中级财资管理师考试试题最终版题库
这是一份中级财资管理师考试最终题库,包含各种业务、各种题型大量题库,DOC文档197页。
说明:中级考试全部为客观题,题型包括单选、多选、判断、简答、论述、案例五类。各篇章的题目分布如上表所示。
(四)营销技能篇(共7题,选2题)
1.在营销学中,营销者是卖方,当买卖双方都积极寻求交换时,则交换双方都是营销者,这种情况被称为双边营销。 (错)
2.作家罗伯特•博尔顿把“听”的技巧分解为几类行为,即“参与”技巧、“鼓励”技巧和“跟踪”技巧。(对)
3.定价策略,是指商业银行根据金融市场中不同的变化因素及其对银行产品的影响程度,制定出既适合市场变化又易于被客户接受的价格的策略。(对)
4.向客户介绍我行的结算新产品属于情感维护的一种方式之一。 (对)
5.2007年总行开发投产“法人客户营销管理系统”。 (对)
6.客户忠诚即客户保持,是指客户满意后而产生的一种信赖、维护和希望重复购买的心理倾向。 (错)
Ⅱ主观题
一、简答题(总计24题,选2题)
(一)基础篇(10道题)
1.分析影响汇率变化的因素主要有哪些?
答:外汇买卖的依据是汇率,汇率的变动是多种因素相互影响的结果。影响汇率变化主要有以下因素:
(1)经济实力和经济增长。一国的经济实力越强,国际间对其货币的接受程度就越高,该国货币的币值就越强。所以说,两种货币的汇率实际上可以看做是两国经济实力的比较。从动态的角度看,如果一国的经济增长率快于其他国家,其货币也会趋向于升值,因为经济增长率的变化反映了国家经济实力的变化。
(2)国际收支。
(三)现金管理篇 (共五题)
1、请简述企业现金运动的过程可划分为哪些环节?银行在这些环节配套可提供的现金管理服务及其对企业资金有效管理的推动作用?
答案:
1.现金流入环节(Cash inflows)
在现金流入环节提供快速收款服务,通过提供各种收款服务,加速客户资金回笼,使应收账款迅速转化为账内营运资金,提高资金使用效率。
2.现金流出环节(Cash Outflows)
(四)营销技能篇
1.分析法人客户营销管理系统定位及建设的意义。
答:法人客户营销系统将坚持“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”的经营战略,树立“整体经营对公业务”的理念,形成全行(包括境内外)集成统一、各专业共享的对公客户信息库;通过细分市场,建立支持客户经理和营销人员使用的分层次遴选优质客户群、提供全方位、差别化服务、实施重点营销和开展客户关系管理的系统平台;通过对对公产品和渠道的市场应用情况的资料收集和分析,研究产品的生命周期,实现产品的有效管理。进而提升对公业务服务效益,促进我行对公业务的全面发展,并最终将系统构建成为全行对公业务基础核心系统。
意义:(1)促进转变经营模式,
五.案例题
案例一
ABC财务公司是一家经中国人民银行批准成立的非银行金融机构,注册资本3亿元,具有多种业务资格,可与银行等金融机构开展债券买卖、回购、拆借等业务。ABC集团是ABC财务公司的控股股东,ABC集团的拥有8家成员企业,其中2家在集团公司所在地,6家分布在其他省市,在四大银行均开立有结算账户,并分别使用了包括SAP、用友、金蝶等不同的ERP。ABC集团按照国资委的要求,在集团内部利用ABC财务公司实施资金集中管理。银行根据ABC集团和ABC财务公司的需求,设计并实施了综合现金管理方案,主要内容包括:
(一)银企互联
为ABC财务公司与银行之间建立银企互联的服务架构,实现将财务公司账户与银行账户建立一一对应关系,在财务公司系统完成账务处理的同时进行银行业务的同步处理。
(二)集团资金归集
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