分类: 公司客户经理岗位资格认证考试试题题库

  • 公司客户经理(初级)岗位资格认证考试试卷

    公司客户经理(初级)岗位资格认证考试试卷

    公司客户经理(初级)岗位资格认证考试试卷(附答案)

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    公司客户经理(初级)岗位资格考试试卷

    判断题

    1: 公司客户经理应保守客户秘密,不得向其他组织透露客户信息,但可以与本机构其他人
    员共享客户信息。( )

    正确答案:

    2: 客户经理因离职、换岗或其它调整时,应按照有关要求在规定时间内完成工作交接。( )

    正确答案:

    3: 一般而言,气质主要由生理特点决定,而性格则主要是在社会实践中形成的。( )

    正确答案:

    4: 公司客户经理在所有情况下,都应当品行正直,恪守诚实信用。( )

    正确答案:

    5: 根据《公司法》的规定,公司的法定代表人必须是公司的董事长。( )

    正确答案:

    6: 超短期理财产品的认购起始金额为5万元,以5000元的整数倍递增。( )

    正确答案:

    7: 所有记账凭证都是由会计人员根据审核无误的原始凭证填制的。( )

    正确答案:

    8: 小企业是指符合《中小企业界定标准》规定的小企业和从事生产经营活动、不拥有技术
    监督局代码的个体工商户。( )

    正确答案:

    9: 产业政策是政府为了实现一定的经济和社会目标而对产业的形成和发展进行干预的一系
    列政策总和。( )

    正确答案:

    10: 信用证项下卖方融资业务的融资金额可根据开证行资信、信用证条款、借款人资信、信
    用证项下单据及其所对应的应收账款金额等情况综合确定,最高不得超过单据对外索偿金
    额。( )

    正确答案:

    单选题

    11: 在信贷业务尽职调查过程中,客户经理进行“外围征询”的征询部门包括:( )。

    A.政府部门

    B.银行同业

    C.中介机构

    D.其余选项全是

    正确答案:

    12: 对由部分特大型优质客户直接承贷(包括由其授权的分公司承贷)、以其综合效益为主
    要还贷来源且贷款金额未超过借款人项目融资可用专项授信额度的项目贷款,审查部门可根
    据尽职调查报告及项目相关资料直接进行审查,并根据评估工作要求测算还贷资金来源,不
    再单独组织评估。此属于项目贷款优化流程的( )模式。

    A.调评合一

    B.评审合一

    C.认同评估

    D.集团客户授信调整

    正确答案:

    13: 我行对客户信用等级划分不包括( )。

    A.AA+

    B.A+

    C.BBB+

    D.BB+

    正确答案:

    95: 办理临时贷款的借款人因具备( )条件。

    A.在我行开立基本存款账户或一般存款账户

    B.信用等级在BBB+级(含)以上

    C.依法合规,经营正常,在银行融资无不良信用记录

    D.产品质量和服务较好,履约记录良好,与上下游客户具有良好稳定的供销关系

    E.不符合信用贷款条件的,须提供合法、足值、有效的担保

    正确答案:

    96: 下列属于国际收支中经常项目的有:( )。

    A.直接投资

    B.企业信贷

    C.劳务收支

    D.汇款

    E.贸易收支

    正确答案:

    97: 下列哪些属于投资活动产生的现金流出量( )。

    A.对外投资增加额

    B.购置固定资产支出

    C.购买无形资产支出

    D.其他应收款净增额

    E.其他应付款净增额

    正确答案:

    98: 财务分析的方法主要有( )。

    A.比率分析法

    B.比较分析法

    C.趋势分析法

    D.结构分析法

    E.移动平均法

    正确答案:

    99: 依照物权法,构成基金份额质押的几项必要条件是:( )。

    A.通知托管银行

    B.通知债务人

    C.订立书面合同

    D.移交债权人(银行)占有

    E.到证券登记结算机构办理出质登记

    正确答案:

    100: 关于退税应收款融资,下列说法正确的包括( )。

    A.解决企业退税款未能及时到账而出现短期资金困难

    B.在我行开立退税款收款专户

    C.信用等级原则上应在BBB级(含)以上

    D.申请办理未经税务部门确认的退税应收款融资业务,信用等级应在A-级(含)以上;

    正确答案:

  • 公司客户经理岗位资格认证考试题库(2009)

    公司客户经理岗位资格认证考试题库(2009)

    1中国( A )银行是四大国有商业银行中第一批同时获得社保部企业年金托管业务和帐户管理业务资格的国有商业银行。
    A工商银行 B建设银行 C中国银行 D农业银行
    2截止2008年,中国最大的年金托管银行是( A )。
    A工商银行 B农业银行 C建设银行 D中国银行
    3我行企业年金托管收费标准是:( C )。
    A不高于每户每月1元 B不高于每户每月2元
    C不高于每户每月5元 D不高于每户每月10元
    4帐户管理人注册资本不少于( B )万元人民币。
    A 、 3000 B、 5000 C 、8000 D 、10000
    5国家法规中规定企业年金缴费中企业为职工缴费每年不超过企业上年度职工工资总额的( D )。
    A 1/10 B 1/8 C 1/6 D 1/12
    6 我国国家法规中规定企业年金投资国债的比例不低于年金基金净资产( B )。
    A 10% B 20% C 30% D 40%
    7我国国家法规中明确规定投资股票的比例不高于年金基金净资产的( A )。
    A 10% B20% C30% D40%
    8投资管理人从当期收取的管理费中,提取( C )作为企业年金基金投资管理风险准备金,专项用于弥补企业年金基金投资亏损。企业年金基金投资管理风险准备金在托管银行专户存储。
    A5% B 10% C 20% D25%
    9投资管理人收取的管理费不高于投资管理企业年金基金财产净值的( B )。
    A 1% B 1.2% C 1.5 D 2%
    10托管人提取的托管费不高于托管企业年金基金财产净值的( B )。
    A 0.1% B 0.2 % C 0.3% D 0.5%
    11企业年金进入规范化运作是在那一年( B )。
    A 2001 B 2004 C 2005 D 2006
    12截止到2008年,中国第一大年金帐户管理机构是( A )。
    A 中国工商银行 B 中国建设银行 C 招商银行 D民生银行
    13截止2008年年底,在四大国有商业银行中,唯一一家具有四项年金管理资质的国有商业银行是( A )。
    A 中国工商银行 B 中国农业银行 C 中国建设银行 D 中国银行
    14融资类担保是指我行为被担保人在融资性交易项下的责任或义务提供的担保,不包括以下种类( D )。
    A 借款担保 B发行有价证券担保 C 透支担保 D 投标担保
    15非融资类担保是指我行为被担保人在非融资性交易项下的责任或义务提供的担保,主要包括以下种类( A )
    A履约担保 B 发行有价证券担保 C 透支担保 D 借款担保
    16按照受益人属地划分,担保业务分为( A )
    A 对内担保 B 履约担保 C 人民币担保 D 借款担保
    17融资类担保业务的保证金规定正确的是( B )
    A、AA级-(含)以上客户免收保证金 B、AA级(含)以上客户免收保证金
    C、AA级-(含)客户收保证金20%、 D、A-级客户收取30%保证金
    18非融资类担保业务的保证金规定正确的是( A )
    A、AA级-(含)以上客户免收保证金 B、AA级(含)以上客户免收保证金
    C、AA级-(含)客户收保证金20% D、A+级客户收取30%保证金
    19公司业务部在办理担保业务的职责不正确是( C )
    A、组织营销 B、开具对内担保文本 C、、保管对内担保业务档案
    D、履行对内担保业务的后续管理
    20在贷款法律文件签署之后,负责执行贷款协议和管理银团贷款的银行是( C )
    A、安排行 B、牵头行 C、代理行 D、参加行
    21资产负债率是衡量企业负债能力与经营风险的重要指标,国际上一般公认的比例( B )较好: A、50% B、60% C、70% D、30%
    22委托贷款业务属于银行的( D )。
    A、结算业务 B、资产业务 C、负债业务 D、中间业务
    24营运资金贷款借款人信用等级为( B )以上。
    A、A B、 AA C、BBB+ D、AA-
    25营运资金贷款期限应综合考虑借款人的资信状况、现金流量、经营稳定性等因素合理确定,最长不超过( C )年。
    A、一年 B、两年 C、三年 D、 6个月
    26周转限额贷款借款人信用等级为( A )以上。
    A、A B、AA C、BBB+ D、AA-
    27A+级借款人的周转限额贷款期限最长不超过( A )年。
    A、一年 B、两年 C、6个月 D、9个月
    28AA-级(含)以上借款人的周转限额贷款期限最长不超过( B )年
    A、一年 B、两年 C、6个月 D、9个月
    29临时贷款借款人信用等级为( C )以上。
    A、A B、AA C、BBB+ DAA-

  • 员工评定考试题库-公司客户经理类试题

    员工评定考试题库-公司客户经理类试题

    包含E1金融产品知识—-资产类.xls、E2金融产品知识-负债类.xls、E3金融产品知识—-其他产品类.xls、E4营销知识与技能.xls、E5客户关系管理技能.xls、E6客户经理风险管理.xls 等六类题库文件

    也可单个购买,50/个。

    抵债资产处置方式原则上应:协商协议内部竞价公开拍卖
    贷款风险预警信号中属于企业财务状况预警信号的是:应收账款增幅超过销售收入增幅拖欠银行贷款本息抵(质)押物变现能力降低存在违法经营问题
    下列反映企业长期偿债能力的指标是:流动比率速动比率现金比率利息保障倍数
    同一债权既有人的担保又有借款人自己提供的抵押担保时,应:优先执行人的担保债权人可以选择执行优先执行物的担保同时执行
    风险管理的最基本要求是:风险计量风险监测风险识别风险控制
    保证银行稳健经营、安全运行的核心指标是:核心资本资本充足率附属资本风险加权资产
    以下哪一项用于衡量银行实际承担损失超出预计损失的那部分损失:经济资本监管资本会计资本核心资本
    市场约束是资本监管的三大支柱之一,其运作机制主要是依靠( )的利益驱动。
    监管机构利益相关者高级管理层风险管理部门
    由于存款业务量巨大,故存款合同一般采用( )。客户制定的格式合同
    客户与存款机构协商的格式合同存款机构制定的格式合同
    口头形式

    以下风险中,属于系统风险的是:信用风险 市场风险操作风险流动性风险
    目前,( )是我国商业银行面临的最大、最主要的风险种类。信用风险市场风险操作风险 声誉风险
    《巴塞尔新资本协议》要求,实施内部评级法初级法的商业银行:必须自行估计每笔债项的违约损失率
    参照其他同等规模商业银行的违约损失率由监管当局根据资产类别给定违约损失率
    由信用评级机构根据商业银行要求给出违约损失率
    下列关于风险的说法,错误的是( )。风险是收益的概率分布风险既是损失的来源,同时也是盈利的基础损失是一个事前概念,风险是一个事后概念 风险虽然通常采用损失的可能性以及潜在的损失规模来计量,但绝不等同于损失本身

    不属于流动性基本要素的是:时间 成本 资金数量资产规模

  • 对公客户经理资格考试-营销技能、客户关系题库

    对公客户经理资格考试-营销技能、客户关系题库

    客户关系管理是包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个商业过程,分为关系管理、流程管理和接入管理IBM公司对客户关系管理的理解德勤公司对客户关系管理的理解GarmerGroup对客户关系管理的理解美国营销协会对对客户关系管理的理解
    客户关系管理是指对客户关系进行的计划、实施、检查分析并调整等一系列的管理行为,可以分为计划阶段、实施阶段及( )等几个步骤检查阶段调查阶段研究阶段组织阶段
    企业方向性决策由以下哪个部门做出企业高层决策部门企业的人事部门企业计财部门 企业的后勤部门
    ( )是企业最高管理当局的战略规划,涉及企业的所有经营活动经营战略规划 职能支持战略规划公司战略规划运营战略规划
    知识管理是把大家的资讯变为效用尽可能大的资讯,并加以互动和共享、共用,这个过程就是知识管理的过程,这需要银行内部有一个知识管理系统。客户知识管理有发现、寻求与客户进一步深度合作的机会;增加与客户交住的共同语言和感情基础及( )三方面的作用显示学问加强学习建立同业竞争优势 取悦客户
    产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为直接购买冲动购买往返购买互惠购买
    充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )交易营销客户营销关系营销价值营销
    理想目标客户不必具备的条件( )目标客户有未被满足金融需求银行有实力满足目标客户的需求目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好银行有竞争优势
    向客户提问的方式不包括( )封闭式提问开放式提问 重申式提问直接式提问
    进行市场细分的客观前提是( )人的年龄差别市场的地理分布产品的差异识别相同需求客户
    下列营销变量属于4Ps理论中的是( )价格顾客成本客户关系
    下列选项不属于建立客户关系的内容是( )明确目标客户收集客户私人信息处理投诉 维护客户关系
    下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是( )有一个好的开场白以诚相待封闭性问题观察有效信息
    从业人员进行营销活动的基本出发点,开发客户的首要环节是( )了解客户选择目标客户与客户建立信任与客户沟通

  • 公司客户经理资格认证考试单选题题库

    公司客户经理资格认证考试单选题题库

    一、单项选择题

    1、单位通知存款为记名式存款,最低起存金额(50万),须一次性存入,可以选择现金存入或转账存入,存入时不约定期限。
    A、10万B、20万 C、30万D、50万
    选项个数:4
    标准答案:D
    2、单位通知存款可一次或分次支取,每次最低支取额为(10万),支取存款利随本清,支取的存款本息只能转入存款单位的其他存款户,不得支取现金。
    A、1万 B、5万C、10万 D、15万
    选项个数:4
    标准答案:C
    3、通知存款利率:
    A、高于活期存款利率,低于同档次定期存款利率。B、等同于同档次定期存款利率。C、高于同档次定期存款利率。D、等同于高一档次定期存款利率。
    选项个数:4
    标准答案:A
    4、临时存款账户实行有效期管理,有效期限最长不得超过(2年)。
    A、2年 B、3年C、1年 D、5年
    选项个数:4
    标准答案:A
    5、协定存款的起存金额为(10万)(指A户)。
    A、10万 B、20万C、30万 D、50万
    选项个数:4
    标准答案:A
    6、对通过重组可以收回(10%)(含)以上未偿贷款本金的,可继续办理贷款重组。
    A、10%
    B、15%
    C、20%
    D、30%
    选项个数:4
    标准答案:A
    7、存款金额低于等值(300万美元(不含))的外汇存款称小额外汇存款。
    A、100万美元(含)
    B、100美元(不含)
    C、300万美元(含)
    D、300万美元(不含)
    选项个数:4
    标准答案:D

  • 公司客户经理资格认证考试多选题题库

    公司客户经理资格认证考试多选题题库

    二、多项选择题
    1、关于贷款意向书表述正确的是:ABCE
    A、向国家有关部门表明银行有支持意向的文件
    B、不得约定贷款额
    C、不得约定责任条款
    D、具有法律效力
    E、审批权限与项目贷款相同
    选项个数:5
    标准答案:ABCE
    2、关于贷款承诺函表述正确的是:ABCD
    A、具有法律效力
    B、审批权限与项目贷款相同
    C、审批权限目前与意向书相同
    D、需约定贷款额度
    选项个数:4
    标准答案:ABCD
    3、我行暂不受理下列委托人提出的委托贷款业务(CD )。
    A、政府部门
    B、自然人
    C、国有商业银行、股份制商业银行和信用社
    D、证券公司、信托公司
    E、保险公司和基金公司、投资管理公司
    选项个数:5
    标准答案:CD
    4、利率管理原则有:ABCD
    A、依法合规
    B、职责分明
    C、防范风险
    D、提高效益
    E、科学定价
    选项个数:4
    标准答案:ABCD
    5、贷款利率的确定:ABCD
    A、须建立在成本精算,风险量化的基础上,以市场为导向,与信用等级、期限匹配
    B、与平均利率水平及客户综合贡献度挂钩
    C、促进资产负债期限结构的合理化
    D、控制利率风险,提高贷款收益率和经营效益
    选项个数:4
    标准答案:ABCD

  • 公司客户经理资格认证考试判断题题库

    公司客户经理资格认证考试判断题题库

    三、判断题
    1、单位通知存款可一次或分次支取,支取存款利随本清,支取的存款本息只能转入存款单位的其他存款户,不得支取现金。
    A 正确 B 错误
    选项个数:2
    标准答案:A
    2、单位通知存款为记名式存款,须一次性存入,可以选择现金存入或转账存入,存入时不约定期限。
    A 正确 B 错误
    选项个数:2
    标准答案:A
    3、协定存款A户视同一般结算账户管理使用,可用于现金转账业务支出,B户作为结算户的后备存款账户,不直接发生经济活动,资金不得对外支付。
    A 正确 B 错误
    选项个数:2
    标准答案:A
    4、存款利率执行部门不得擅自变更存款利率适用范围,确需调整的须向利率管理部门提出申请,经认定后,报送资产负债管理委员会审议,经有权审批人批准后执行。
    A 正确 B 错误
    选项个数:2
    标准答案:A
    5、单位定期存款可以全部或部分提前支取,但只能提前支取一次。
    A 正确 B 错误
    选项个数:2
    标准答案:A
    6、临时存款账户可以办理现金缴存,但不得办理现金支取。一般存款账户没有数量限制。
    A 正确 B 错误
    选项个数:2
    标准答案:A
    7、贷款利率的确定必须建立在成本精算、风险量化的基础上,以市场为导向,与信用等级、期限匹配,与平均利率水平及客户综合贡献度挂钩,促进资产负债期限结构的合理化,控制利率风险,提高贷款收益率和经营效益。
    A 正确 B 错误
    选项个数:2
    标准答案:A

  • 公司客户经理资格认证考试问答题题库

    公司客户经理资格认证考试问答题题库

    四、问答题
    1、申请办理银行承兑汇票时,承兑申请人应提交哪些资料。
    答:申请办理银行承兑汇票时,承兑申请人应向开户行提交下列资料:
    1、银行承兑汇票申请书,主要包括汇票金额、期限和用途以及承兑申请人承诺汇票到期无条件兑付票款等内容;
    ? 2、营业执照或法人执照复印件、法定代表人身份证明;
    ? 3、上年度和当期的资产负债表、损益表和现金流量表;
    ? 4、商品交易合同或增值税发票原件及复印件;
    ? 5、按规定需要提供担保的,提交保证人有关资料(包括营业执照或法人执照复印件,当期资产负债表、损益表和现金流量表)或抵(质)押物的有关资料(包括权属证明、评估报告等);
    ? 6、银行要求提供的其他资料。

    2、固定资产项目贷款意向书和承诺函的主要区别。
    答:(1)固定资产项目贷款意向书主要是为客户报批项目建议书时,向国家有关部门表明银行有支持意向的文件,不得约定贷款额和责任条款,不具有法律效力。贷款承诺函是为客户报批项目可行性报告时,向国家有关部门表明银行同意贷款支持项目建设的文件,具有一定的法律效力。
    (2)贷款意向书在确定我行拟提供贷款的前提条件下才能出具。贷款承诺函在明确承诺贷款时,应有必要的附加条件。
    (3)贷款意向书的有效期为:从开出之日起到正式决定是否贷款时止。贷款承诺函的有效期为:从开出之日起到正式签订借款合同时止。
    3、公司业务口径中间业务收入的主要构成内容。
    答:511016对内担保业务收入、511017银行承兑汇票承兑收入、511034代销单位财险业务收入、511044对公委托贷款业务收入、511047常年财务顾问业务收入

  • 公司专业客户经理资格认证考试案例模拟复习题

    公司专业客户经理资格认证考试案例模拟复习题

    案例模拟
    A、案例分析
    A公司前身为B造纸厂,成立于1976年,经两次改制,原注册资本15800万元,2006年12月9日转增资本74200万元,变更后注册资本为90000万元,其中C镇人民政府出资24606万元,占比27.34%;D集团有限公司出资11394万元,占比12.66%;自然人E出资36000万元,占比40%;另外18个自然人出资18000万元,占比20%。近三年信用等级均为AA级以上,客户分类为适度支持类。
    目前,A公司已发展成为以造纸为主,集化工、印刷、热电、育林、物流和商贸服务等多产业于一体的国家大型企业集团,建成了以造纸为主、各产业首尾相接、优势互补的绿色生态产业链,主要生产新闻纸、文化纸、包装纸和生活用纸四大系列100多个品种,年生产能力约160万吨;并组建了化工公司,主要经营烧碱5万吨,双氧水14万吨,氯气3万吨,环氧氯丙烷2万吨,年承接印刷能力40万色令,建设有10万KW热电机组,并投资40多亿元建成了国际一流的高级彩印新闻纸生产线,随着2006年10月第二条40万吨新闻纸生产线投入运营,现新闻纸年生产能力达到120万吨,约占全国市场总量的1/3,成为世界最大的新闻纸生产基地,被列入全国500强企业。
    A公司由集团本部和集团公司直接、间接投资控股(含全资)的子公司、孙公司组成,实施了集团公司作为控股公司、子公司接受集团公司指导和监督的管理体制,其中F股份公司是集团最大的控股子公司,1993年成立,2000年在上海证券交易所挂牌上市。
    (1)请对该企业最主要业务所在行业的国内外状况进行简单的分析。(4分)
    (2)根据以上材料并联系工作实际,简单撰写该企业授信业务调查报告中的非财务分析部分,主要分析该企业以及类似企业可能存在的优势与风险。(4分)
    (3)以下两题任选一道:(7分)
    1、该企业有新建项目委托我行作为牵头行组织银团贷款,请叙述我行组织银团贷款过程。
    2、该企业委托我行作为主承销商为其发行短期融资券,请叙述我行承销短期融资券过程。

  • 公司客户经理考试-机构业务试题题库及答案

    公司客户经理考试-机构业务试题题库及答案

    多选题:
    1、银行中间业务的特征__。
    A、不运用或不直接运用自己的资金
    B、不占用或不直接占用客户的资金
    C、以接受客户委托的方式开展业务
    D、不承担或不直接承担经营风险
    2、银行中间业务的分类包括__。
    A、结算、代理中间业务
    B、信息咨询业务
    C、信贷业务
    D、金融衍生业务
    3、公司客户的活期存款账户分为__。
    A、基本存款账户
    B、一般存款账户、
    C、临时存款账户
    D、专用存款账户。
    4、公司客户的活期存款业务特点是__。
    A、不固定期限
    B、不计付利息
    C、不可随时支取
    D、客户存取方便
    5、定期存款是银行与存款人双方在存款时事先约定__,到期后支取本息的存款。
    A、金额
    B、期限
    C、利息
    D、利率
    6、传统大额外币存款起存金额按银行协会的规定正确的是__。
    A、美元300万(含)
    B、港币2300万(含)
    C、欧元340万(含)
    D、日元3亿
    7、融资业务是工商银行为了满足银行同业之间资金融通开展的业务,主要包括__。
    A、法人帐户透支
    B、同业拆借
    C、债券交易
    D、票据融通和信贷资产回购
    8、银行借助银保通业务系统,可以为保险公司客户和个人客户提供以下__服务。
    A、投保和撤保
    B、代收代付保险金业务
    C、通知冻结和解冻业务
    D、查询业务
    9、代理国税业务按纳税人分__缴税三种类型。
    A、代理小规模
    B、代理特殊纳税人
    C、代理一般纳税人
    D、代理双定户
    10、银财通业务主要包括__。
    A、非税收入收缴
    B、财政间接支付
    C、财政直接支付
    D、财政授权支付
    11、国际结算的业务种类主要包括__。
    A、外汇汇款
    B、进口代收
    C、出口跟单托收
    D、光票托收