支行以创先争优活动为契机推行“四心服务”促服务质量提升

支行以创先争优活动为契机推行“四心服务”促服务质量提升

支行党支部在创先争优活动中，紧紧围绕当前中心工作，认真落实2010服务价值年各项工作，大力推行“四心三化服务”，促进支行服务质量和服务效率的提升。

一、用心服务，感动客户。支行党支部积极倡导“用心制造感动”，（略），对老人和急需办理的业务优先处理；实施“首问负责制”，不拒绝、不推诿、不拖延，