“服务大提升大家谈”之 – 微笑的力量

微笑是发自内心的笑，表情亲切自然，又蕴涵着热情。[略]。现在说说小周与客户的一些故事。

[略]，放在家里。他打电话回家，问了卡号，很快小周就为这位客户办好了业务。临走时，他连声道谢，还夸奖小周的笑容很美。

[略]，以后就把钱都存在这里了，就这样，他成了我们网点的忠实客户。

微笑是提供满意服务的法宝，[略]，说：“你的服务态度好，笑得也很甜，谢谢！”

[略]。她的微笑是如此地亲切，感染了身边的客户，也感染了我们。