临柜综合操作柜员岗位资格考试-个金、信用卡专业业务考试题

牡丹信用卡知识题库

一、选择题（单选）

持卡人收到信用卡后，应立即检查卡面上的（）是否正确，并在信用卡背面的签名栏上签上本人姓名。
A、卡号 B、姓名拼音和称谓 C、有效期

持卡人应妥善保管卡片，不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将（）泄露给他人，不要将卡片、密码、网银登录或支付密码等信息储存在电脑上，防止账户资金被他人盗用。
　　A、电话号码 B、出生日期 C、卡片密码

持卡人应避免将卡片置于（）等磁场附近，避免卡片折损或磁条刮坏。请定期检查卡片是否遗失，不要将卡片借给他人使用。
　　A、手机 B、身份证 C、钥匙

如果持卡人的（）等发生变化，为避免收不到账单，持卡人应通过我行客户服务热线或营业网点提出变更。
A、身份证号 B、联系人姓名 C、地址、邮编或电话

二、判断题

客户修改牡丹卡密码，只能在我行本地ATM机上操作。（）

牡丹双币贷记卡在境外Visa/MasterCard/American Express商户消费时均无需输入密码。（）

对于牡丹贷记卡自动还款，转出账户与转入账户必须为同一人。（）

大个金试题

10.电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务。它不包括：
A.网上银行
B.电话银行
C.手机银行
D.多媒体

11.以下那项不属于网上银行的功能：
A.我的账户
B.缴费站
C.补登存折
D.网上贷款

13.手机银行（短信）业务和多媒体自助服务终端业务特点中，以下那项是相同的：
A.服务面广、申请简便
B.功能丰富、方便灵活
C.安全可靠、多重保障
D.7×24小时服务

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