市支行着力打造“标杆服务网点” 提升市场竞争力

市支行着力打造“标杆服务网点” 提升市场竞争力

今年以来,市支行以“2010服务价值年”活动为契机,推进服务精细化管理,着力打造“标杆服务网点”,进一步提升市场竞争力。

一、确定试点目标,打造学习标杆。(略)。为此,该行由办公室牵头,从客户经理部、业务管理部等部门抽调骨干力量专门成立工作小组,联合制定工作方案,深入标杆网点现场进行指导。通过“以点带面,辐射全

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