南汇支行从细节入手提升网点服务“软”环境

南汇支行从细节入手提升网点服务“软”环境

南汇支行在“服务价值年”活动中，从日常工作中看得见、摸得着的“小事”做起，一点一滴抓“十项”工作，努力改善网点服务“软”环境。

一、充分认识当前服务工作的重要性，首先要更新服务理念。（略）；甚至拒绝客户也要巧妙，不能办的事也让客