商业银行经营管理人员公开选拔考试-银行卡业务模拟试题

四、简答题（共4题）
1、在牡丹卡的使用和受理过程中，网点的职责是什么？
（1）根据上级行的部署，开展牡丹卡业务宣传，受理业务咨询；
（2）受理单位和个人的办卡申请；
（3）受理本地牡丹贷记卡、牡丹信用卡、牡丹专用卡换卡申请和换卡；
（4）负责卡的保管、启用和发放；
（5）负责密码的保管与发放，为持卡人办理密码重置业务；
（6）受理本地牡丹卡挂失；
（7）受理牡丹卡存取款、转帐业务；
（8）按规定办理对特约单位的收单业务；
（9）受理牡丹卡的查询；
（10）负责本单位受卡机具的日常管理与保养。
2、在开展牡丹卡业务中，支行的职责是什么？
（1）负责辖内营业网点受理牡丹卡业务的具体管理工作；
（2）负责辖内营业网点受理牡丹卡业务的数据统计；