分类: 基层机构负责人、网点负责人任职资格考试题库

  • 网点负责人培训班练习考试-网点负责人考试练习卷(三)

    2010年网点负责人培训班练习考试-网点负责人考试练习卷(三)

    2010年网点负责人培训班练习考试 >> 网点负责人考试练习卷,2010年网点负责人培训班模拟考试!

    答题人: 试卷总分:100 得分:
    判断题
    1: 例会制度中的夕会时间一般为营业结束之前的15分钟进行。
    对 错

    标准答案: 错
    试题分数:1得分:1

    2: 自我情绪管理,主要是指认识自己的情绪和以合适的方式纾解情绪二个方面。
    对 错

    9: SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。( )
    对 错

    15: 社会闲散效应是指这样一种现象:人们从事加成任务时,与人合伙的工作投入少于单个做时的投入。
    对 错

    16: “远见、冒险、下属敏感、行为异常”是对魅力型领导特点的描述。
    对 错

    17: 银行的借款合同文本通常是由总行统一制订,属于格式合同(条款)。
    对 错

    18: 对格式条款有两种以上解释的,应当作出有利于提供格式条款一方的解释。
    对 错

    36: 根据马斯洛的“需求层次论”,( )层次的需要是最高的。
    A:安全 B:生理 C:自我实现 D:尊重

    37: 小王是某项目团队中的一员,他对自己的工作内容不能很好的把握,经常出错。但是他又不去主动的学习和努力的工作来弥补他的缺陷。小王的情况说明,如果他的团队领导针对他的选择领导方式时,团队领导认为小王处于( )的准备状态。
    A:不能胜任但情愿 B:能够胜任但不情愿 C:不能胜任并且不情愿 D:能够胜任并且情愿

    42: 在下列有关继承的说法中,不正确的是:( )。
    A:继承人放弃继承的,对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负偿还责任
    B:法定继承时,第一顺序的继承人有:配偶、子女、父母
    C:遗嘱无效部分所涉及的遗产部适用法定继承

    标准答案: C
    试题分数:2得分:2

    43: ( )就是员工对服务对象的心里倾向。
    A:服务细节 B:服务态度 C:服务能力 D:服务效率

    49: 下列属于货币执行流通手段职能的是( )
    A:商场里每件衣服标价200元 B:菜场里顾客花了10元买了5斤生菜
    C:利顾客在水果店花20元买了10斤橘子,一周后付款
    D:顾客在家具城预定了一件沙发,价格2000元

    多选题
    51: 运行管理业务操作风险管理要点( )
    A:开立账户不符合人民银行审批要求 B:单纯印鉴不能有效控制支付风险
    C:不按规定办理现金存取 D:不按规定办理转账业务

    59: 以下对“超短期法人理财产品”产品描述准确的是( )。
    A:安全性高 B:流动性强 C:操作复杂 D:收益率高(相对于活期储蓄)

    60: 以下对“实物黄金”投资特点描述准确的是( )。
    A:投资方式灵活 B:投资门槛低 C:可选择任意网点积存 D:必须自己保管

  • 银行管理人员、支行行长、网点负责人任职资格专业知识考试题库

    商业银行管理人员、支行行长、网点负责人任职资格专业知识考试题库

    包含商业银行管理人员、支行行长、网点负责人任职资格考试银行专业知识考试题库单选、多选、判断题加起来800多题。

    7 ( )部门负责对不良贷款管理与处置的日常监督检查。 纪检监察部门 风险管理部门 计划财务部门 信贷管理部门
    8 ( )应由受理机关加盖本机关专用印章并注明日期,并由受理机关交予或邮寄给申请人。 补正申请材料 受理通知书 不予受理通知书 补正通知书 BCD

    10 ( )负责对当地银行抵债资产收取、保管和处置情况的监督检查。 银监会及其派出机构 财政主管部门 商业银行总行 银行业协会
    A
    33 按贷款风险五级分类划分,( )类属于不良贷款。 正常贷款 损失类贷款 次级类贷款 可疑类贷款

    38 办理信贷业务各环节的时间要求从申请到受理不得超过( ) 。 2个工作日 5个工作日 7个工作日 3个工作日 A
    39 保证的方式有( )。 一般保证 终生保证 连带责任保证 人格保证 ac

    48 存单质押担保的范围包括( )。 贷款本息 罚息 损害赔偿金 违约金和实现质权的费用
    50 存款行对单位定期存单进行确认的内容包括( )。 单位定期存单所载开立机构、户名、账号是否真实准确 存款数额、存单号码是否准确 期限、利率是否真实准确 借款人提供的预留印鉴或密码是否一致
    51 存款行收到贷款人提交的有关材料后,应认真审查( )。 开户证实书是否真实 存款人与本行是否存在真实的存款关系 开具单位定期存单的申请书上的预留印鉴或提供的密码是否和存款人在存款时预留的印鉴或密码一致 存款行可以向存款人核实有关情况

    商业银行管理人员、支行行长、网点负责人任职资格银行专业知识考试题库

    包含商业银行管理人员、支行行长、网点负责人任职资格考试银行专业知识考试题库单选、多选、判断题加起来800多题。

    19 《商业银行操作风险管理指引》明确商业银行董事会应将( )作为主要风险。 信用风险 市场风险 操作风险 流动性风险
    20 《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定,对于( ),风险提示的内容至少应包括“本理财计划是高风险投资产品,您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失,您应充分认识投资风险,谨慎投资”。 保证收益理财计划 非保证收益理财计划 保本浮动收益理财计划 非保本浮动收益理财计划

    121 商业汇票是由( )签发的。 贴现银行 出票银行 承兑银行 企业
    122 商业银行、农村合作银行、农村商业银行申请开办证券投资基金托管业务由( )受理,中国证监会和银监会联合审查并决定。 中国证监会 银监会 证监局 银监局

    124 商业银行办理中间业务时是以( )的形式出现。 中间人 债权人 债务人 出资人
    126 商业银行出租、出借金融许可证的,依照( )的有关规定进行处罚。 《中华人民共和国人民银行法》 《中华人民共和国商业银行法》 《中华人民共和国外资金融机构管理条例》 《中华人民共和国银行业监督管理法》

    130 商业银行对同一借款人的并购贷款余额占同期本行核心资本净额的比例不应超过( )。? 5% 8% 10% 20%
    131 商业银行对我国其他商业银行债权的风险权重为( ) 。 0% 20% 50% 100%

  • 11月最新网点负责人资格考试模拟题、模拟试卷

    11月最新网点负责人资格考试模拟题、模拟试卷

    2010年11月最新网点负责人资格考试模拟题、模拟试卷,2010年11月最新网点负责人资格考试相关试题,包括:2010年11月最新网点负责人资格考试模拟题、模拟试卷。

    注意:本卷无答案!

    1票据贴现的贴现期限最长不得超过一年
    2如果客户对同一账户签订了T+1理财协议,还可以继续签订“定活通”理财协议。
    3我国的中央银行是中国人民银行。
    4由政府倾向管理当局或中央银行所规定的利率通常称为官定利率或都官方利率
    5办理定活通后,客户活期储蓄余额必须保留至少5000元,且满足还互转金额单位5000元的要求
    6汇率贬值就是指用本国货币表示的外国货币的价格下跌了。
    7办理定活通业务后,银行从签订协议之日起每月为其办理活期储蓄转存定期储蓄业务一次,转存日由银行与客户协商确定,转存日过后银行仍可为客户办理转存业务。

    39对依法履行职责、抵制违反制度行为的人员,实行()
    A各负其责 B尽职免责C责任追究 D连带追究
    40品牌战略的核心是()
    A品牌效应B品牌推广C品牌创建D品牌运营
    41下列债券中,()是由金融机构发行的
    A国债 B金融债券 C企业债券 D国库券
    42()是网点经营过程中发生几率最大的
    A地震 B抢劫 C系统出现故障 D火灾

    67依据外汇的交割期限不同,汇率可分为()
    A即期汇率B远期汇率C买入汇率D卖出汇率E中间汇率
    68信用卡目标客户快速营销清单可以展现()
    A客户信息号B联名编号C消费额D电子现金标志
    69上门服务开办行必须坚持的原则包括()
    A双人办理B双人负责安全保卫C武装押运D上门服务人员和记账人员分离
    70除牡丹灵通卡外,还有哪些卡可以在我行网上银行自助注册()
    A牡丹准贷记卡BPP卡 C牡丹卡双币贷记卡 D牡丹国际借记卡
    71高端客户的阶段营销包括()
    A建立关系阶段B稳固关系阶段C问题处理阶段D强化关系阶段

  • 网点负责人任职资格考试2010年10月12日第三次模拟考试试题及答案

    网点负责人任职资格考试2010年10月12日第三次模拟考试试题及答案

    这是网点负责人任职资格考试2010年10月12日第三次模拟考试试题及答案的资料。做为2010年省行重点推进的旨在提升网点负责人任职资格业务水平的重要考试的第三次模拟考试试题及答案参考资料!包含网点负责人任职资格考试2010年10月12日第三次模拟考试试题(附答案)!

    一、判断题
    1.选择授权办理方式的活期账户仅能办理本地支取。()
    2.客户经理是网点营销的骨干力量,只要抓好客户经理的营销业绩即可。( )
    3.持卡人使用牡丹信用卡在境内发卡城市我行营业网点或ATM上取现,一律免收手续费。( )
    4.按照首问负责制的要求,不属于本网点或本职范围内处理的事项,可以一推了之。( )
    5.同业拆借业务主要通过全国银行间债券市场进行。( )
    6.资本利润率是衡量银行资产质量的最重要指标。( )
    7.在沟通中要善于顺应员工的情绪,以引导对方做更深入的沟通。( )
    8.定向营销是指经过市场调研、客户群分析、制定定向组合营销方案。( )
    9.根据《物权法》的规定,最高额抵押权设立前已经存在的债券,经当事人同意,可以转入最高额抵押担保的债权范围.()
    10.我行委贷式本外币资金池业务模式适用于母子公司之间的资金归集和下拨。( )
    11.在向新客户自我介绍时,应突出自己的专业资格和专业优势,介绍的同时应递送名片及留客户名片。( )

    二、单选题
    20.银行业务模式的特点,对网点提出了( )的要求,不依靠某个个人客户经理的关系。
    A.内控严密性
    B.灵活高效性
    C.关系维护性
    D.团队整体性
    21.个人一手住房贷款期限最长不得超过( )年,且借款人年龄与贷款期限之和不得超过( )。
    A.20,70
    B.30,70
    C.20,65
    D.30,65
    22.谈话两者之间距离在0.3米以内,称为( )
    A.正常距离
    B.公众距离
    C.信任距离
    D.亲密距离
    23.喜欢自己做所有事情,不愿意授权给别人,这属于( )的时间管理误区。
    A.时间缺乏计划性
    B.不会拒绝
    C.任务设置期限过长
    D.喜欢包揽一切

  • 网点负责人经营管理案例库-网点负责人考试案例分析题库

    网点负责人经营管理案例库-网点负责人考试案例分析题库

    这是为准备网点负责人任职资格考试而必看的一份极为重要的资料!做为网点负责人任职资格考试案例分析题库的参考资料!包含100例网点负责人经营管理案例库详细解析!DOC文档294页。

    目 录

    管 理 篇
    案例1 适应新岗位 抓好团队建设2
    ——一起网点负责人抓团队管理的案例

    案例10 变危机为机遇27
    ——一起成功处理柜台突发事件的案例
    案例11 违规操作引发投诉 业务流程建设需加强30
    ——一起因管理不当造成优质客户流失的案例
    案例12 加强内部管理完善工作职能33
    ——一起汇款不成引发客户投诉的案例
    案例13 科学选址是网点经营的前提36
    ——一起网点因选址不当被撤并的案例

    内 控 篇
    案例14 提高业务素质防范外部风险40
    ——一起成功堵截5,000万元假存单骗贷的案例
    案例15 “望闻问切”把好贷款准入关43
    ——一起识别冒名签字从而避免贷款风险的案例

    案例32 提高洗钱风险意识 严格执行客户身份识别91
    ——一起因执行联网核查不到位导致处罚的案例
    案例33 密切监控大额交易 及时堵截洗钱活动94
    ——一起成功反洗钱的案例
    案例34 监控异常资金流动 识别洗钱活动端倪96
    ——一起识破个体工商户涉嫌洗钱活动的案例
    案例35 提高防范意识堵截不法分子讹诈98
    ——一起成功避免假币调包讹诈银行的案例
    案例36 关注信用风险防控外部欺诈101
    ——一起劣变贷款清收的案例

    案例46 一分麻痹大意十分风险隐患129
    ——一起误操作导致短款差错的案例

    营 销 篇

    案例48 走出去才能请进来135
    ——一起“仿古瓷”客户营销的案例
    案例49 巧用个人理财带动法人理财138
    ——一起成功开立对公理财账户的案例
    案例50 准确定位是成功推介的切入点140
    ——一起成功营销个人网上银行产品的案例
    案例51 发挥团队合力挖掘客户价值144
    ——一起发挥营销团队作用成功营销的案例
    案例52 依托团队营销谱写竞争新篇章147
    ——一起营销职工补偿金3,000万元的案例

    案例54 多措并举 全力推进企业年金营销工作153
    ——一起深入挖掘客户需求成功营销企业年金的案例
    案例55 精心准备智慧营销156
    ——一起成功挖掘客户潜在电子商务需求的案例
    案例56 锲而不舍金石可镂159
    ——一起成功营销优质跨国集团的案例
    案例57 找准切入点 实现联动营销162
    ——一起以个人理财带动对公业务发展的案例
    案例58 公私联动成功营销164
    ——一起成功拓展对公结算业务的案例
    案例59 精心准备水到渠成166
    ——一起成功营销代发工资业务的案例
    案例60 把握营销时机创造优秀业绩168
    ——一起成功营销3亿元工程立项资金的案例
    案例61 找准契机成功营销171
    ——一起通过竞争成为上市企业资金募集托管行的案例

    案例69 银政合作结硕果193
    ——一起成功营销国库集中支付业务的案例
    案例70 良好的营销艺术是赢得客户的关键196
    ——一起单笔成功销售9,390克品牌金条的案例
    案例71 以误导代营销终食失败苦果199
    ——一起因营销方法不当导致代理保险营销失败的案例
    案例72 明确岗位职责是成功营销的前提202
    ——一起营销不当导致客户流失的案例
    案例73 把握营销角度树立品牌信誉205
    ——一起因营销保险产品引发投诉的案例

    服 务 篇
    案例74 解客户之难是优质服务的最佳体现209
    ——一起为客户排忧解难的案例

    案例75 强化服务意识解客户燃眉之急211
    ——一起通过特殊服务赢得外籍客户好评的案例
    案例76 服务无小事真心待客户214
    ——一起热心服务唤回客户信任的案例
    案例77 走服务之路赢客户赞誉217
    ——一起上门服务获得双赢的案例
    案例78 真情服务赢得客户赞誉220
    ——一起上门服务感动客户的案例

    案例80 “小服务”赢得大客户225
    ——一起热情服务感动优质客户的案例
    案例81 正确把握服务要领 成功发掘新客户228
    ——一起通过优质服务吸引优质客户的案例
    案例82 提升服务质量赢得客户信赖231
    ——一起由真情服务带来百万元收益的案例
    案例83 投之以桃报之以李234
    ——一起通过优质服务带来良好回报的案例
    案例84 真情服务赢得客户236
    ——一起以优质服务成功挖掘潜在客户的案例

    案例88 细致服务平怒气 合理解决受好评247
    ——一起成功化解纠纷取得客户信任的案例
    案例89 了解客户需求 提高服务层次250
    ——一起成功处理客户投诉的案例
    案例90 提升优质服务赢得客户信任253
    ——一起妥善化解与客户矛盾的案例
    案例91 应急处理措施到位 妥善解决获得好评256
    ——一起妥善应对停电事件的案例
    案例92 危机事件是对服务水平的真正考验260
    ——一起妥善处理客户资金在ATM机上被盗取的案例
    案例93 细化服务正视突发性风险263
    ——一起妥善处理营业厅内人身伤害的案例
    案例94 视客户为亲人服务延伸“柜台外”265
    ——一起以优质服务成功解决突发事件的案例
    案例95 细化临柜服务避免操作风险267
    ——一起因柜员操作不当导致境外汇款误扣中间费用的案例
    案例96 摆正心态树品牌艺术公关赢信誉270
    ——一起以真心服务化解客户不满的案例
    案例97 因势利导化危机优质服务赢客户273
    ——一起以优质服务成功处理客户投诉的案例
    案例98 “小服务”引来大客户276
    ——一起以优质服务引来高端客户的案例
    案例99 柜台服务纠纷起 违规操作不可取279
    ——一起因没收假币引起投诉的案例
    案例100 服务无小事282
    ——一起由代扣业务引发优质客户流失的案例

  • 网点负责人任职资格考试教材资料、试题题库阶段性整理

    第一类:

    营业网点负责人任职资格考试基础知识、业务知识、管理技能题库>

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    第三类:

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    • 国有商业银行营业网点负责人任职资格考试试题(二) 中国工商银行营业网点负责人任职资格考试试题二 4、速动比率是衡量企业短期偿债能力的指标,一般认为2:1比较适中。 ( ) 6、作为银行的重要岗位,基层网点营销组织不仅仅要求
  • 营业网点负责人任职资格考试网上第二次模拟试题(2010年9月3日)

    营业网点负责人任职资格考试网上第二次模拟试题(2010年9月3日)

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    网点负责人考试网上第二次模拟题(附答案供参考)

    一、判断题:
    1、汇率贬值会使国内生产总值增加,贸易收支状况改善。( )
    2、金融机构为个人客户开存款账户,办理结算的,应当要求其出示本人身份证件,不进行核对,但得登记证件的姓名和号码。( )
    3、二手房的贷款营销分为对二手房中介机构的营销以及个人客户营销两个环节。( )

    15、票据和结算凭证金额以中文大写和阿拉伯数同时记载,二者应一致,不一致的以大写为准。( )
    16、网上银行就是在Internet上建立一个开展各项金融服务虚拟的银行平台。( )
    17、网点如有身体不便的残疾人客户,在条件允许的情况下可通过快速通道或绿色窗口为其尽快办理业务。( )
    18、业务凭证费是网点的经营费用之一。( )
    19、对营业经理考核主要内容包括业绩指标完成情况和客户日常维护情况;文明服务情况;规章制度执行;专项考核等。( )
    20、货币通过信用程序投入流通领域,具体来说就是通过金融机构的业务投入流通的。( )

    二、单选题:
    21、( )是指通过对自己情绪的察觉和调节以实现对自身情绪的把握,也是一种情商能力的体现
    A.现场管理
    B.人员管理
    C.内控管理
    D.情绪管理
    22、( )品牌战略的核心是
    A.品牌效应
    B.品牌创建
    C.品牌运营
    D.品牌推广
    23、会计核算专用印章在非营业时间应( )保管
    A.柜员自行妥善
    B.交给营业经理
    C.由柜员随身携带
    D.入库或保险箱(柜)
    24、集团客户注册企业网上银行,其分支机构授权使用的授权书是( )
    A.划款授权承诺书
    B.电子银行客户授权书
    C.划款授权书
    D.账户查询、转账授权书

    35、在特别关注客户信息系统无客户( )记录的,则必须查询个人信用信息基础数据库
    A.不良信用
    B.基本信息
    C.证件号码
    D.业务往来
    36、活期一本通以( )账户作为其主账户,(A)账户作为其子账户
    A.人民币,外币
    B.人民币,港币
    C.人民币,美元
    D.外币,人民币
    37、国家助学贷款,是指向( )与我行签署合作协议的高等院校中经济困难学生发放的,用于支付学杂费和生活费的人民币贷款
    A.香港特别行政区
    B.中华人民共和国境内
    C.台湾地区
    D.澳门特别行政区
    38、( )是指用系统的方法、原理,评定测量员工在岗位上的工作行为和工作效果
    A.网点考勤
    B.网点巡查制度
    C.网点业绩分析
    D.网点业绩考核
    39、品牌战略的核心是( )
    A.品牌推广
    B.品牌效应
    C.品牌创建
    D.品牌运营

  • 20100816之后网点负责人考题,最新网点负责人考试模拟题(未做答

    20100816之后网点负责人考题,最新网点负责人考试模拟题(未做答案)

    这是营业网点负责人任职资格考试20100816之后网点负责人考题,最新网点负责人考试模拟题,在线考试题目屏幕拷贝下来,

    注:未做答案。

  • 营业网点负责人任职资格考试试卷(四)

    营业网点负责人任职资格考试试卷(四)

    这是营业网点负责人任职资格考试试卷第四组,营业网点负责人任职资格考试试卷第一组和第二组及第三组在本类考试列表里找。

    网点负责人考试题(4)

    33、在经济中存在通货膨胀时应采取的财政政策工具( )
    A、增加政府支出和增加税收;B、减少政府支出和减少税收;
    C、增加政府支出和减少税收;D、减少政府支出和增加税收。

    34、在商用车经销商准入中如直接与商用车生产厂商合作,生产厂商注册资本金在( )万元(含)以上。
    A、500;B、3000;C、1000;D、2000。

    35、基础货币与货币供给量之间的关系是( )
    A、基础货币量≥货币供给量;B、基础货币量<货币供给量;C、基础货币量>货币供给量;D、基础货币量=货币供给量

    36、某客户经理想查询其分管客户的基本信息,应该利用法人客户营销管理系统的哪个模块进行操作( )
    A、服务信息管理;B、客户经理工作管理;C、客户管理;D、营销体系管理

    37、财富管理中心建功立业有专属服务区域,主要服务的客户是:( )
    A、个人中高端客户和对公高端客户(包括商务卡金卡、财智账户金卡)提供服务;
    B、大众客户和对公高端客户(包括商务卡金卡、财智账户金卡)提供服务;
    C、个人潜力客户和对公高端客户(包括商务卡金卡、财智账户金卡)提供服务;
    D、个人高端客户(包括牡丹白金卡)和对公高端客户(包括商务白金卡、财智账户金卡)提供服务;

    16.我行已发行的双种贷记卡的币种包括()
    A人民币、美元; B人民币、欧元; C人民币、港币 D人民币、英镑

    17.下列不能办理托收的个人外币票据是()
    A转让的旅行支票 B美国邮政汇票 C过期或未到期的票据 D远期汇票

    18.以下属于优质客户识别与发现的参考特征是( )
    A办理大额业务 B客户对理财业务,高端业务提出咨询 C住址为高档住宅区或高级办公区
    D开立外汇交易帐户 E驾驶或乘坐高档车辆

    19.我行网站可为客户提供()等多种服务
    A模拟炒汇 B工行学苑 C网上论坛 D网上银行定位

    20.贵金属领域的客户包括( )
    A大型企业客户,包括大型贵金属公司,投资类金融机构,集团公司等
    B中端企业客户,包括黄金矿山、饰品加工等企业客户;
    C小型用金企业界 D个人黄金投资者 E中央银行

    21.贷款期限在1年(含)以内的个人经营贷款允许采取的还款方式有()
    A按月还息一次还本 B按月还息按季还本 C按月还息按日还本 D一次性还本付息

    22.以下关于人民币零存整取定期存款,说法正确的有( )
    A中途漏存一次,应在次月补齐,未补存或漏存次数在一次以上就会视同违约;
    B违约后存入的部分支取时按活期利率计算
    C存款金额由客户自定,每月存入一次 D5元起存

    23.依照物权法。构成基金份额质押的几项必要条件是( )
    A订立书面合同 B通知债务人 C通知托管银行 D移交债权人(银行)占有
    E到证券登记结算机构办理出质登记

    24.新的信用卡帐单通知栏的信息除“永久额度提升”外,还包括的信息有( )
    A积分兑换提示 B防范伪卡的最新动态 C逾期信息提示 D首次用卡提示

  • 网点负责人资格考试试卷(二)(附答案)

    基层网点负责人考试题(附答案)

    基层网点负责人考试题(附答案)

    这是基层网点负责人考试题(附答案)的资料。做为基层网点负责人考试题(附答案)参考资料!包含基层网点负责人考试题(附答案)!

    基层网点负责人考试题(附答案)

    基层网点负责人考试题(附答案)

    一、判断题:
    1、速动比率是衡量企业短期偿债能力的指标,一般认为2:1比较适中。
    2、如意金的成色分别为99.999,99.99和99.9。
    3、作为一名有经验的网点负责人,在获取信息时只要有一个信息源,就能
    确定信息的可靠程度。
    4、主合同有效而担保合同无效,债权人、担保人有过错的,担保人承担民
    事责任的部分,不应超过债务人不能情偿部分的二分之一。
    5、外币定期存款的存期分为一个月、三个月、半年、一年、二年和五年。
    6、增加政府支出,可以刺激总需求。
    7、国际组织规定,若商户提供“动态合币转换”服务,可不必告知客户兑
    换率,但必须说明是否加收服务费。 错
    8、期货投资的期货交易资金只能在投资者的所有银行结算帐户,期货公司
    保证金结算帐户之间封闭划转。
    9、外汇汇款业务是我行通过网上银行向企业客户提供的向境内外,我行或
    他行帐户进行外汇汇款业务。
    10、国内信用证经各反方当事人同意,可以撤消。
    11、支票的持票人委托开户银行收款时,应在支票正面标明。

    二、单选题:
    1、人民币业务的利率换算公式为( )
    A 日利率=年利率/360 B日利率=年利率/366
    C 日利率=年利率/365 D日利率=年利率/实际天数
    2、为企业(买方)与企业(卖方)提供在线交易服务特约单位称为( )
    A B2B特约单位 B B2C特约单位
    C C2B特约单位 D C2C特约单位
    3、( )是指金融工具在金融市场能够迅速地转化为现金而不致遭受损失的能力。
    A 期限性 B 流动性 C 收益性 D 风险性
    4、按照某种指数的构成标准,购买指数包含的证眷市场中全部或部分证卷。以达到与指数同样收益水平的基数类型是(D)
    A 收入性基金 B 成长性基金 C 平衡性基金 D 指数性基金
    5、贵宾理财中心配备服务设备应做到定期检查,自助机具因业务类故障导致停业服务时间不超过( )小时 ,技术类故障导致自动柜员机停止服务时间不得超过( D )小时。
    A 1 24 B 2 12 C 1 12 D 2 24

    三、多选题:
    1、下列属于金融衍生交易的是( )
    A 利率的远期交易 B 理财产品柜面销售 C 外汇的掉期交易
    D 银行对公结算业务 E 利率的期权交易
    2、下列关于个人信用贷款叙述正确的是( ACE ) AC
    A 无抵押担保 B 借款人无特定限制 C是优质且无不良信用记录
    D 贷款超过期限的无须上报审批 E 贷款期限最长为5年
    3、商业信用主要特征包括( )
    A 商业信用是一种间接信用,她的流量流向是宏观调控的重要手段
    B 商业信用主要是以商品形态提供的信用
    C 商业信用资金来源是企业资金循环过程中的商品资金,不是从生产过程游离出来的暂时闲置的货币资金
    D 它在提高资金使用效率,节约交易费用,调节企业之间资金余缺,加速商品流通,扩大销售等方面具有重要作用。
    E 商业信用是商品生产者商品经营者之间相互信用活动,是买卖关系和借贷关系统一
    4、我国四大国有商业银行不包括( )
    A 中国农业银行 B 北京银行 C 交通银行 D 中国农业发展银行
    E 交通银行
    5、在通货膨胀时期,中央银行可采取的货币政策措施有( )
    A 公开市场上卖出有价证卷 B 提高存款准备金率
    C 社会总供求平衡状况 D 道义劝告 E 提高再贴现率
    6、按照金融工具程序不同,金融市场可划分为( C D )
    A 传统金融市场 B 资本市场 C 发行市场 D 流通市场
    E 金融衍生品市场
    7、贵宾版个人网上银行为优质个人网银客户除提供专属服务和专属产品外,
    还提供( )
    A 专属服务通道 B 专属客户经理 C 专属优惠 D 专属服务区域
    8、下列财产不得作为抵押物的是( )
    A 依法被查封、扣押的财产 B 土地所有劝 C 房屋所有权
    D 社会公益设施 E 所有权使用权不明或者有争议的财产