银行财富管理中心功能分区模型及CI形象系统建设指南

一、财富管理中心内部功能分区模型建设指南
各行应以下列四种财富管理中心建设模型为主要参考,因地制宜,从网点的实际物理条件和业务特点出发,确定功能分区及其相互位置,进行内部功能分区建设;在对公业务服务区建设上,可不受左右分区或上下分层建设模式限制,应主要依据网点物理架构、对公客户数量、对公客户服务便利性和对公业务人员配备合理性等因素,合理设置对公业务服务区。
(一)模型1:新建财富管理中心
1.平面图
图1:新建财富管理中心
(二)模型2:升级改造财富管理中心(二层,左右分区)
1.平面图
一层为普通客户服务区,二层为贵宾客户服务区与财富客户专属服务区,二层服务区左右分隔。一层不再赘述,二层平面图如下(其中,浅绿色部分为财富客户专属服务区):
图2:升级改造财富管理中心(二层,左右分区)
(三)模型3:升级改造财富管理中心(一层,三个分区)
1.平面图
普通客户服务区、贵宾客户服务区与财富客户专属服务区在同一层,浅绿色部分为财富客户专属服务区、黄色部分为贵宾客户与财富客户共享服务区、粉红色部分为贵宾客户服务区。
图3:升级改造财富管理中心(一层,三个分区)
(四)模型4:升级改造财富管理中心(二层,上下分层)
1.平面图
网点上下分层,一层为普通客户服务区与贵宾客户服务区,二层为财富客户专属服务区。一层不再赘述,二层平面图如下:
图4:升级改造财富管理中心 (二层,上下分层)

二、财富管理中心名称及CI形象系统应用要求
图5:财富管理中心形象墙

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