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贵金属业务规章制度、管理办法、暂行规定、操作规程、操作手册、业务章程：
AU(T+D)：
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AU(T+D)个人黄金递延业务试点工作.doc
AU(T+D)延期交收交易规则.pdf
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个人账户黄金：
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代理实物黄金：
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代理实物黄金个人：
代理实物黄金个人代理个人实物黄金业务管理办法.doc
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代理实物黄金对公：
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代理实物黄金对公代理非会员贵金属业务管理办法.doc
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品牌金：
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品牌金会计核算：
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品牌金品牌金柜面销售系统附件二：品牌金库存明细表（XX分行）.xls
“传世之宝”回购
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品牌金积存
品牌金积存品牌金积存业务.doc
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品牌金积存黄金积存业务会计核算暂行规定.doc
品牌金积存黄金积存业务管理办法.doc
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如意银
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如意银如意银介绍.doc
黄金质押贷款：
黄金质押贷款黄金质押担保管理办法.doc
银行贵金属业务个人客户问答手册
第一篇黄金基础知识1
一、为什么要投资黄金？1
二、黄金价格波动受哪些因素影响？2
三、个人投资者投资黄金的方式有哪些？各有什么特点？3
四、K金的含义是什么？什么是足金、千足金？6
五、黄金重量的计量与换算？6
第二篇交通银行贵金属业务简介9
一、交通银行贵金属业务包括哪些品种？各有什么特色？9
二、交通银行贵金属业务适合于哪些个人客户？12
三、个人客户如何开办交通银行贵金属业务？14
四、各项业务收费情况如何？22
五、通过交通银行购买的实物黄金是否可以回购？回购价格如何确定？23
六、从哪些途径可以查询黄金交易价格？23
第三篇贵金属理财规划24
一、个人资产组合中贵金属资产的配置比例一般为多少？24
二、大学生可以投资黄金吗？24
三、“白领”一族如何投资黄金？25
四、“三口之家”如何投资黄金？25
五、老年夫妇如何投资黄金？26
六、具备一定资金实力的企业老板如何投资贵金属？26
七、经验丰富的专业投资者如何投资黄金？27
第一篇黄金基础知识
一、为什么要投资黄金？
（一）黄金具有货币和商品双重属性。马克思曾说过：“金银天然不是货币，但货币天然是金银”。金是地球上最为稀有的金属之一，在地壳中的含量极低，要富集1000倍以上才能成矿。黄金化学性质稳定，自然条件下不会泯灭，密度较大（约19.32g/cm3），易储存，易分割，自古以来就集价值尺度、流通手段、支付手段和储藏手段等各种功能于一身，并成为货币属性的首选载体。
（二）黄金价值高、易储存、流通性好，具有“独一无二”的避险和保值作用。每当世界发生政治动荡或金融危机时，黄金都会成为投资者疯狂抢购的对象。
（三）黄金是对抗通货膨胀的有力“武器”。黄金作为世界货币体系和价值体系的重要衡量者，始终具有极强的保值功能。当一国发生较严重通货膨胀时，货币购买力往往受到严重蚕食；而黄金作为一种世界性的价值衡量和财富储备手段，往往可以抵御一国或局部地区货币贬值，成为投资者抵抗通货膨胀，保持货币购买力的最佳选择。
二、黄金价格波动受哪些因素影响？
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