银行高级经理选聘考试参考资料-商业银行营销和个人理财策划PPT讲义
市场定位：position
概念：是指企业通过设计产品、服务、形象在目标顾客中确定与众不同的价值地位，以突出自身优势，使客户对企业产生偏爱和忠诚。—产品与企业在顾客心目中的位置
1、产品定位：case–宝洁(P&G)公司洗发水
海飞丝—去头皮屑；飘柔—使头发柔顺：
潘 婷—加维他命给头发营养；沙宣—美发养发
“中国工商银行，情系万家住房”
银行定位：bank position
2、企业/银行定位：case–香港银行界
汇丰银行—“分行最多，全港最大；患难与
共，伴同成长”
恒生银行—“充满人情味，服务态度最佳”
中国银行：“强大后盾的中资银行”
廖创兴：
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