分类： 银行专业岗位序列、业务运营序列考试题库

注意：本套卷未做答案！

银行业务运营序列专业资格认证考试客观题题库

题号【 231】 题型【单选】 等级【A】 答案【 】
通存通兑业务的资金清算由（）完成。
A、系统自动
B、联机交易
C、前台柜员
D、业务主管
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题号【 232】 题型【单选】 等级【A】 答案【 】
实时汇划业务可在（）内到账。
A、2小时
B、24小时
C、12小时
D、实时
—
题号【 233】 题型【单选】 等级【A】 答案【 】
以下不归查询查复基本原则的是（）。
A、有疑速查
B、查必授权
C、有查速复
D、复必详尽
—
题号【 234】 题型【单选】 等级【A】 答案【 】
工商银行跨行支付系统是与（）系统相连的。
A、人民银行现代化支付
B、人民银行外汇汇款
C、人民银行电子联行
D、工商银行实时清算
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题号【 235】 题型【单选】 等级【A】 答案【 】
跨行大额汇划业务采取（）。
A、日间批量发送
B、日终批量发送
C、逐笔实时发送
D、日间实时发送
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题号【 236】 题型【单选】 等级【A】 答案【 】
跨行支付系统的操作处理模式有（）。
A、分散式和集中式
B、直连式
C、集中式
D、分散式

银行专业资格认证考试柜员序列专业知识认证题库

题号【 9】 题型【单选】 等级【A】 答案【A 】
支票的有效期为10天，某支票3月5日签发，到期日正常为（）
A、3月14日
B、3月15日
C、3月16日
D、3月17日
题号【 145】 题型【单选】 等级【A】 答案【C 】
营业经理保管业务公章时严禁保管（）
A、银行汇票
B、信用证
C、单位定期存款证实书
D、储蓄存单

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题号【 147】 题型【单选】 等级【A】 答案【A 】
汇票专用章应与（）分管分用。
A、银行承兑汇票
B、信用证修改书
C、资信证明书
D、支票
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题号【 154】 题型【单选】 等级【A】 答案【C 】
开户行为单位客户开立一般存款账户应于开户之日起（）个工作日内向中国人民银行当地分支行报备。
A、2
B、3
C、5
D、10
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题号【 155】 题型【单选】 等级【A】 答案【D 】
单位客户日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过（）办理。
A、临时存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、基本存款账户
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题号【 156】 题型【单选】 等级【A】 答案【C 】
除银行与客户另有约定外，对日均余额在（）元（不含）以下的存款账户可不再进行余额对账。
A、10万
B、5万
C、1万
D、2万

银行业务处理序列运行管理专业知识认证题库

题号【 398】 题型【多选】 等级【A】 答案【ABCD】
个人银行结算账户主要用于办理个人转账收付和现金存取，下列款项可以转入个人银行结算账户的有（ ）
A、个人贷款转存
B、保险理赔、保费退还等款项
C、稿费、演出费等劳务收入
D、农、副、矿产品销售收入
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题号【 399】 题型【多选】 等级【A】 答案【BCD 】
有下列（）情况的存款人可以开立临时存款账户。
A、财政预算外资金
B、设立临时机构
C、异地临时经营活动
D、注册验资
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题号【 400】 题型【多选】 等级【A】 答案【BCD 】
以下（）存款人可以开立基本存款账户。
A、个人
B、企业法人
C、非企业法人
D、个体工商户
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题号【 401】 题型【多选】 等级【A】 答案【ABCD】
有下列（ ）情况的存款人可以开立个人银行结算账户。
A、使用支票、信用卡等信用支付工具的
B、办理汇兑结算业务的
C、办理定期借记、定期贷记结算业务的
D、办理借记卡结算业务的
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题号【 402】 题型【多选】 等级【A】 答案【AC 】
银行结算账户按存款人分为（）银行结算账户。
A、单位
B、公司
C、个人
D、法人
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题号【 403】 题型【多选】 等级【A】 答案【BCD 】
46、存款人申请开立各类银行结算账户时，均需与开户行签定银行结算账户管理协议，开户行加盖公章，存款人加盖单位公章，并由其（）签章。
A、法人
B、法定代表人
C、单位负责人
D、授权代理人

个人住房贷款专业营销序列、产品序列、客户经理序列各级别业务技能考试样题

住房金融及个人贷款专业营销序列、产品序列、客户经理序列-初级、中级、高级资格业务技能考试样题

二、产品序列
（一）初级资格
某客户向我行申请个人住房公积金贷款购买一套住房，但该房屋售价超过该客户最大可用公积金贷款额度，请问如何解决这个问题才能使客户如愿买到房子？
参考答案是：
1.增加首付款，降低贷款额度；

（二）中级资格
两位老夫妻均已退休，年龄均为65岁，月退休金合计约2800元。他们的儿子刚刚参加工作，正在实习阶段，月收入1000元，即将结婚，需要购买一套婚房，已缴纳首付款，现向我行申请个人住房贷款，但按其当前收入计算得出的贷款金额不足以支付购房款。如果夫妻俩作为借款人申请贷款，由于其年龄的原因，贷款期限较短，贷款金额也不足。请问如何解决该问题？
参考答案是：

个人信贷专业资格认证 – 产品序列题库下载

15判断1按贷款风险分类法，属不良贷款范畴的是关注、可疑、损失。是否2b
16判断1按揭贷款是指借款人将其合法拥有的房产作为抵押物给贷款人，并保证履行还款义务，从而从贷款人处获得一定资金的方式。是否2a
17判断1按照担保法规定，商业银行可以作为贷款保证人。是否2a
18判断1按照个人经营贷款政策，以个人商用房方式抵押申请个人经营性贷款，贷款金额最高不超过房屋交易价格或评估价值（以较低者为准）的60％。 是否2a
19判断1按照规定：申请住房开发贷款，借款人的信用等级应在A-（含）以上。是否2a
20判断1办理核押时，必须到抵押物所在地，并进入房产内部进行勘察。是否2a
21判断1办理质押担保时，出质人必须将质押物的占有权转移给质押权人。是否2a

个人信贷专业资格认证复习题库 – 客户经理序列题库下载

7单选3（）扣款关联账户的作用与还款账户相同，用于扣收正常和逾期贷款。第一第二第三第四4a
8单选1（）是贷款人向借款人发放的，用于购买售房人已取得房屋所有权证、具有完全处置权利、能在二级市场上合法交易住房的贷款。直客式（直贷式）个人住房贷款一手个人住房贷款.二手个人住房贷款固定利率个人住房贷款4c
9单选2（）是反映债务人在一定时期内发生违约可能性。违约概率违约损失率违约风险暴露违约率4a
10单选2（）是根据客户基本信息和历史交易明细信息，对已经逾期60天以内的个人贷款或信用卡进行评分，评分的多少代表逾期90天以上的概率。行为评分催收评分客户评分申请评分4b
11单选3（）是借款人首次申请自营个人贷款业务时，在主机开立的贷款账户，一个客户在一个地区只能开立一个个人贷款综合账户。个人贷款综合账户主账户放款账户还款账户往来户4a
12单选2（）是是指某一债项违约导致的损失金额占该违约债项风险暴露的比例，即损失占风险暴露总额的百分比。违约概率违约损失率违约风险暴露违约率4b
13单选3（）是指基于合同信息，在贷款发放时产生的用于核算资金借贷情况的电子单据。贷款合同贷款借据贷款发放许可证提前还款许可证4b
14单选1（）是指借款人可确定首个时间段内（一年为一段）每期还款额，在此基础上确定逐段增加的还款额（可等额增加或等比例增加），递增期间结束后根据贷款余额和剩余期限按等额本息还款法归还贷款的还款方式。等额本息还款法等额本金还款法按 周还本付息递增还款法4d
15单选1（）是指借款人在合同约定的还款期内，以等额本息还款法计算的还款金额作为每期最低还款额，在此基础上可随意增加还款额，实现提前还款的还款方式。等额本息还款法等额本金还款法按 周还本付息随心还款法4d

个人信贷专业资格认证 – 营销序列题库下载

510判断3连带责任保证中未约定保证期间的，保证期间为主债务履行其届满之日起12个月。是否2b
511判断3某商业旺铺评估价110万元，二级市场参考价120万元，抵押给建设银行贷款20万元后，可再向我行申请个人消费抵押担保贷款30万元。是否2b
512判断3签有止付协议的他行定期存款单，在我行办理个人质押贷款，贷款期限最长不超过三年。是否2b
513判断3申请住房开发贷款，借款人为综合性房地产开发企业的房地产开发资质应为二级（含）以上。是否2b
514判断3受处罚支行个人贷款整体不良率连续三个月在1%以下的，可申请所有受处罚品种的复牌。是否2a

业务运营序列运行管理专业三级考试题库，注：无答案！

1简答1简述《金融机构大额和可疑交易报告管理办法》中的“频繁”的基本含义
2简答1简述标准汇率的基本含义
3简答1简述单位、个人和银行办理支付结算业务应遵循的原则
4简答1简述登记簿分类
5简答1简述现金收付业务的记账规则
6简答1简述一级科目设置的目的
7简答1简述空白重要凭证使用纪律
8简答1简述凭证如果发生打印错误的处理要求
72简答2简述表内科目划分的核算大类
73简答2简述一般存款账户的使用规定
74简答2简述外汇业务记账方法的基本含义
75简答2简述对已挂失又重新找回的空白重要凭证处理规定
76简答2简述领用或调拨空白重要凭证时的要求
77简答2简述凭证（资料）交接登记簿的登记、保管要求
78简答2简述人员交接登记簿的登记、保管要求
79简答2简述大额支付系统主要处理的业务
80简答2简述发生自助设备存入假币风险事件、安全事故及案件的处理方法
81简答2简述托收承付结算的付款方式
82简答2简述对于单位定期存款的款项来源的限制性规定

非管理类人员知识技能认证考试大纲-全序列、各专业

目录

营销序列专业知识技能认证考试大纲（公司业务）5
营销序列专业知识考试大纲（机构业务）10
营销序列专业技能测试大纲（机构业务）15
营销序列专业知识考试大纲（企业年金和资产托管业务）16
营销序列专业技能测试大纲（企业年金和资产托管业务）23
营销序列专业知识考试大纲（结算业务）28
营销序列专业技能测试大纲（结算业务）36
营销序列专业知识考试大纲（小企业金融业务）38
营销序列专业技能测试大纲（小企业金融业务）44
营销序列专业知识考试大纲（电子银行业务）45
营销序列专业技能测试大纲（电子银行业务）50
营销序列专业知识考试大纲（个人金融业务）51
营销序列专业技能测试大纲（个人金融业务）58
营销序列专业知识考试大纲（住房金融业务）59
营销序列专业技能测试大纲（住房金融业务）65
营销序列专业知识考试大纲（银行卡业务）66
营销序列专业技能测试大纲（银行卡业务）72
产品序列专业知识考试大纲（创新管理）73
产品序列专业技能测试大纲（创新管理）76
产品序列专业知识技能考试大纲（公司业务）77
产品序列专业知识考试大纲（机构业务）83
产品序列专业技能测试大纲（机构业务）88
产品序列专业知识考试大纲（企业年金和资产托管业务）89
产品序列专业技能测试大纲（企业年金和资产托管业务）96
产品序列专业知识考试大纲（小企业金融业务）101
产品序列专业技能测试大纲（小企业金融业务）107
产品序列专业知识考试大纲（结算业务）108
产品序列专业技能测试大纲（结算业务）116
产品序列专业知识考试大纲（个人金融业务）118
产品序列专业技能测试大纲（个人金融业务）125
产品序列专业知识考试大纲（电子银行业务）126
产品序列专业技能测试大纲（电子银行业务）130
产品序列专业知识考试大纲（银行卡业务）132
产品序列专业技能测试大纲（银行卡业务）138
产品序列专业知识考试大纲（住房金融业务）139
产品序列专业技能测试大纲（住房金融业务）145
财会序列专业知识考试大纲（财务会计）146
财会序列专业技能测试大纲（财务会计）151
财会资金序列专业知识考试大纲（资产负债管理）152
财会资金序列专业技能测试大纲（资产负债管理）156
业务运营序列专业知识考试大纲157
业务运营序列专业技能测试大纲159
信息科技序列专业知识考试大纲161
信息科技序列专业技能测试大纲185
风险序列专业知识考试大纲（风险管理）186
风险序列专业技能测试大纲（风险管理）196
风险序列专业知识考试大纲（电子银行业务）198
风险序列专业技能测试大纲（电子银行业务）201
风险序列专业知识考试大纲（银行卡业务）202
风险序列专业技能测试大纲（银行卡业务）208
风险序列专业知识考试大纲（内控合规）209
风险序列专业技能测试大纲（内控合规）212
交易序列专业知识考试大纲214
交易序列专业技能测试大纲219
信贷序列专业知识考试大纲220
信贷序列专业技能测试大纲224
法律序列专业知识考试大纲225
法律序列专业技能测试大纲228
研究分析序列专业知识考试大纲230
研究分析序列专业技能测试大纲237
投行顾问序列专业知识考试大纲238
投行顾问序列专业技能测试大纲243
人力资源序列专业知识考试大纲（人力资源管理）244
人力资源序列专业技能测试大纲（人力资源管理）254
人力资源序列专业知识考试大纲（离退人员管理）256
人力资源序列专业技能测试大纲（离退人员管理）261
人力资源序列专业知识考试大纲（教育）262
人力资源序列专业技能测试大纲（教育）266
综合序列专业知识考试大纲（办公室）267
综合序列专业技能测试大纲（办公室）272
综合序列专业知识考试大纲（工会服务）274
综合序列专业技能测试大纲（工会服务）281
综合序列专业知识考试大纲（纪检监察）284
综合序列专业技能测试大纲（纪检监察）289
综合序列专业知识考试大纲（保卫）290
综合序列专业技能测试大纲（保卫）294
对公客户经理序列专业知识技能考试大纲（公司业务）298
对公客户经理序列专业知识考试大纲（机构业务）304
对公客户经理序列专业技能测试大纲（机构业务）311
对公客户经理序列专业知识考试大纲（企业年金和资产托管业务）312
对公客户经理序列专业技能测试大纲（企业年金和资产托管业务）319
对公客户经理序列专业知识考试大纲（小企业金融业务）324
对公客户经理序列专业技能测试大纲（小企业金融业务）330
对公客户经理序列专业知识考试大纲（结算业务）331
对公客户经理序列专业技能测试大纲（结算业务）339
个人客户经理序列专业知识考试大纲341
个人客户经理序列专业技能测试大纲350
柜员序列专业知识考试大纲351
柜员序列专业技能测试大纲353
业务处理序列专业知识考试大纲356
业务处理序列专业技能测试大纲367
文员序列专业知识考试大纲371
文员序列专业技能测试大纲376
附件：经济金融基础知识377

营销序列专业知识技能认证考试大纲
（公司业务）

一、考试目的
为进一步提高员工队伍素质，考察员工履职所需要的相关专业理论及其对政策制度规定的掌握程度，适应业务发展需要。
二、考试方式及时间
（一）考试方式：采取闭卷，网上考试、笔试等方式。
（二）考试时间：网上考试90分钟；笔试120-150分钟。
三、试卷结构
（一）题型及分数比例
初级：单项选择题50% 多项选择题20% 判断题30%
中级：单项选择题40% 多项选择题20%
判断题10% 简答题 20% 论述题10%
高级：单项选择题 20% 多项选择题20%
判断题20% 简答题10% 论述题30%

注意：本卷无答案！！

银行业务运营序列-业务序列资格认证考试客观题题库

银行业务运营序列专业资格认证考试-业务序列客观题题库

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题号【 19】 题型【判断】 等级【A】 —
经客户口头同意，银行内部员工可以代理客户补盖票据或凭证上的签章、填制凭证。
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题号【 20】 题型【判断】 等级【A】 —
出售空白重要凭证时，对基本存款账户必须折角核对客户领购单上的预留银行签章，其余账户可以目测核对客户领购单上的预留银行签章。
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题号【 21】 题型【判断】 等级【A】 —
过期身份证件经单位领导同意后可以办理存款账户挂失业务。

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题号【 23】 题型【判断】 等级【A】 —
学生证、机动车驾驶证、介绍信以及法定身份证件的复印件不能作为实名证件使用。
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题号【 24】 题型【判断】 等级【A】 —
储蓄异地通业务中，在ATM上取款，每天最多5次，每次取款金额不超过1500元，累计取款金额不超过7500元。