作者： bankr

销售核心技能及客户关系管理PPT培训讲稿

障碍一：迷信手册

宣传单张和手册的用途

障碍二：“过于”专业

专业和职业不是一个概念。

-不见得专业化就能带来专业化的效果。专业化是内部的。

-太过专业的结果就是让顾客感觉自己太不专业

-没有一个人喜欢在别人的专业领域里面沟通，除非是患者。

-为什么顾客在网点更喜欢找保安寻求帮助？

性格分析

活泼型造型

对人很感性，说话率直

喜欢先说了再做，不管有时候是否能够兑现

容易相处，很有生活气息

关注

适合新入行大学生培训 – 金融基础知识ppt讲稿

金融基础知识

主要内容

金融与经济

货币与信用

银行与保险

金融市场

信贷基础知识

金融与经济

金融的概念

金融就是资金的融通，是货币流通和信用活动以及与之相关联的经济活动的总称。即由资金融通的工具、机构、市场和制度构成的有机系统，是经济系统的重要组成部分。

金融与经济

金融分类

微观金融与宏观金融

直接金融与间接金融

政策性金融与商业性金融

金融与经济

金融按照资金融通

适合新入行大学生培训 – 金融基础知识ppt讲稿

金融基础知识

主要内容

金融与经济

货币与信用

银行与保险

金融市场

信贷基础知识

金融与经济

金融的概念

金融就是资金的融通，是货币流通和信用活动以及与之相关联的经济活动的总称。即由资金融通的工具、机构、市场和制度构成的有机系统，是经济系统的重要组成部分。

金融与经济

金融分类

微观金融与宏观金融

直接金融与间接金融

政策性金融与商业性金融

基智定投业务培训PPT演示讲稿

基智定投，是对现有每月首个工作日、固定金额的普通基金定投产品的升级，客户可以选择固定时间、固定金额（定时定额）；客户还可以根据证券市场指数的走势，选择固定日期、不固定金额（以下简称“定时不定额”）的基金定投升级产品，实现对基金投资时点和金额的灵活控制。

2、设置每月定投金额：升级后，客户在申请基金定投申购计划时，可以确定每月定投扣款的基准金额，每月实际定投扣款金额将根据选择的指数种类和均线种类最终确定，可以选择的指数种类包括沪深300指数、上证综合指数、上证180指数、深证成指、深证100指数、巨潮300指数等；

本外币反假系列讲座PPT演示讲稿

第一讲 货币（钞票）的基本知识

一、货币（钞票）形成的基本知识

二、货币防伪技术

三、假外币收缴程序

一、货币（钞票）形成的基本知识

货币是一种特殊商品，它产生于原始社会与封建社会交替时期，那时人们的劳动产品出现了相应的剩余，于是便开始了以物物形式的产品交换，为此产生了商品。但是， 通过以物易物的方式已完全不能满足人们更多的需要时，充当一般等价物的特殊商品便应运而生，这就是货币的雏形；早期的货币主要有甲骨、贝壳、金银等贵金属，随着当时冶炼技术的不断进步，金、银、铜等金属作为铸币，从而形成了当时早

关于银行企业文化建设的若干思考

文化如磁场，是一种神奇的现象，一方面虚无缥缈、难以捉摸，另一方面却实实在在，无形中见有形。千百年来，漂泊在外的游子，不管旅途有多远、有多艰辛，每到春节，都要执着地回家过年。这正是因为回家过年作为一种文化习俗和价值观念，已经深植到每一个中国人的灵魂深处，在无形之中发挥着强大的作用。[略]。真正的文化其实就蕴藏在人们看似没有文化的具体的一言一行之中。因此，加强企业文化建设，推行文化管理，不仅非常重要，而且十分迫切。

如何使看似虚无缥缈的企业文化及其建设路径更形象和具体，进而便于大家理解和接受，这里引用庄稼种植的例子来进行

分行与人保财险辽宁省分公司“家财随心保，幸福一卡通”营销推广方案

一、活动宗旨

以“家财随心保，幸福一卡通”为主题，充分利用人保公司作为奥运保险合作伙伴、搭建奥运平台的有利时机，借助工商银行遍布全省的机构网络优势，加强双方互惠互利的合作关系，提高人保公司奥运合作伙伴的“人文关怀”品牌形象和企业的社会公民形象，发挥工商银行在商业银行中的主导地位和作用，为创新和谐辽宁做出积极贡献。

二、活动主题

“家财随心保，幸福一卡通”

三、主推产品

本次活动重点围绕人保公司新推出的“吉安居家”家财险一卡通产品。

四、活动时间

2008