个人电子银行临柜营销话术

个人电子银行临柜营销话术

第一部分 电子银行业务风险提示 3

一、“三个决不能，三个搞清楚” 3

二、个人电子银行注册原则 3

三、电子银行业务“五大禁” 4

第二部分 个人电子银行临柜营销话术 5

情景一：客户办理存取款 5

情景二：客户前来查询账户明细 5

情景三：客户前来缴纳水、电、煤气费 6

情景四：客户前来询问理财产品 6

情景五：客户前来办灵通卡 7

情景六：客户前来办理信用卡开卡 7

情景七：客户前来信用卡还款 7

情景八：客户前来开通第三方存管 8

情景九：客户前来