( )
    A、16岁; B、18岁; C、20岁; D、22岁;
    2、普通申请人的联系人一是指申请人的 。( )
    A、同事; B、朋友; C、配偶或近亲属; D、亲属;
    3、正常办理离退休手续,由社会发放养老金的65岁(含)以下的离退休人员办卡,须提供代发工资账户近 个月交易明细清单。( )
    A、1个月; B、3个月; C、6个月; D、12个月;
    4、正常办理离退休手续,由社会发放养老金的65岁(含)以下的离退休人员办卡,月代发工资金额须在 以上。( )
    A、800元; B、1000元; C、1200元; D、1500元;
    5、对大陆申请人出具推荐函办卡,需提供我行 出具的推荐函原件。( )
    A、网点营业经理; B、支行总会计; C、营业室经理;
    D、副科级(含)以上干部或发卡机构副主管及以上干部;
    6、信用卡存款 元美元以上的需存款人出示证件。( )
    A、1万美元 B、2万美元 C、5万美元 D、10万美元
    7、柜员在办理信用卡存款业务时,必须执行 的原则。(A)
    A、先收款后记账 B、出示证件 C、持卡人本人办理 D、先记账后收款
    8、外籍主卡申请人年龄必须达到 岁以上。(D)
    A、16岁; B、18岁; C、20岁; D、25岁;
    9、在办理信用卡 万元人民币以上的转账时要审查持卡人有效证件。( )
    A、5 B、10 C、20 D、50
    10、牡丹贷记金卡初始信用额度最低为 元。( )
    A、20000; B、10000; C、50000; D、30000;
    11、如果是商务卡办理自动还款注册业务,须确认申请人为 。( )
    A、主卡持卡人 B、转出账户单位财务人员
    C、副卡持卡人 D、单位任何人员
    12、信用卡正式挂失后 生效。(A)
    A、即时 B、第二天 C、一小时后 D、半小时后
    13、白金卡人民币账户初始信用额度最低为 元。( )
    A、50000;B、100000;C、150000;D、80000;
    14、信用卡撤消挂失 生效。(A)
    A、即时 B、第二天 C、一小时后 D、半小时后
    15、以下信用卡业务中, 严禁他人代办,必须由本人办理。( )
    A、领卡 B、存款 C、撤消挂失 D、挂失
    16、我行的发卡政策规定,个人卡优质存款户是指个人金融资产达到 以上的客户。( )
    A、3万元人民币; B、5万元人民币; C、10万元人民币; D、15万元人民币;
    17、下列哪类人群属于谨慎办卡人员?(A)
    A、野战部队军人; B、政府机关办事处人员;
    C、机场正式员工; D、电力公司正式员工;
    18、连续2年通过我行代理购买人寿保险且每年均达 元以上的保险客户可以办卡。( )
    A、1000元;B、2000元;C、4000元;D、6000元;
    19、根据《刑法》和有关司法解释,凡透支 元以上,超过6个月仍拒绝还款者,将可能被追究刑事责任。( )
    A、1000元;B、3000元;C、5000元;D、10000元;
    20、下列哪种证件不能作为有效身份证件办卡?(D)
    A、居民身份证;B、军官证;C、武警警官证;D、户口簿;
    21、按照反洗钱的规定,对于联机办理大额支付业务,必须于 完成交易信息的补录。( )
    A、次日;B、当日;C、第三日;D、第四日;
    22、质押品应纳入表外科目核算,分别按质押凭证金额记 科目。( )
    A、待处理抵押质押品 B、银行卡业务代保管有价值品
    C、其他代保管有价值品 D、其他代保管物

    二、多选题
    1、主卡申请人办卡的基本准入条件是:( )
    A、具有完全民事行为能力的自然人;
    B、18周岁至65周岁之间;
    C、其工作单位或固定住所在发卡机构所在地;
    D、收入稳定且在当地平均水平以上。
    2、信用卡风险的特点是:(ACD)
    A、分散性; B、风险较其他贷款大; C、成因复杂; D、户数多、金额小;
    3、个人卡集体代办领卡的,代办人需凭 办理领卡。(AD)
    A、加盖单位公章的介绍信(需注明代办领卡业务及领卡数量);
    B、持卡人身份证原件;
    C、持卡人工作证明;
    D、本人身份证件原件办理领卡;
    4、个人卡永久调整信用额度,必须符合哪些条件?( )
    A、月均信用额度使用率超过30%; B、卡片启用180天(含)以上;
    C、最近6个月有12次以上消费记录; D、账户正常使用且近6个月无不良记录;
    5、卡片升级为金卡、白金卡的客户,须满足金卡和白金卡的准入标准外,其信用状况还需满足下列条件:(ABC)
    A、信用卡账户及卡片必须处于“正常”状态;
    B、最近1年账户不存在连续收取2次滞纳金的情形且最近一个月未被收取滞纳金;
    C、客户不在CIIS禁止类和关注类名单、银联黑名单以及其他禁止类名单中;
    D、卡片最近3个月必须有6次以上消费记录;
    6、信用卡发卡业务的基本操作流程是什么?( )
    A、受理信用卡申请; B、信用卡资信审查;
    C、信用卡资信调查; D、信用卡审批;
    7、申领牡丹商务卡的单位,需要符合以下基本条件:( )
    A、具有人民银行核发的开户许可证;
    B、办公地点和银行基本存款账户在发卡机构所在地;
    C、注册资金不低于3000万元;
    D、具备法人资格或经法人授权,在有关部门合法登记并注册;
    8、办理信用卡境内紧急取现业务时,白金卡紧急取现金额不得超过人民币 元,其他卡种不得超过人民币 元。( )
    A、10000元 B、2000元 C、5000元 D、6000元
    9、对个人消费贷款客户,办卡时须提供如下资料:( )
    A、贷款合同; B、近6个月以上的还款明细;
    C、或我行消费信贷部门出具的证明; D、户口簿;
    10、对推荐函办卡,以下哪几类人可对外籍及港澳台申请人出具推荐函办卡?( )
    A、本行副处级(含)以上干部; B、本行副科级(含)以上干部;
    C、发卡机构副主管及以上干部; D、网点客户经理;
    11、经济效益较好的公司类单位,在办理商务卡时须提供下列资料:( )
    A、《开户许可证》复印件
    B、商务卡指定持卡人身份证件复印件
    C、经过年检的营业执照副本复印件,并加盖公章
    D、组织机构代码证书复印件

    49、客户临时调额须满足的基本条件:( )
    A、卡片启用90天(含)以上;B、账户正常使用且近3个月无不良用卡记录;
    C、最近3个月有3次以上消费记录;D、无违规用卡行为;
    50、财务POS管理中存在的风险点有 。( )
    A、未与商户签订协议书 B、安装时商户号输错
    C、使用转账POS替代财务POS D、账号变动时单位提供了有效的单位证明

    三、判断题
    1、境外发行的VISA、万事达、运通、JCB和大来卡均可在ATM取现。( )
    2、副卡依附于主卡,主副卡功能相同,但各自用不同的账户。( )
    3、信用卡正式挂失即时生效。( )
    4、主卡申请人必须年满16周岁(含)以上,具有完全民事行为能力的自然人。( )
    5、在办理业务时,如调用反交易,应当客户面操作。( )
    6、在主卡未启用的情况下,副卡不能办理启用。( )
    7、在做信用卡存款反交易后,原存款单回单联可不收回。( )
    8、柜员在办理信用卡存款业务时,必须执行先收款后记账的原则。( )
    9、普通申请人的联系人一是指申请人的朋友或同事。( )

  • 业务操作指南-银行卡专业管理层试题(附答案)

    业务操作指南-银行卡专业管理层试题

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    业务操作指南-银行卡专业管理层试题!

    业务操作指南-银行卡专业管理层试题
    单位: 姓名: 评分:
    一、判断题(需判断并改正)50分
    1、申请办理牡丹卡,申请人需要填写符合条件的两个联系人资料。( )
    2、推荐办卡,推荐人不需要手写签名并提供推荐函原件。( )
    改正:
    3、柜面发卡时,不需要持卡人提供有效证件办理。( )
    改正:
    4、申请办理副卡,需要主卡人申请签名。( )
    5、营销牡丹卡,被营销对象不需要符合工行信用卡发卡政策.( )
    改正:
    6、客户申请办理重置密码,经办员需要严格审核客户提交的身份证件,确保证件的真实有效。( )
    7、办理内部户转卡与卡转内部户业务,授权人员必须认真审核凭证和交易录入内容后,进行授权交易。( )
    8、营业网点不需要进行银行卡反洗钱大额交易监测。( )
    改正:

    二、选择题(50分)
    1、境内个人卡办卡的基本条件有( )
    A、主卡申请人在18-65周岁之间,工作单位或固定住所在发卡机构所在地,收入稳定;B、副卡申请人在16周岁(含)以上,主卡申请人配偶、父母或子女;C、第一联系人18-65周岁之间,申请人配偶或近亲属(父母、姐妹、兄弟、子女),必须为境内居民且在境内工作或生活;D、第二联系人18-65周岁之间,在发卡机构所在地的申请人的同事、朋友或亲属,且与联系人一不得在同一住址;
    2、目前我国发行的准贷记卡具有( )等特点。
    A.透支即需支付透支利息;
    B.卡内存款可获得活期存款利息
    C.透支消费期限内可免息还款
    D.卡内存款不计付利息

  • 业务操作指南-营业网点银行卡专业操作业务试题(A)(附答案)

    业务操作指南-营业网点银行卡专业操作业务试题(A)(附答案)

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    业务操作指南-银行卡专业操作业务试题(A)!

    业务操作指南-银行卡专业操作业务试题(A)

    支行:姓名评分
    一、填空题:(每题4分,共20分)
    1、牡丹信用卡、牡丹贷记卡的卡片启用交易代码是 牡丹国际卡的卡片启用交易代码是
    2、物理网点到支行领取已打未发卡时,需填写 并加盖在支行预留的
    3、柜面回收的作废卡须当 ,入831399科目管理。
    4、牡丹国际信用卡在网点使用人民币购汇还款时,现金购汇还款交易代码为 转账购汇还款交易代码为 。
    5、国际卡柜面重置密码与国内卡重置密码处理方式一致,所用交易代码为 ;手续费手工收取。
    二、选择题:(每题4分,共20分)
    1、牡丹国际卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡怎样才能优惠减免年费?( )
    A、用卡年度内消费5次;B、用卡年度内累计消费10000元以上;C、用卡年度内消费3次;D、用卡年度内累计消费5000元以上;

    三、判断、改错题:(每题3分,共30分)
    1、已打未发卡保管与启用不能为同一人( )
    2、网点可以受理个人代办卡启用业务,副卡代主卡办理业务属于代办业务。( )
    改: 。
    3、受理牡丹卡代办业务时,代办人须持本人身份证件原件和持卡人身份证件复印件办理代办业务。( )
    改:

  • 业务操作指南-银行卡专业操作业务试题(A)

    业务操作指南-银行卡专业操作业务试题(A)

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    业务操作指南-银行卡专业操作业务试题(A),注:未做答案!

    业务操作指南-银行卡专业操作业务试题(A)

    支行:姓名评分
    一、填空题:(每题4分,共20分)
    1、牡丹信用卡、牡丹贷记卡的卡片启用交易代码是 牡丹国际卡的卡片启用交易代码是
    2、物理网点到支行领取已打未发卡时,需填写 并加盖在支行预留的
    3、柜面回收的作废卡须当 ,入831399科目管理。
    4、牡丹国际信用卡在网点使用人民币购汇还款时,现金购汇还款交易代码为 转账购汇还款交易代码为 。
    5、国际卡柜面重置密码与国内卡重置密码处理方式一致,所用交易代码为 ;手续费手工收取。
    二、选择题:(每题4分,共20分)
    1、牡丹国际卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡怎样才能优惠减免年费?( )
    A、用卡年度内消费5次;B、用卡年度内累计消费10000元以上;C、用卡年度内消费3次;D、用卡年度内累计消费5000元以上;

    三、判断、改错题:(每题3分,共30分)
    1、已打未发卡保管与启用不能为同一人( )
    2、网点可以受理个人代办卡启用业务,副卡代主卡办理业务属于代办业务。( )
    改: 。
    3、受理牡丹卡代办业务时,代办人须持本人身份证件原件和持卡人身份证件复印件办理代办业务。( )
    改: