大堂经理营销心得
在银行业竞争日趋激烈的今天，如何做好营销服务直接决定了网点核心竞争力的高低。我们高新支行推出了一系列的营销竞赛活动，以此不断提升网点的阵地营销水平。作为一名大堂经理我也总结了自己的几点小心得，谨供大家参阅。
第一，公平地对待每一位客户。【略】
第二，【略】，我们作为一名营销人员一定不能在客户放弃我们之前先放弃他，一次不行就第二次，两次不行再第三次，相信总会有成功的一天！
第三，【略】，只是我们被自己摘下的叶子蒙住了眼睛，看不到外面世界的变化而已。而且，话又说回来了，我们依旧是服务行业，如果不能摘下自己的有色眼镜，我们最终会被自己丢下的
分行不动产抵押登记操作情况法律调研
为了深入了解我行法人客户不动产抵押登记情况，进一步贯彻落实我行担保文件规定，更好的防范信贷资产风险，围绕着相关法律法规核心精神，我行对辖内不动产抵押登记情况组织了一次集中调研。
一、辖内不动产抵押登记情况
1、登记部门
【略】
2、抵押登记程序
【略】
个人业务由前台调查人员受理贷款，审批终审后，【略】，【略】扫描后交市分行档案室。
3、登记部门要求资料
【略】
3 光地抵押需提供
F 土地使用权抵押申请书
F 双方土地登记委托书
F 申请单位双
提升小企业金融业务竞争力的思考
定银民营经济发达，小企业众多。为【略】，也是优化资产结构、分散业务风险、提高收益水平、促进信贷业务持续稳定发展的重要途径。
一、我行发展小企业金融业务所面临的形势
【略】
三、提升我行小企业金融业务竞争力的对策
【略】
3、健全考核机制。【略】
4、提升金融服务。【略】
5、强化风险控制。【略】。三是重视贷后管理，了解掌握企业经营状况、财务状况、抵质押物价值变化等信息，并采取合理有效的应对措施。
浅谈反洗钱之客户身份识别
内容摘要：客户身份识别作为反洗钱的一项核心工作，其执行效果的好坏直接影响到反洗钱后续工作的开展。目前，【略】，并针对上述难点从加强信息共享等方面进行了探讨。
关键词：客户身份识别 现状 难点
伴随着社会经济的飞速发展，【略】，但在实施过程中仍存在或大或小的问题，给反洗钱的各项后续工作的开展带来了难度。
一、客户身份识别的基本含义
【略】
（二）个人银行结算账户实名制要求起步较晚
由于我国在个人银行结算账户实名制要求上起步较晚，许多银行，尤其是四大国有商业银行存在实名制要求前开立的非实名制账户，虽然在身份识别
有感于管理与细节
汪中求先生的《细节决定成败》一书，通过大量的事例和举证，对细节的重要性作了详细的描述和透彻的分析，细节存在于社会生活的各个方面，它影响着人们的行为举止，决定了事业的成败。
从管理学的角度来看，关注细节是一种新型的管理理念，它注重整个管理过程的各个环节、各个组成部分，【略】，使各个细节相互协调和统筹兼顾，不能片面地强调某个细节而忽视其他细节，只有这样，才能使管理产生最佳效益，起到事半功倍的作用。
随着我国经济体制改革的不断深化，金融业竞争日趋激烈，国有商业银行为了在竞争中立于不败之地，【略】，从而推进贷后管理
个人电子银行临柜营销话术
第一部分 电子银行业务风险提示 3
一、“三个决不能，三个搞清楚” 3
二、个人电子银行注册原则 3
三、电子银行业务“五大禁” 4
第二部分 个人电子银行临柜营销话术 5
情景一：客户办理存取款 5
情景二：客户前来查询账户明细 5
情景三：客户前来缴纳水、电、煤气费 6
情景四：客户前来询问理财产品 6
情景五：客户前来办灵通卡 7
情景六：客户前来办理信用卡开卡 7
情景七：客户前来信用卡还款 7
情景八：客户前来开通第三方存管 8
情景九：客户前来
中国工商银行手机银行,WAP)3G版介绍
工行手机银行（WAP）3G版推出的背景
为了适应3G通信技术飞速发展的形势，满足广大客户的需要，我行在手机银行（WAP）的基础上，推出了工行手机银行（WAP）3G版。
工行手机银行（WAP）3G版：是借助3G网络传输速度快、处理能力强的优势，通过手机为客户提供查询、转账、缴费、基金、黄金、信用卡等一系列与百姓生活息息相关的金融服务。
工行手机银行（WAP）3G版的功能
工行手机银行（WAP）3G版的功能-账户管理
账户管理功能：客户可以通过手机银行对其工行账户进行管理，包括余额查询、当日明细查询、历史明
中国工商银行企业网上银行在线财务服务介绍PPT
工行在线财务软件推出的背景
目前，中小企业的发展已经成为中国经济发展的关键问题，但越来越多的中小企业面临着成本增加、人员不稳定、运营效率有待提高等问题，如：
工行在线财务软件推出的背景
为满足中小企业的需要，支持中小企业的发展，我行与用友、金蝶共同研发了“工行在线财务软件”（包括用友版、金蝶版两个版本）。
工行在线财务软件:基于国际先进的“软件即服务”（ SaaS :software as a service ）模式， 内嵌在工行企业网银内部，为中小企业客户提供在线财务、在线进销存、在线会计等一系列服务的在
投行行业分析报告《洁净煤利用成低碳发展趋势——煤炭行业2015年10月报告》
z 作为世界上最大的煤炭生产和消费国，我国仍将长期以煤炭为主要能源，碳
减排的压力巨大。低碳经济对煤炭工业发展提出了新的要求，煤炭开采并没
有错，关键是如何对煤炭进行洁净化利用。
z 煤炭洁净化利用有赖于 IGCC 与 CSS技术的商业化，我国 IGCC示范项目正
在逐步推进，由于其成本与目前超临界火电机组相比并不具有优势，仍需要
政策支持。循环流化床技术是我国劣质煤利用和降低排放的另一发展方向，
30 万千瓦机组技术已经成熟。煤矿伴生煤层气已经进入西气东
投行行业分析报告2015年第89期：《行业增速继续提升，国庆长假消费不容小觑－商业零售行业2015年10月报告》.pdf
1.1 商务部要求加强“万村千乡市场工程”信息化建设. 1
1.2 商务部提出外资一律不得入驻“中华老字号” 2
1.3 中美签订联合声明：各司其职保障消费品安全 2
1.4 法国奢侈品行业加大对中国市场攻势 3
1.5 国美、苏宁大打“独销战”，涉嫌市场垄断 4
2.1 社会消费品零售总额继续加快增长 5
2.2 城市消费额增速超越县及县以下，重回行业下行前状态 6
2.3 家具、汽车、家电类引