“服务大提升大家谈”之 – 解读服务

服务是一种美德，是一种快乐；服务别人，得到的是[略]，服务在一个人的职业生涯中，是一个不断磨练不断总结不断积累和提高的过程。

首先，服务是一门艺术，[略]。处事要机智巧妙，从容自信，做到超越平凡追求卓越。

其次，服务要注重细节，[略]，银行之间的竞争往往就在于细节的差异。

再次，服务要求真诚，真情，真心。[略]，多留心，要想客户之所想，及客户之所及。

最后，服务必须持之以恒，有格言曰：播种一种行为，[略]，增加在竞争中致胜的筹码。