全行服务工作交流会专辑-优质服务之我见

进入[略]，临柜工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我学会了以务实求真的态度对待每一位客户，[略]，体会到什么叫“以客户为中心”的真正内涵。

其实优质服务并没有什么秘诀，[略]，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。

首先是热心，真正[略]，只不过下班比平时晚了些，但却得到了客户的肯定，为我们羸得了客户。

[略]，我心里也有很多感慨。其实服务于别人也是一件很欣慰的事。

最后就是细心。[略]，平时看似小的细节，也可以为我在平时临柜服务中添砖加瓦。

[略]。就是这样平