分行深化推广个人客户精细化管理项目 全面提升个人客户服务水平

分行深化推广个人客户精细化管理项目 全面提升个人客户服务水平

为加强分行营业网点的运营能力,全面提升个人客户服务水平,不断提高个人客户对分行的满意度、美誉度,分行按照(略)等相关措施相互配合、相辅相成,全面改善我行网点经营服务管理水平。具体表现在以下几点:

一、精细部署,组织全行推广项目

(一)项目普及,培训先行。(略)、岗位设置与职责规范、服务礼仪、服务流程规范、(略)等,并做到支行、网点相关人员人手一册,进一步保证

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