策划团队-“金融e账户”系列业务-促销推广策划书
目录
【编制说明】-3-
一、产品简介及产品SWOT分析-4-
1.三类产品简介及分析-4-
【建行网上银行】-4-
【通过网上银行缴费站功能交学费】-4-
【建行WAP手机银行】-4-
2.产品SWOT分析-4-
【优势】-4-
【劣势】-4-
【机会】-5-
【威胁】-5-
二、目标市场规划与产品定位-5-
【目标人群的确定】-6-
建行网上银行-6-
通过网上银行缴费站功能交学费-6-
建行WAP手机银行-6-
【推广区域的选择】-6-
三、营销方案设计-7-
1.营销目标-7-
2.方案组成与成果-7-
系列一：【低碳生活乡村行】-7-
系列二：【经济生活新城行】-9-
3.详细执行计划-10-
四、市场调研分析-10-
五、成本核算分析-11-
【编制说明】
一、产品简介及产品SWOT分析
1.三类产品简介及分析
【建行网上银行】
建行网上银行的主要业务集中在账户管理、转账业务、交费支付、投资理财、电子商务等服务。
主要的防护措施有U盾、口令卡、预留信息验证、手机短信认证、建行信使等。
【通过网上银行缴费站功能交学费】
通过网上银行缴费站功能交学费主要还是基于网上银行业务的延伸与推广。但这项交费业务与传统水、电交费不同，主要集中在大学生，其具有明显的特征：1、对象行为、个性特征的特殊性与相似性；2、交费时间的集中性与阶段性。
【建行WAP手机银行】
为手机客户提供账户查询、转账、缴费付款、消费支付、投资理财、信用卡服务等金融服务。
2.产品SWOT分析
【优势】
1）建行的知名度与美誉度；
2）建行通过大范围业务推广带来的规模经济；
3）全面的业务覆盖与健全的安全保证制度；
4）相对便捷、全面的网店分布。
【劣势】
1）中小银行同业竞争带来暂时性和小规模的业务蚕食（如开通优惠等）；
2）目标顾客对本行新业务的了解程度不高；
3）目标顾客对新业务的安全性的担忧。
【机会】
1）网上银行的推广对降低网点的运营成本与压力，为更多更好的优质客户提供更加全面、更加满意与更加有针对性的优质服务提供机会；
2）网上银行业务使用量的逐渐上升；
3）金融业与金融产品在浙江地区迅猛的发展为相关产品的推广奠定了一定的基础；
4）以淘宝网、当当网等为代表的电子商务发展也为相关产品的推广奠定了一定的基础。
【威胁】
1）来自建行等大中型银行同业竞争带来的业务压力；
2）目标顾客对其他银行类似业务的混淆；
3）营销机遇的把握与利用；
4）潜在金融风险与市场风险。
二、目标市场规划与产品定位
本次推广的三项业务的使用者归结起来只有两种：一是有使用电脑习惯的消费者；二是拥有或有实力使用中高端手机的消费者。
两者共同点是具有一定的知识文化以及适当的经济基础。前者的主力人群集中在16至30岁的青年人，主要使用的业务集中在网络购物、支付宝充值、手机付费等形式。后者的主力人群主要集中在28至40岁具有一定经济实力、正在或将要投资金融、理财产品的人群。后者估计主要以男性居多（这需要调用浙江省相关地区本行数据库数据才能得出，此处仅为本团队根据观察与推理预测，仅供参考）。
本小组将基于相关数据（希望得到浙江省行、杭州等各支行各位领导的支持，获得三项业务现有客户人口情况的统计数据）进行进一步的目标人群的细分，制定根据针对性的营销方案。
根据现有的材料，本小组初步对目标市场进行一定的规划，主要的规划如下：
【目标人群的确定】
三、营销方案设计
1.营销目标
2.方案组成与成果
四、市场调研分析
网银营销方案
目录
一、市场调查1
1.市场分析1
2.调查目的1
3.调研设计1
二、SWOT分析1
1.优势：1
2.劣势：2
3.机会：2
4.威胁：2
三、目标细分市场及规划2
四、促销推广思路及详细执行计划3
1.促销思路3
2.详细执行计划4
附件1：建行网银调查问卷5
附件2：网银市场调查报告7
建行网银营销方案
一、市场调查
1.市场分析
2.调查目的
（1）通过调查用户了解网上银行的使用现状和特点
（2）通过调查了解用户使用网上银行的业务状况
（3）通过调查了解网上银行在消费中的作用，分析网上银行在用户心中的评价标准
3.调研设计
二、SWOT分析
1.优势：
2.劣势：
3.机会：
4.威胁：
三、目标细分市场及规划
目标市场群体分为三块：
（1）学生群体（这个学会生群体我们主推的是个人网上银行开户以及交学费）
1）大学学生群体
2）高中学生群体
（2）教师群体（老师群体这一块我们主推的是个人网银开户和手机银行）
（3）社会企业人士（这个群体主推的是个人网银开户和手机银行）
1）上班族
2）企业群体
四、促销推广思路及详细执行计划
1.促销思路
（1）学生群体
（2）针对教师群体
（3）针对社会、企业人士群体
1）上班族
对于这个群体，他们上班族们时间对于他们来说是非常的宝贵的，赶时间对于他们是家常便饭。去银行面对堵车，排队让他们甚是苦恼。所以手机银行和网银对于他们来说是“雪中送炭”。当工资打到自己的账户的时候，要去取钱以及查看或转账时面对上述的情况心里是何等的焦急。上班前去等得太久上班要迟到的，迟到要口工资，下个月的工资就要少了；如果下班后去回家晚了，如果是有家庭的人，家人要焦急了，若是很顾家的女人回家晚了老公和孩子要饿着了。
2）企业人士
2.详细执行计划
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