有效沟通-沟通与人际交往PPT培训讲座下载

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有效沟通-沟通与人际交往-说明沟通过程中关于心态、技巧方面的概念，交流沟通技巧的心得.ppt

沟通是什么？
沟通是什么？
沟通是什么？
沟通无处不在
沟通无处不在
有效沟通的三个成功关键
关于沟通的正确认知
沟通从心开始－－心态
沟通的五个正确心态
心态方面的障碍和误区
心态方面的障碍和误区（续）
心态方面的障碍和误区（续）

说话的五个关键(5R)
会说：如何说对方能听得进去的话？

如何向领导汇报
跨部门如何有效沟通协调