商业银行营销和个人理财策划.ppt培训讲稿

市场营销的基本含义

Marketing:就是企业的这种活动，识别目前尚未满足的需求和欲望，估量和确定需求量的大小，选择本企业能最好为其服务的目标市场，在恰当的时间、恰当的地方，以恰当的价格、恰当的信息沟通和促销手段，向恰当的消费者提供恰当的产品和服务，以满足客户需求并实现自身经营目标的系列管理活动。

Case:个人（消费）信贷业务的市场细分

生存型：普通住宅、装修贷款、二手房贷款、

医疗贷款、自营车贷款、教育助学贷款等

发展型：商业用房贷款、股票质