分类: 电子银行业务能力等级考试

  • 2009年度电子银行业务能力等级考试(初级)单选题题库

    2009年度电子银行业务能力等级考试(初级)单选题题库

    199、下列哪项是申请电话消费支付方式的特约单位需要特别补充的内容?( )
    A、特约单位在最近两年内无重大违法或违规经营行为记录。
    B、特约单位应同意:如我行电话银行注册客户账户资金被他人通过该特约单位进行支付,造成的资金损失由企业负责全额先行赔付,并以补充协议方式进行约定。
    C、特约单位具有计算机业务应用系统,能够与我行在线支付服务器建立安全稳定的网络链接。
    D、特约单位在最近两年内无重大违法或违规经营行为记录。
    正确答案:B
    涉及知识点:2-5-1-4了解电子商务B2B、B2C、C2C开通条件

    200、对电子银行业务而言,电子银行产品的设计与开发需要根据( )作出迅速有效的反应,及时开发出满足客户需求的产品,以符合电子银行业务市场营销的需要。
    A、组织机构的调整
    B、考核任务的变化
    C、每个时期市场的变化
    D、营销团队的调整
    正确答案:C
    涉及知识点:3-1-1-2了解市场营销的主要职能

    201、以下关于创造市场需求的说法中,不正确的是( )。
    A、可以使市场的现实需求不断扩大
    B、可以提高顾客的满足程度
    C、可以增强对市场需求变化的适应性
    D、可以加强企业的经营管理
    正确答案:D
    涉及知识点:3-1-1-2了解市场营销的主要职能

    202、企业作为社会的成员,与社会其他各个方面都存在着千丝万缕的联系。改善和发展这些联系可以为企业带来诸多好处,但不包括( )。
    A、降低生产成本
    B、改善企业的社会形象
    C、促进企业市场营销
    D、增加市场营销的机会
    正确答案:A
    涉及知识点:3-1-1-2了解市场营销的主要职能

  • 2009年度电子银行业务能力等级考试(初级)多选题题库

    2009年度电子银行业务能力等级考试(初级)多选题题库

    6、以下属于电子银行业务制度的基本原则的是( )。
    A、依法合规原则
    B、规范化原则
    C、分权制衡原则
    D、市场推动原则
    正确答案:ABC
    涉及知识点:4-2-1-6了解电子银行业务制度的基本原则。

    57、为确保网上支付的安全性,客户在进行网上支付时应该注意:( )
    A、不要同时开启操作系统及MSN、QQ等即时通讯工具的远程协助功能。
    B、核对收款方、支付金额等信息无误后再确认支付。
    C、在线支付时应登录与中国工商银行签订协议的特约网站,不要在他人提供的网站、链接上进行在线支付。
    D、谨防卡号、密码、口令卡坐标等信息被窃取。
    正确答案:ABCD
    涉及知识点:4-5-3-2熟悉客户安全教育的方式

    58、个人网上银行客户可以自愿申请e卡,下列哪些属于网上银行为e卡提供的功能?( )
    A、e卡与网上银行注册卡之间转账
    B、登录个人网上银行
    C、网上支付
    D、查询e卡余额
    正确答案:ACD
    涉及知识点:4-5-2-1熟悉客户安全使用电子银行常识

    59、客户证书按照存储介质分为( )。
    A、USBkey证书
    B、IC卡证书
    C、CPU
    D、磁盘证书
    正确答案:ABD
    涉及知识点:4-5-1-2熟悉我行向客户提供的安全防范工具

    60、企业网上银行“工行信使”功能中,可以定制下列哪些余额变动服务?( )
    A、交易所会员业务提醒
    B、发生额实时提醒
    C、昨日账户余额提醒
    D、重要提示
    正确答案:BC
    涉及知识点:4-5-2-1熟悉客户安全使用电子银行常识

  • 对公客户经理类-电子银行专业考试题库

    对公客户经理类-电子银行专业考试题库

    一、单项选择题(下列各题的答案中,只有一个是正确的,错选、漏选、多选均无效,每题2分)
    1、( )版企业网上银行没有对外转账功能。
    A、普及版
    B、中小企业版
    C、标准版
    D、以上都是
    选项个数:4
    标准答案:A

    3、企业网上银行证书权限分为:基本权限和( )。
    A、复核权限
    B、授权权限
    C、操作权限
    D、检查权限
    选项个数:4
    标准答案:B

    5、企业网上银行(普及版)主要为客户提供账户()服务?
    A、转账
    B、理财
    C、查询及对账
    D、收款
    选项个数:4
    标准答案:C

    7、企业客户希望通过网上银行批量代发工资,要求实时处理实时入账,应选用( )功能。
    A、付款业务财务室代发工资
    B、贵宾室企业财务室代发工资
    C、付款业务批量支付
    D、AB均可
    选项个数:4
    标准答案:B

    8、( )业务是指我行为企业客户指定账户开通定向收付、对账信息补录、对账单控制、到账通知、账户资金归集下拨等账户管理功能的服务。
    A、贵宾室
    B、账户高级管理
    C、银企互联
    D、集团理财
    选项个数:4
    标准答案:B

    9、企业网银银企对账功能,以下说法错误的是( )。
    A、对账周期分为按月对账和按季对账
    B、同一账户不能同时选择网上对账和邮寄对账单
    C、同一账户可以同时享受网上对账和邮寄对账单服务
    D、余额对账单生成超过30天未返回网上对账信息的,将视同客户确认网上对账的账户余额正确。
    选项个数:4
    标准答案:C

  • 对公客户经理类-电子银行专业考试题库

    对公客户经理类-电子银行专业考试题库

    一、单项选择题(下列各题的答案中,只有一个是正确的,错选、漏选、多选均无效,每题2分)
    1、( )版企业网上银行没有对外转账功能。
    A、普及版
    B、中小企业版
    C、标准版
    D、以上都是
    选项个数:4
    标准答案:A

    3、企业网上银行证书权限分为:基本权限和( )。
    A、复核权限
    B、授权权限
    C、操作权限
    D、检查权限
    选项个数:4
    标准答案:B

    5、企业网上银行(普及版)主要为客户提供账户()服务?
    A、转账
    B、理财
    C、查询及对账
    D、收款
    选项个数:4
    标准答案:C

    7、企业客户希望通过网上银行批量代发工资,要求实时处理实时入账,应选用( )功能。
    A、付款业务财务室代发工资
    B、贵宾室企业财务室代发工资
    C、付款业务批量支付
    D、AB均可
    选项个数:4
    标准答案:B

    8、( )业务是指我行为企业客户指定账户开通定向收付、对账信息补录、对账单控制、到账通知、账户资金归集下拨等账户管理功能的服务。
    A、贵宾室
    B、账户高级管理
    C、银企互联
    D、集团理财
    选项个数:4
    标准答案:B

    9、企业网银银企对账功能,以下说法错误的是( )。
    A、对账周期分为按月对账和按季对账
    B、同一账户不能同时选择网上对账和邮寄对账单
    C、同一账户可以同时享受网上对账和邮寄对账单服务
    D、余额对账单生成超过30天未返回网上对账信息的,将视同客户确认网上对账的账户余额正确。
    选项个数:4
    标准答案:C