个人电子银行临柜营销话术
第一部分 电子银行业务风险提示 3
一、“三个决不能,三个搞清楚” 3
二、个人电子银行注册原则 3
三、电子银行业务“五大禁” 4
第二部分 个人电子银行临柜营销话术 5
情景一:客户办理存取款 5
情景二:客户前来查询账户明细 5
情景三:客户前来缴纳水、电、煤气费 6
情景四:客户前来询问理财产品 6
情景五:客户前来办灵通卡 7
情景六:客户前来办理信用卡开卡 7
情景七:客户前来信用卡还款 7
情景八:客户前来开通第三方存管 8
情景九:客户前来
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