银行企业宣传思想文化工作培训班课件

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宣传思想文化工作培训班-银行企业文化诊断与评估PPT课件.ppt

一、企业文化的基本概念
二、企业文化的传统基因
三、企业文化的现状特征
四、企业文化的未来发展

愿景：
是企业肩负使命而希望达到的未来图景
是企业成员共同的愿望、理想、远景，反映企业的前进目标
可以极大地激励人们朝共同的理想努力

愿景有四个基本的激励层次：
企业对未来承诺的
大家共同期望的
大家愿意主动为之努力的
有信心通过努力可以实现的

企业文化明确宣示了经营管理的核心定位和主张。提供了决策的道德和价值标准，有助于降低决策的风险，有助于根据环境变化调整经营策略。
可以形成同一个声音，使广大员工的思想和行动切实统一到全行的战略决策部署上来。
企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用，可以形成一种价值准绳的“软约束”。这种约束会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我调整控制。
运行规则的清晰化，可以减少管理过程中的沟通成本。统一的文化提供了员工之间沟通的“共同语言”和“公理”，有利于降沟通成本和控制成本，提高内部效率，防止出现缺乏企业规则而导致的短视效应、山头主义和“温水煮青蛙”的现象。
美国知名管理行为和领导权威约翰·科特教授与其研究小组，用了11年的时间，对企业文化对经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。

1.团队支持文化
典型特征：员工的工作满意度和心理健康水平都很高；鼓励员工发展技能，开发潜能；管理过程中提倡员工参与、开放式沟通，领导向下级咨询，关心和支持下级工作，用团队方式工作。这种文化重视所有员工的培训和发展，其核心价值观是归属感和信任感。目标是通过增强凝聚力、提高士气、全面培训达到人力资源开发的目的。典型组织：惠普
基本假设：通过团队合作和员工发展组织环境能够得到很好地管理，顾客被认为是组织的合作者，组织的事务是营造一个仁爱的工作环境，管理的主要任务是授权给员工并推动员工参与、承诺和忠诚。
领导类型：推动者、导师、父母
成效标准：凝聚力、士气、人力资源开发
价值导向：团队支持导向

3.市场绩效文化
典型特征：强调生产率和实现组织目标。文化的特征是规划详尽、目标明确，领导关心的是如何满足顾客的需求，特别是准时交货，保证质量，从提高生产率和盈利率的目标出发组织生产，考核绩效。领导行为是指导的、目标取向与务实的。组织结构以职能制为主，信息沟通按层级开展，决策集中在上层领导，组织内人人争先完成任务，在岗培训目标就是要提高员工的绩效。这种文化通过计划和设置目标取得较高生产率、效益和盈利率。典型组织：GE（通用）。
基本假设：外部环境不是良好的而是敌对的，顾客是挑剔的并且对价格感兴趣，组织的事务是提高竞争地位，管理的主要任务是驱动组织朝着产量、结果、利润目标努力。清晰的目标和侵略性的战略能够导致高的产量和利润。
领导类型：驱动者、竞争者、生产者
成效标准：市场份额、目标实现、击败竞争者
价值导向：市场绩效导向

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心理资本（PsychologicalCapital），就是个人表现出来的一种积极状态和态度，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。
心理资本有四大核心要素：
自信：面对竞争和挑战信心十足，并付出努力来积极主动地获得成功；
乐观：善于保持良好的心情，认可自己的能力，对事情的发展有控制感；
希望：对未来充满希望，同时又能为成功实现目标选择有效的方法；
韧性：即使遭遇逆境、冲突、失败和责任的压力，也能迅速恢复。