银行行员劝诱客户贷款买保单的情况层出不穷,金管会决定从「奖酬制度」着手。金管会保险局近期正研议,银行授信部门人员就算拥有保险业务员执照,卖保单也不能拿保险业务员佣金,希望借此避免客户被不当劝诱借款买保单的情况,预计11月底定案。
目前各银行大多有保经代部门,若拥有保险业务员执照也能卖保单,银行大多以卖储蓄县、投资型保单为最大宗。但保险局近期研议修正「保险代理人管理规则」,其中拟针对银行授信部门人员,就算拥有保险业务员资格,卖保单也不能拿保险业务员佣金。
金管会主委顾立雄今受访表示,这提议是他提出来的,因为授信部门人员很清楚这客户何时会从银行拿到钱,然后又再问客户要不要买储蓄险,等于不当劝诱客户借钱买保单。授信部门人员卖保单同时拿业务员佣金,这对银行内控上很难做到位。授信人员不能拿保险业务员佣金,对授信人员来说就没有卖保险的诱因,就不会推广客户借钱买保单。
但民众也常常遇到银行柜员劝诱客户解定存买保单。顾立雄说,劝诱客户解定存买保单,这有折扣的问题,解定存是要打折的,这也是主动劝诱的一种。目前可以确定是授信部门限制领保险佣金,银行其他部门还正在讨论中。
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