分类: 对公、公司客户经理资格认证考试

  • 公司客户经理资格考试-客户综合贡献测算试题

    公司客户经理资格考试-客户综合贡献测算试题

    客户综合贡献测算部分试题

    一、单项选择题
    1、客户财务贡献中贷款净利润的计算公式是( )
    A、贷款净利润={贷款日均余额×[r-资金成本率-营业成本率]-EAD×PD×LGD}×(1- t所得税)
    B、贷款净利润={贷款日均余额×[r×(1-t营业税)-资金成本率-营业成本率]-EAD×PD×LGD}×(1- t所得税)
    C、贷款净利润={贷款日均余额×[r×(1-t营业税)-资金成本率-营业成本率]-EAD×PD×LGD}
    D、贷款净利润={贷款日均余额×[r×(1-t营业税)-资金成本率-营业成本率]-EAD×PD×LGD}×t所得税)
    答案:B
    3、PD的含义是( )
    A、债项预期损失率,根据债项等级与违约损失率的映射关系取得
    B、违约风险暴露,即贷款风险敞口,就是贷款违约时的余额
    C、客户违约概率,通过历史数据统计的客户信用等级对应的平均违约概率
    D、客户贡献率,根据客户的存款、贷款(含票据贴现)和中间业务收入计算
    答案:C
    2、客户的综合贡献的特征包括( )
    A、客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益,而不是产品和机构维度的贡献。
    B、客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入,还考虑了成本归集和风险因素。
    C、客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益,还要反映集团客户的综合收益。
    D、客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献,而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益
    E、客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益,还包括联动营销客户带来的收益。

  • 公司客户经理资格考试-第一章题目

    公司客户经理资格考试-第一章题目

    4.银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的有关规定的是( B )。
    A.熟知向客户推荐的产品
    B.营销前未主动了解产品,营销时未提及产品相关风险
    C.熟知与自身岗位相关的有关法规
    D.熟知业务处理流程

    5.近期传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失,记者李某找到他在该支行的一位朋友,公司客户经理张某欲进行采访。在这种情况下,( D )。
    A.张某本着诚实信用的原则,有责任对李某将他所知道的情况实话实说
    B.张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则,应对该传言断然否认
    C.如果李某答应不对外宣传,张某就可以将他所知道的情况告诉李某
    D.张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访

    6. 《银行业人员职业操守》中,“守法合规”是指( D )。
    A. 银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事
    B. 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力
    C. 银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私
    D. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度

    7. 向客户推荐产品或提供服务时,公司客户经理应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的( A )。
    A.风险提示
    B.信息陈述
    C.宣传
    D.承诺和保证

    8. 下列哪种行为是明显违反公司客户经理职业操守相关规定 (B)。
    A.客户经理不得以明示或暗示的方式向客户提供规避法律、法规规定的建议
    B.明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定,但仍不按照内部流程进行必要的报告,默许甚至提供协助
    C.不得向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议
    D.不得利用其所在机构的资源,为自己的亲朋好友提供方便

    9.下列哪项不属于公司客户经理的岗位职责:(D)
    A.市场调查
    B.维护客户关系
    C.产品创新
    D.贷后管理

    10.公司客户经理开发客户的流程包括:(D )
    A.明确目标客户
    B.了解客户需求
    C.撰写调查报告,做好前期工作
    D.提供个性化服务

  • 公司客户经理资格考试-第二章题目

    公司客户经理资格考试-第二章题目

    8、以下不属于客户经理网络运作方式( )
    A、客户日常关系维护
    B、网络的横向沟通
    C、跨地区业务的协调
    D、各级行均要配备首席客户经理
    答案:D

    二、多项选择题
    1、客户关系管理基本内容包括( )
    A、营销管理
    B、产品销售管理
    C、客户信息管理
    D、服务管理
    E、客户关怀
    答案:ABCDE

    2、客户关系管理具体措施包括( )
    A、制定客户营销策略
    B、日常客户维护
    C、客户信息资料维护
    D、综合化营销服务
    E、客户综合收益评价
    答案:ABCDE

    3、商业银行金融产品创新的步骤包括( )
    A、需求分析
    B、产品研发
    C、制度保障
    D、产品推广
    E、收益评价
    答案:ABCD

  • 公司客户经理资格考试-第三章题目

    公司客户经理资格考试-第三章题目

    6、下列货币政策操作中,能够引起货币供应量增加的是( )。
    A.提高法定存款准备率
    B.提高再贴现率
    C.降低再贴现率
    D.中央银行卖出债券
    答案: C
    7、我国的基础货币不包括( )。
    A.金融机构存入中国人民银行的存款准备金
    B.流通中的现金
    C.金融机构的库存现金
    D.国家税收收入
    答案: D
    8、下面金融市场属于货币市场的有( )。
    A.银行间同业拆借市场
    B.股票市场
    C.中长期债券市场
    D.中长期借贷市场
    答案: A
    9、存款准备金( )。
    A.包括商业银行的库存现金和流通中的现金
    B.包括商业银行的库存现金和缴存中央银行的准备金
    C.不可以用于支付客户提取存款和资金清算
    D.是商业银行没有贷放出去的、超出法定存款准备金的多余存款
    答案: B
    10、下列哪些属于资本市场的特点( )
    A、偿还期短、流动性强、风险小
    B、偿还期短、流动性小、风险高
    C、偿还期长、流动性小、风险高
    D、偿还期长、流动性强、风险小
    答案:C

  • 公司客户经理资格考试-第四章中间业务产品试题

    公司客户经理资格考试-第四章中间业务产品试题

    中间业务产品试题:
    一、投资银行业务
    (一)单选题:
    1、常年财务顾问收费标准为:
    A、原则上不低于1万元/年/户 B、原则上不低于2万元/年/户
    C、原则上不低于3万元/年/户 D、原则上不低于5万元/年/户
    答案:B

    2、短期融资券的期限最长不超过 天?
    A、180 B、270 C、365 D、720
    答案:C

    3、 业务是我行依靠现有的资金实力和丰富的融资经验,对客户的项目融资提供可行性分析、风险分析、融资结构设计、担保方式设计、融资方式等服务。
    A、投融资顾问业务 B、常年财务顾问业务
    C、企业上市顾问业务 D、重组并购顾问业务
    答案:A

    4、我行接受委托,按照一定的程序、办法和标准,对委托人履行经济承诺的能力及其可信任程度进行调查、审核和测定,确定委托人资信状况的业务叫 ?
    A、资信评级 B、资信证明 C、资信调查 D、信息咨询
    答案:A

    5、牵头行将金融机构的双边贷款所形成的债权或贷款收益权,改造成基于相同融资条件的银团贷款,按照贷款金额、偿还期限或贷款风险等方法进行拆分,把拆分后的银团资产分销或转让给作为参加行的获准经营贷款业务的其他金融机构的业务叫 ?
    A、资产证券化 B、直接投资
    C、直接银团转让 D、间接银团转让

  • 公司客户经理资格考试-第四章担保业务、融资业务试题

    公司客户经理资格考试-第四章担保业务、融资业务试题

    产品部分:
    担保业务、意向性融资承诺业务部分试题(20题)

    一、单选题
    1、下面关于项目贷款意向书的说法中,正确的是(D )
    A、项目贷款意向书必须注明拟贷款金额 。
    B、项目贷款意向书必须注明拟贷款利率。
    C、项目贷款意向书的格式可由一级分行自主确定。
    D、项目贷款意向书不约定贷款额和责任条款,不具备法律责任。

    2、项目贷款意向书的有效期为(A)
    A、开出之日起到正式决定是否贷款时止。
    B、开出之日起到贷款发放之日止。
    C、开出之日起到项目完成之日止。
    D、开出之日起到贷款收回之日止。

    3、关于项目贷款承诺函的说法中正确的是(C)
    A、项目贷款承诺函中必须注明拟贷款利率
    B、项目贷款承诺函中可不注明拟贷款额度
    C、项目贷款承诺函承诺的项目融资要符合国家项目贷款资本金有关规定。
    D、项目贷款承诺函是意向性文件,不具备法律效力。

    4、关于项目贷款意向书与项目贷款承诺函的说法中正确的是(D)
    A、项目贷款意向书与项目贷款承诺函均需注明拟贷款额度。
    B、项目贷款意向书与项目贷款承诺函均需注明拟贷款利率。
    C、项目贷款意向书与项目贷款承诺函均需注明拟贷款期限。
    D、项目贷款意向书不具备法律责任,而项目贷款承诺函具备一定的法律效力。

    5、下列关于融资类担保的说法中,正确的是 (B)
    A、融资类担保是我行向保函申请人出具的担保承诺。
    B、融资类担保是一种作为合同价款的支付保证。
    C、融资类担保申请人可不在我行开立结算账户。
    D、办理融资类担保业务时可不审查交易背景。

  • 公司客户经理资格考试-第五章题库

    公司客户经理资格考试-第五章题库

    20、下述说法关于信用级别调整的说法不正确的是()。
    A、或有负债超过净资产50%(含)以上的,不得超过AA级。
    B、或有负债超过净资产100%(含)以上的,不得超过A级。
    C、或有负债转化为真实负债或者已经涉及到相关的诉讼的金额超过净资产25%的,不得超过AA级。
    D、或有负债转化为真实负债或者已经涉及到相关的诉讼的金额超过净资产50%的,不得超过A级。
    答案:C
    21、存在抽逃资本金,挪用项目资金等情况的,客户评级不得超过()级。
    A、A- B、A C、BBB D、BB
    答案:D
    22、涉及重大事故、经济纠纷或曾出现拖欠工程款、税、费等情况的,不得超过()级。
    A、A- B、A C、BBB D、BB
    答案:A
    23、存在套取贷款行为或挪用转移资金逃避银行监管行为,不得超过()级。
    A、A- B、A C、BBB D、BB
    答案:D
    24、对关联客户的评级下述说法不正确的是()。
    A、对有合并报表的集团公司成员企业评级,要先用合并报表对集团公司进行评级,以保障对家庭成员的评级。
    B、子公司符合关联企业评级条件,而集团公司不在我行开户或集团公司无合并报表,对子公司评级时,可以不需要集团公司的评级结果,在考虑关联因素时选择无合并报表的集团公司。
    C、对于家族式企业可直接考虑关联因素进行评级。
    D、集团母公司及集团成员公司的评级由其集团母公司所在开户行进行评级。
    答案:D